Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Maelbout
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Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonjour,
Depuis quelque temps j'ai également attrapé un cheval de Troie sur mon ordinateur.
J'ai essayé de l'enlever mais il persiste car ma RAM est beaucoup utilisée et mes jeux crash fréquemment.
J'ai donc fait le : FRST : Analyse et désinfection de virus (https://www.malekal.com/tutoriel-farbar ... arger_FRST)
Ce qui m'a mené a vous envoyé les liens demandés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11m15q9i10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 7z14u15w14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g87m13u6b6

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Malekal_morte
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Malekal_morte »

Salut,

Tes rapports sont corrects, pas de malwares.

Les jeux plantent comment ? ils se ferment et cela revient sur le bureau ?
Ecran bleu / BSOD ?

~~

Utilise le gestionnaire de tâches pour vérifier l'utilisation Processeur, mémoire et disque.
comment visualiser l'(utilisation CPU, Disque ou mémoire sur Windows 10
N'hésite pas non plus à regarder dans l'onglet Performances pour voir si les ressources matériel sont saturées.


~~

Vérifie la température de l'ordinateur.
Des surchauffes du PC entraînent des baisses de performances.
Utilise le PC normalement, lance des vidés Youtube, surf sur internet et vois à combien les températures CPU et GPU montent.
Si les températures montent au delà de 60 degrés, quand tu fais rien de particulier, Il faut nettoyer l'intérieur du PC et retirer les poussières.
Suis ce tutoriel : comment nettoyer l'intérieur de son PC et le dépoussiérer.
Lis bien les avertissements.
Si la température ne baisse pas, il faut remettre de la pâte thermique sur le processus.
Tu peux alors suivre ce tutoriel : comment choisir et appliquer de la pâte thermique sur son processeur
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Maelbout
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonjour,
Tout d'abord je vous remercie pour votre réponse.
Ma mémoire est à 42% alors que seulement google est ouvert (et j'ai 2 onglets et donc 17,6%), en image :
PUA-Bundler-BundIenstaller.png
Et voilà pour les températures :
Speccy-temperature.png
Cordialement, Merci
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Maelbout
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonjour,
Je viens de lancer Minecraft à l'instant et ma Mémoire a augmenté et à fait crash mon ordinateur.
J'ai donc redémarré mon ordinateur et ça va mieux.
Windows Defender m'a envoyé ça :
PUA-Bundler-BundIenstaller.png
Je n'avais pas eu ça depuis longtemps et même hier je ne crasher pas sur des jeux comme Minecraft
Merci de votre aide j'en ai vraiment besoin.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
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Re: Minteur et Crypto Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Malekal_morte »

Oui un PUA, rien à voir avec un Trojan Crypto.
La mémoire n'est pas totalement utilisé.
Températures OK.
Tout va bien.

Tu n'as pas répondu aux questions, ça plante comment etc.
Décris mieux le problème rencontrés, depuis quand, ce qui a été fait avant, etc.
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Maelbout
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Re: Minteur et Crypto Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonsoir,
Premièrement, mes jeux (et logiciel comme Google) crash au démarrage ou en pleine partie et parfois ça me fait juste fermer la fenêtre ou en " Ne répond pas " ou encore fait bugger le PC. Je n'ai eu aucun écran bleu ni de BSOD. Parfois je suis obligé de fermer les fenêtres de force avec Ctrl + Alt + Suppr. Par contre, parfois quand un jeu crash, toutes les autres applications ouvertes crash aussi ( discord, Google, ...)
De plus, je pensais que cela venait du virus car je l'avais enlevé avec Malwarebytes et Windows Defender et depuis que je l'ai eu, j'ai ces problèmes.
A propos du virus (un logiciel cracké), il m'a volé mes codes Google et il était identifié comme Trojan. Il a également fait bannir ma chaine YouTube.
Avant, mon PC fonctionnait très bien et jamais mes jeux ne planté.
Pour finir mon PC, ventile beaucoup plus qu'avant mais il n'est pas très chaud ( il fait beaucoup de bruit ).
Merci de votre aide,
Cordialement
Malekal_morte
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Malekal_morte »

Ok mais dans les rapports FRST :
- on ne voit aucune présence de malware
- dans les journaux de Windows aucun plantage d'application
- Windows Defender ne détecte rien
- Dans le gestionnaire de tâches aucun utilisation excessive des ressources systèmes (CPU, mémoire)

~~
1°)

Créer un nouvel utilisateur administrateur local et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Utilise le PC plusieurs heures (jeux, surf), voir si ça plante aussi.

~~

2°)
Fais une vérification Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) version gratuite
Donne le rapport de scan.

~~
3°)
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~~
4°)
Vérifie l'état et la santé du disque dur/SSD avec CrystalDiskInfo.
Le but de savoir si le statut est correct ou Prudence, tout en ayant des informations détaillées.
Passe l’affichage en décimale avec CrystalDiskInfo. Cela se fait, depuis le menu Fonctions > Fonctionnalités Avancées > Valeurs brutes > 10 [DEC] – 1 byte.
Image
Donne une capture d'écran si possible en voyant les valeurs les valeurs "Cx".

