Plus de mémoire de stockage [Résolu]

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

samdu843
Messages : 5
Inscription : 26 août 2022 13:05

Plus de mémoire de stockage [Résolu]

par samdu843 »

Bonjour à tous,

Je sollicite votre aide car depuis peu la capacité de stockage de mon ordinateur est saturé sans raison apparente

Un disque de stockage SSD : 117 Go/117Go utilisé
Un disque de stockage D: 817Go/ 931 Go utilisé

Malgré avoir désinstallé les logiciels qui me paraissaient trop encombrants, mes disques SSD sont toujours pleins.

Ce qui est bizarre c'est que Windows 11 m'affiche 8,8 Go dans les fichiers temporaires mais quand je clique sur le détail pour supprimer
il ne me propose 46,9 Mo. Rien ne change quand j'utilise les outils de Revo Uninstaller.

Ce qui m'a mis la puce à l'oreille d'un virus, c'est qu'après une analyse antivirus, Avira m'a détecté 2 virus.

De plus c'est un ordinateur dont je me sert pour le travail, il n'y a quasiment pas de jeux, vidéos ou autre

Pouvez vous m'aider ?

Merci par avance
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 12805
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Plus de mémoire de stockage

par Parisien_entraide »

Bonjour


Je lis :
De plus c'est un ordinateur dont je me sert pour le travail, il n'y a quasiment pas de jeux, vidéos ou autre
Le quasiment est de trop... Je ne sais pas dans quoi tu bosses, mais perso je faisais signer une charte pour les usages en télé travail et ordis de dépannage où figurait le fait de ne JAMAIS installer de jeux ou d'utiliser les outils internet pour un usage personnel (et pas que)

Du reste il n'y a pas que les virus qui peuvent occasionner ce genre de problème,
Regarde les principales pistes
https://www.malekal.com/disque-plein-sa ... olutions/


En complément :

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut. ----> Ne pas oublier de cocher la case qui figure sur l'écran d'accueil
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre)
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
samdu843
Messages : 5
Inscription : 26 août 2022 13:05

Re: Plus de mémoire de stockage

par samdu843 »

Bonjour @Parisien_entraide

Tout d'abord merci pour ta réponse,

Je me suis mal exprimé ce n'est pas un ordinateur de travail dans un bureau comme tu l'imaginer ^^ C'est mon ordinateur personnel que j'utilise pour le travail ou pour être plus précis pour chercher du travail. D'accord avec toi, quand j'étais en poste je n'avais guère le temps de jouer ou regarder des films.

Ceci dit je me suis déjà penché sur les pistes de l'article "Disque plein sans raison sur Windows 10 : je n'ai réussi à enlever que quelques Go en supprimant la restauration du système de Windows sur le disque C SSD.

Je vous ai mis en plus de la procédure Malekal de désinfection, des PJ de mes Imprim écrans si cela peut aider.

Voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i5t15x6z15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2x14g13y12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 107y145t12
ecran1.jpg
ecran2.jpg
ecran3.jpg
Merci encore
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 12805
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Plus de mémoire de stockage

par Parisien_entraide »

Malekal ou Angélique te diront ce qu'il en est car il y a de curieuses erreurs liés à des programmes (qui du reste touche le noyau)

On part du principe que tes programmes "ADOBE" sont légaux ?

Au passage met libre Office à jour, car outre l'aspect sécu, il y a une meilleure compatibilité avec les fichiers Microsoft dans la dernière mouture

C'est quoi cette accumulation de navigateurs (dont TOR) ?

Y a un gros fichier image de disque dur qui traine (113.5 Go) et des archives Winrar ? Tu es allé voir ce que c'était ?


