Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

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restezengege
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Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

par restezengege »

Bonjour,
Une amie m'a laissé son pc (Windows10 Famille).
Elle a subi une tentative de prélèvement (360 €) et le personnel de la banque lui a fait comprendre que son PC est infesté.
Pour l'instant son PC est hors connexion d'internet.
Que faire et comment procéder ?
Merci pour votre future aide.
Cordialement
Malekal_morte
Messages : 112128
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

par Malekal_morte »

Bonjour,

On pense souvent au piratage du PC, Smartphone pour le vol de données bancaires, mais il existe énormément d'autres méthodes courantes.
Je t'invite donc à lire ce tutoriel : https://www.malekal.com/vol-cartes-bancaires/

et :

le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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restezengege
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Inscription : 15 sept. 2022 08:51

Re: Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

par restezengege »

Malekal_morte
Messages : 112128
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

par Malekal_morte »

Ca semble bon, pas de malware.
Désinstalle WildTangent, inutile.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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restezengege
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Re: Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

par restezengege »

Merci pour votre aide.
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