~~
5°)
vérifie tes barrettes mémoire avec un memtest
Et si possible tester quelques heures avec une barrette à la fois.
Utilise bien Memtest86 de PassMark et pas celui de Windows.
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Maelbout
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonjour,
J'ai juste oublié de préciser que quand un jeu crash, à chaque fois la mémoire est à 100%
Je ne sais pas si cela peut changer quelque chose mais je tiens à le préciser
Malekal_morte
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Malekal_morte »

Quand tu joues, laisse le gestionnaire de tâches ouvert.
Faudrait que tu regardes l'utilisation mémoire au début de la session du jeu et pendant que tu joues.
Par exemple toutes les 10 min (mets toi un timer).
Faudrait que tu vérifies si l'utilisation mémoire augmente, jusqu'à être à 90% ou si ça reste stable.
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Maelbout
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Maelbout »

Bonjour,
1- J'ai créé un nouvel administrateur et je l'est utilisé 1 h.
Il n'y avait pas de réelle différence sauf un peu moins de crash.
Voici en quelque image :
- Seulement avec YouTube :
https://ibb.co/nB143hX
https://ibb.co/kD5LpP5
https://ibb.co/SnBgJ0g
- Minecraft :
https://ibb.co/9p49zSW
https://ibb.co/tHMQ9VT
https://ibb.co/SJ7vfzP
https://ibb.co/5LpQFNT
- Crash :
https://ibb.co/M9J3SmQ

2 - J'ai nettoyé l'ordinateur (même si les températures ne dépasse pas les 60°C.
La seule différence est que l'ordinateur fait un tout petit peu moins de bruit (et encore il fait beaucoup de bruit par rapport à avant) et les températures ont perdu 2°C.

3 - J'ai fait une vérification avec Malwarebytes, il n'y avait aucun Malware voici le rapport : https://www.transfernow.net/dl/20221230KyzGyW41

4 - J'ai fait un Memtest86 (avec PassMark) et aucune erreur est détectée puis j'ai fait le RAM Benchmark que voici : https://ibb.co/rxgZm6j

5 - J'ai vérifié les disques avec CrystalDisKInfo et le premier disque est à 96% Bon (https://ibb.co/FJHXwRk) et le deuxième est à 100% Bon (https://ibb.co/TKWKPCL)

Pour finir j'ai fait un suivi que voici :

20h15 Rien n'est ouvert :
20h28 Lancement
20h39 Après Lancement :
20h30 Join Server : 1er Crash
20h43 Lancement (Voici une image du Gestionaire des taches durant ce lancement : https://ibb.co/jhZsZZ8 )
20h58 Crash (Voici une image du Gestionaire des taches durant ce crash : https://ibb.co/zRDSCMn )

22h30 : Lancement
22h35 : 1er Crash (aucune raison)
22h40 : Lancement
22h55 : Crash car ouverture de google (Sachant que seulement minecraft et discord étaient ouverts)
23h : Lancement (Voici une image du Gestionaire des taches durant ce lancement : https://ibb.co/m00xjcZ )
23h05 : Arret

On pourrait dire que mon PC ne surpote pas par ces jeux mais il y a 1 mois, ces jeux tournés très bien voir super bien ! De plus ma config est faite pour supporter ces jeux.
J'ai testé sur deux autres jeux et après 5 min d'utilisation, ils ont crash
Je me suis renseigné auprès de différentes personnes, ils m'ont dit que cela pouvait être un virus, l'ordinateur est encore sous garantie, que faut-il faire ?
Faut-il réinitialiser mon ordinateur ou faire d'autres choses ?
Merci de votre aide très importante.
Malekal_morte
Messages : 115687
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Re: Crypto-Trojan/Cheval de troie utilise toute la RAM et fait planter les jeux

par Malekal_morte »

Je ne sais pas si ça vient de la manière dont tu fais les captures d'écran ou cet hébergeur d'images mais la plupart des images où il y a le gestionnaire de tâches sont illisibles car trop petite.
Si elles sont bien visibles sur ton PC, c'est cette hébergeur d'images qui les réduit.

Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.
SVP Privilégiez les images en pièces jointes au lieu d'hébergeur externe.
Suivre ces instructions pour mettre l'image sur le forum : Comment joindre une image/photo dans un message du forum



~~

Mais à première vue tout est correct ; on ne voit pas bien les température sur Speccy mais si ça ne dépasse pas les 60%.
Donc :
- Températures OK
- Memtest OK

Soit la carte graphique, le processeur ou l'alimentation qui ne suit pas.

On est d'accord que le PC n'est pas overclocké ?

~~

DDU : Réinstaller proprement les pilotes de cartes graphiques avec Display Driver Uninstaller
Relance les jeux pour voir.

~~

Installe et lance OCCT.
Lance un test de 10 min max. Essaye de faire un test CPU et GPU, voir si un des deux plantent le PC.
Donne une capture d'écran :
- de l'onglet Système
- des températures
- des ventilateurs
- de l'onglet puissance.
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