Du reste la config est un peu légère en mémoire pour l'usage de ces programmes (16Go n'est pas du luxe et pire si tu traites des images en RAW avec calques etc)

Mémoire physique - RAM - totale: 8072.24 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 1316.95 MB
Mémoire virtuelle totale: 21896.24 MB
Mémoire virtuelle disponible: 6885.29 MB

La gestion mémoire et cache chez Adobe sont assez particulières, et on voit que sur 21Go de mémoire virtuelle (ce qui est énorme) il y en a peu de dispo


Edit : Tu parles de différence de taille de fichiers temporaires dans windows.. Mais si c est lié au nettoyage, c'est normal
Par ex avec son outil intégré de nettoyage, Windows ne vire pas les fichiers qui ont moins de 24h ( tout comme CCleaner avec les paramètres par defaut par ex)

Tu nettoies avec quel programme ?
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
samdu843
Messages : 5
Inscription : 26 août 2022 13:05

Re: Plus de mémoire de stockage

par samdu843 »

J'ai mis à jour Libreoffice

Je ne sais pas où trouver les fichiers dont tu parle (113,5Go) en revanche je vois avec WinDirStar un fichier EVREM qui pèse 439 Go soit la moitié de ma mémoire. Tu sais ce qu'il signifie ?

Je n'ai pas compris cette partie ni ce que je dois faire pour remédier au problème :
Du reste la config est un peu légère en mémoire pour l'usage de ces programmes (16Go n'est pas du luxe et pire si tu traites des images en RAW avec calques etc)

Mémoire physique - RAM - totale: 8072.24 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 1316.95 MB
Mémoire virtuelle totale: 21896.24 MB
Mémoire virtuelle disponible: 6885.29 MB

La gestion mémoire et cache chez Adobe sont assez particulières, et on voit que sur 21Go de mémoire virtuelle (ce qui est énorme) il y en a peu de dispo



Je nettoie avec RevoUninstaller
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 12805
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Plus de mémoire de stockage

par Parisien_entraide »

Je n'utilise pas windirStat mais WizTree https://diskanalyzer.com/ mais le fonctionnement est globalement le même
Dans la fenetre de gauche on peut naviguer, et dans la fenetre de gauche classer par taille etc

le fichier /VREM est un fichier généré par Revo Uninstaller
En fait il ne devrait pas exister puisque c'est un fichier temporaire


A l'usage, REVO :

Met les ficheirs à désinstaller en cache
Crée un point de restauration
Crée une sauvegarde complète avant la désinstallation
Sauvegard les élements de registre

Tout cela est désactivable dans les options ( sauf la mise en cache) et si on ne fait pas le ménage de temps à autre cela peut prendre une grande taille
Au passage REVO est un désinstalleur PAS un nettoyeur (même si en apparence il nettoie)
Là aussi je ne sais comment la version gratuite fonctionne, car j'ai une version PRO achetée, et il y a un tas de choses que l"on peut faire dans les paramètres


Pour la partie RAM... Déjà je demandais si les produits ADOBE étaient légaux (seul point ou tu n'as pas répondu) et si on utilise les produits ADOBE pour éviter l'usage de la mémoire virtuelle, les ralentissements etc il faut de la RAM (mémoire physique)

Pour un nettoyeur tu as PRIVAZER (mais à configurer avant usage) https://www.malekal.com/privazer-nettoyer-windows/
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
samdu843
Messages : 5
Inscription : 26 août 2022 13:05

Re: Plus de mémoire de stockage

par samdu843 »

Hello,

Merci pour tes réponses,

TOUT est légal, C'est mon école qui m'a fournis la licence Adobe si je piratais je ne serais pas stupide pour partager mes données dans un forum. Ca fait déjà 2 remarques de délits d'intention que tu fais. Je n'ai pas à me justifier mais je te répond par courtoisie parce que tu m'aide à résoudre mon problème. Mais un conseil l'ami tes questions n'ont aucun intérêt si quelqu'un veut te mentir il le fera, si tu n'es pas en capacité de vérifier.

Pour la RAM je n'ai pas les moyens je fais avec ce que j'ai

Tu sais comment enlever le fichier de REVO ? ce sont les points de restauration qui se sont faites à chaque désinstallation il me semble
Malekal_morte
Messages : 112678
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Plus de mémoire de stockage

par Malekal_morte »

Il se trouve où ton fichier de un fichier EVREM ?
On le voit bien sur la capture, c'est le gros pavé bleu... faut regarder son emplacement sur le disque.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Messages : 12805
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Plus de mémoire de stockage

par Parisien_entraide »

samdu843 a écrit : 26 août 2022 20:21 Hello,

Merci pour tes réponses,

TOUT est légal, C'est mon école qui m'a fournis la licence Adobe si je piratais je ne serais pas stupide pour partager mes données dans un forum. Ca fait déjà 2 remarques de délits d'intention que tu fais. Je n'ai pas à me justifier mais je te répond par courtoisie parce que tu m'aide à résoudre mon problème. Mais un conseil l'ami tes questions n'ont aucun intérêt si quelqu'un veut te mentir il le fera, si tu n'es pas en capacité de vérifier.

Pour la RAM je n'ai pas les moyens je fais avec ce que j'ai

Tu sais comment enlever le fichier de REVO ? ce sont les points de restauration qui se sont faites à chaque désinstallation il me semble

Ce n'est pas une question de stupidité, parce que majoritairement sur le forum, la plupart des problèmes de ralentissements, de connexion, d'occupation disque etc, sont le fait de programmes piratés et c est ce qui apparait dans les rapports FRST (les gens ne le savent peut etre pas)

La question est souvent rhétorique, parce que l'analyse permet souvent de voir si il s'agit de programmes piratés
Le fait que ce soit piraté dans l'absolu je m'en fiche mais cela donne une orientation pour savoir OU et QUOI chercher pour résoudre les problèmes et ensuite, surtout en cas de correction apporter des conseils liés à la sécurité (comme réinitialiser les navigateurs, changer les mots de passe etc)


Là j'ai regardé en diagonale et pas trop eu le temps d'approfondir, d'où la question (mais je n'avais pas vu d'éléments significatifs indiquant des cracks) me concentrant sur l'occupation disque

EVREM n'a rien à voir avec les points de restauration le nom veut dire EVIDENCE REMOVER
Le soucis c'est qu'une fois le fichier désinstallé, ce EVREM devrait disparaitre ne serait ce qu'au redémarrage du PC (REVO n'a pas demandé de redémarrer lors de désinstallations ?)

Si tu veux virer REVO tu peux le faire avec un concurrent Geek Uninstaller qui normalement va virer tout ce qui se rapporte à REVO et ses fichiers
Néanmoins rien ne dit que le fichier EVREM (qui est sans extension le soit également)

Alors je ne sais si dans la version gratuite tu as cette possibilité, mais dans le menu OUTILS de REVO, il y a une partie réservée à la SUPPRESSION DE FICHIERS INUTILES" qui va analyser tous les disques et faire le nettoyage (cela peut prendre un peu de temps)
Par expérience leur nettoyeur en fait trop donc je conseille de désactiver tout ce qu'il trouve SAUF le fichier EVREM si présent

Si le fichier est toujours présent après analyse et nettoyage, il y a une autre possibilité

EVERYTHING https://www.malekal.com/everything-rech ... s-windows/ qui bypoass les paramètres de windows sur les fichiers cachés etc et qui permet de retrouver n'importe quel fichier (mais comme déjà dit et que Malekal rappelle, ton programme d'analyse de disques te permet de naviguer normalement dedans)
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Théorème du Docteur House) Que ce soit consciemment ou inconsciemment
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
samdu843
Messages : 5
Inscription : 26 août 2022 13:05

Re: Plus de mémoire de stockage

par samdu843 »

Hello j'ai réussi à résoudre le problème grâce à tes astuces

Merci beaucoup
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »