ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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joe44
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ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Bonsoir,

Je me permets de faire appel à votre aide suite à un problème que j'ai régulièrement au minimum une fois par jour sur un navigateur (peu importe lequel). Il suffit que je redémarre mon ordinateur et tout refonctionne de nouveau, et plusieurs heures après ou le lendemain j'ai le même problème.

Le message d'erreur est le suivant 'ERR_CONNEXION_FAILED'

Image

D'après mes recherches notamment ici, il pourrait s'agir d'un virus.
J'ai donc lancer un scan avec FRST dont le résultat est le suivant:
FRST.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i5n9r13g11
Addition.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15k9n6j6f9
Shortcut.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b8m13t11f7

Les manipulations que j'ai déjà faite:
Ccleaner: nettoyage de navigateurs + registres
Nettoyage de disque avec nettoyage des fichiers temporaires
Installation et réinstallation des drivers réseaux + mise à jour des pilotes
Analyse antivirus
Diagnostic windows => aucune résolution
décocher/recocher la case de détection automatique de proxy
changement des DNS: 8.8.8.8 et 8.8.4.4
commande dans le CMD:
netsh reset the winsock catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / release
ip config / renew

Merci d'avance pour votre aide !

Bonne soirée :)
Malekal_morte
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Malekal_morte »

Bonjour,

Bizarre car rien qui pourrait filtrer les connexions. Pas de VPN ou de proxy.
Quand ça le fait, tu as testé avec d'autres navigateurs internet ?
Fermer la session et ré-ouvrir la session utilisateur aide ?

A désinstaller :
CCleaner (pas très utile)
WinPcap
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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joe44
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Malekal_morte a écrit : 21 mai 2022 23:26 Bonjour,

Bizarre car rien qui pourrait filtrer les connexions. Pas de VPN ou de proxy.
Quand ça le fait, tu as testé avec d'autres navigateurs internet ?
Fermer la session et ré-ouvrir la session utilisateur aide ?

A désinstaller :
CCleaner (pas très utile)
WinPcap
Merci pour ta réponse, oui malheureusement j'ai bien essayé de passer sur un autre navigateur quand j'ai le problème mais ça ne fonctionne pas non plus.

Je n'ai pas essayé de fermer la session, j'ai le réflexe de redémarrer directement. J'essaie ça quand j'ai le problème et te dit si en fermant la session le problème persiste.

Oui tout à fait d'accord pour Ccleaner ce n'était que du provisoire :)
Par contre je vais me renseigner sur WinPcap que je ne connais pas.

J'aimerais vraiment ne pas avoir à restaurer mon ordinateur, pour ne pas réinstaller tous mes logiciels PDT_013
Malekal_morte
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Malekal_morte »

Essaye aussi de faire le scan FRST quand l'erreur ERR_CONNEXION_FAILED se produit... des fois qu'un programme pop et soit à l'origine de l'erreur.
Pour moi c'est une application qui bloque les connexions HTTP/HTTPS, un peu comme le boucler WEB d'un antivirus.
Curieux.
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Parisien_entraide
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Parisien_entraide »

Bonjour,

En complément de ce que dit Malekal


Déjà y a un soucis avec la carte réseau (et le processus du Wi fi est actif) :

Error: (05/19/2022 10:53:09 PM) (Source: Netwtw10) (EventID: 5002) (User: )
Description: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : a déterminé que la carte réseau ne fonctionne pas correctement.
Error: (05/19/2022 10:53:09 PM) (Source: Netwtw10) (EventID: 5010) (User: )
Description: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : la carte réseau a retourné une valeur non valide au pilote.
5010 - Driver DBG_ASSERT - instead of BSOD

Error: (05/19/2022 10:53:09 PM) (Source: Netwtw10) (EventID: 5005) (User: )
Description: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz : a rencontré une erreur interne et a échoué.
5005 - Driver internal error


Tu as le matériel nécessaire en face pour du Wi FI 6 surtout à 160Mhz ?


Ce qui fait qu'il y a peut etre des fuites mémoires, car la conso me parait .. "un peu " élevée et en plus ca tape dans la mémoire virtuelle
Slack est actif.. et est un gros consommateur, mais bon..

==================== Infos Mémoire ===========================

BIOS: American Megatrends International, LLC. FX706HC.310 11/25/2021
Carte mère: ASUSTeK COMPUTER INC. FX706HC
Processeur: 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11800H @ 2.30GHz
Pourcentage de mémoire utilisée: 60%
Mémoire physique - RAM - totale: 16122.68 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 6438.88 MB
Mémoire virtuelle totale: 39674.68 MB
Mémoire virtuelle disponible: 27583.63 MB

==================== Lecteurs ================================

Je note 5 navigateurs (oups) dont certains comme Brave ont des taches programmées, (et je conseille de virer OPERA qui fait de la recup de données pour la Chine)
Certains navigateurs qui ont un VPN intégré peuvent le lancer et mettre le bazar

Tu utilises du courant porteur ? Je vois un TP Link PLC utility
Vu que le courant porteur ce n'est pas fiable (encore moins que le Wi fi) cela pourrait etre AUSSI la cause de tes soucis
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
joe44
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Bonjour et merci de ta réponse

Je n'ai pas bien compris le problème avec ma carte réseau. Que puis-je faire pour résoudre le problème ? Je n'ai rien modifié donc j'imagine que mon pc doit le supporter ?

Je confirme Slack et discord sont actif puisque je m'en sert pour le boulot.

Je viens de regarder pour les navigateurs et je n'en trouve que 3 (Chrome, Brave et IE) d'installer.
Pourtant d'après le rapport il y a également Opera et Firefox ? Je ne comprends également pas pourquoi je ne les trouves pas dans mes programmes ... Comment puis-je les supprimer ?

Effectivement j'utilise un CPL à la maison. Mais j'ai également le même problème sur mon lieu de travail (en wifi).

j'essaie de refaire un scan dés que j'ai de nouveau le problème

Merci encore pour vos réponses !
joe44
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Voici un nouveau scan lorsque le problème apparaît:

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2h6k13k8g9
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14t6k9w7w5
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5v9b10c9n7

Je vois qu'il y a beaucoup plus d'erreurs.... Mais comment les résoudre ? :(
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Parisien_entraide
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Parisien_entraide »

Tu trouveras quelques réponses ici avec les problèmes liés au CPL, au WI FI
viewtopic.php?t=70159

J'avoue que pour Opera et Firefox, vu que j'ai lu en diagonale je n'ai pas trop regardé, mais il y a des traces restantes, suite je pense à une désinstallation "classique"
Il faut TOUJOURS passer par un désinstalleur de type REVO Uninstaller, Geek Uninstaller, .. car malheureusement il reste toujours des traces de fichiers (parfois qui continuent de se lancer au démarrage) de clés de registres qui peuvent mettre le bazar avec d'autres programmes etc

https://www.malekal.com/desinstaller-pr ... logiciels/
on peut y ajouter : http://www.hibitsoft.ir/Uninstaller.html

Le truc c'est que par ex un REVO n 'est vraiment bien que si on achète la licence... ce qui permet d' avoir les des fichiers liés au mises à jour des programmes si il y a des changements dans l'installation

Sinon tu peux voir ce qui se lance au démarrage, les taches programmées avec https://www.malekal.com/autoruns/ et donc virer les clés obsolètes qui vont avec

Pour la carte réseau visiblement c'est un problème de pilote...
Regarde ce que raconte un Snappy Driver (regarder sans rien installer)
https://www.malekal.com/snappy-driver-i ... r-pilotes/

Quant au CPL et Wi fi.. Tu peux avoir 2 problèmes disctincts qui aboutissent au meme résultat
Idéalement il faudrait tester avec un cable Ethernet

Ensuite tu as un ASUS TUF Gaming F17 FX706HC_TUF766HC (à ne pas confondre avec la série TUF A17)
Je vais me freiner pour ne pas trop dire du mal d'ASUS, de la gamme TUF surtout qui est un mixte entre un boitier de bureautique évoluée avec celui d'un portable gamer, donc bon à tout et bon à rien et des portables gamer en général :-)

TUF c’est le bas de gamme Gaming de chez Asus

Néanmoins tu as
_ un i7-11800H (volontairement bridé pour ne pas aller aux 4Ghz) qui peut dépasser les 90°C
_ une (normalement) GeForce RTX 3060 MaxQ (en gros les perf d'une GTX 2060 de PC de bureau) qui peut dépasser les 80°C

Le tout logé dans un boitier qui n'est pas prévu pour dissiper la chaleur générée par ces composants
A cela on y ajouter un possible SSD M.2 NVMe qui peut fortement chauffer (qui peut atteindre 70°C)

Sur le papier, vu le prix de vente, j 'achète.. MAIS

Ce PC est connu pour chauffer et passe très vite au throttling
La faute au boiter qui mélange de l'alu et du plastique, dont l'architecture n'est pas prévue pour réduire la chauffe
En plus c'est le meme chassis utilisé depuis des années ! (dont dans la gamme bureautique)
Du reste un portable gamer mais dans une autre gamme de prix, se voit affublé de 3 caloducs et non 2 sans compter le reste

Pour ces gammes TUF, cela chauffait tellement qu'ASUS a changé les ventilos pour qu'ils disposent de 83 pâles censé apporter 10% de chaleur en moins mais cela n'a rien changé puisque des composants qui chauffent sont ajoutés (lorsque je vois certains SSD NVMe dans la limite des 70°C je me pose des questions, ne serait ce que pour la longévité de la bête et l'intégrité des données)

Bref si tu a lu le lien du début avec le CPL et WI FI, tu sais que la chauffe peut générer des soucis
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joe44
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Au niveau du CPL j'ai dit des bêtises je l'utilisais uniquement sur ma console, mon pc est raccordé en wifi.

Au niveau de la chauffe, cela voudrait dire que je serais bon à ramener mon pc en garanti à Asus ?

Effectivement lorsque je joue à un fps, la température du cpu peut atteindre jusqu'à 85°C. Il faudrait peu être que j'investisse dans un ventilateur sur lequel je pose mon PC ?

Cependant le problème se produit lorsque je travaille et ne m'est jamais arrivé en jouant (pour le moment).

Ma carte graphique est une GeForce RTX 3050.

Voici le résultat pour Snappy Driver:
Image

Faut-t-il que j'installe la maj depuis snappy ?
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Parisien_entraide
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Parisien_entraide »

Le problème avec les PC portables de marque c'est que tu peux avoir par ex (et c'est valable pour d'autres pilotes) les pilotes Intel Wi FI 6 AX201 160Hz, avec le même nom que celui d'intel, parfois avec le même numéro de version mais à la sauce du constructeur
Donc si on prend sur un site de maj de pilotes une version plus récente, soit ca passe soit ca casse

Parfois on peut savoir que cela passera si on regarde l'ID hardware, que tu peux voir dans snappy en passant la souris sur le pilote lorsque c'est bien indiqué hardware ID au lieu de compatible ID mais rien ne dit que le constructeur du PC ne modifie pas quand même le pilote

Il faudrait regarder sur le site ASUS pour ton modèle ce que cela raconte si il y a plus récent ou pas
Sinon tu peux tenter Via Snappy en n"'oubliaant pas d'effectuer un point de restauration AVANT d'installer le nouveau pilote (normalement snappy le propose)

IMPORTANT : Il arrive que certains périphériques (USB, Carte Wifi, Bluetooth, ...) ne s'initialisent pas ou mal si le démarrage rapide est activé et/ou si tu utilises le mode hybernation
Revenir à des paramètres classiques, en éteignant l'ordi et en le redémarrant à froid résous souvent les problèmes de connexion WI FI

Bon après tu n'es à pas à l'abri d'un bug de Windows 10 (y en a eu pour le wi fi SURTOUT si utilisé avec le Bluetooth est également actif) et parfois il faut installer les mises à jour facultatives

Perso il m'arrive d'avor les mêmes messages sur certains sites, lorsque ma bande passante est saturée et que le site en face met du temps à répondre (mais au bout de quelques secondes le site s'affiche)

Comme il est dit pour le lien CPL WI FI, tu peux avoir de bons débits, parfois un bon ping mais l'important est la GIGUE
Tu peux allonger les temps de réponses, etc (perso sur un PC Portable qui me sert en déplacment, donc wi fi , j'ai modifié le TTL. C'était plus long en temps de réponse mais au moins les sites web s'affichaient
Ne pas négliger les paramètres de la carte réseau qui est souvent encombrées d'un tas de protocoles qui ne servent à rien (Réseau microsoft par ex à virer si tu n'es pas en réseau Microsoft chez toi, ou pour les imprimantes...)
Perso je n'ai gardé que l'IPV4 (idem dans la box) mais c'est parce que je suis sur SFR qui fait de l'IPV6 avec une couche de transport en IPV4

Il ne faut surtout pas appliquer comme un bourrin...Pour les jeux tu as quelques petites choses intéressantes (mais tout dépend jeu pour les histoires d'UDP et TCP)

https://www.speedguide.net/articles/win ... weaks-5077


Pour la chauffe c'est inhérent au PC donc ASUS ne l'échangera pas

Sinon tu peux avoir la liste des packages de pilotes en utilisant
viewtopic.php?t=57397
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Merci beaucoup pour ta réponse.

Voici pour le pilote Asus que j'ai déjà essayé d'installer mais rien n'a changé.

Image

Il faut que j'essaie celui de snappy alors ?

Il faudrait que j'essaie de relancer mon ordinateur à froid également, je ne l'éteint pas souvent malheureusement. Oui je sais, c'est mal !

Concernant le bluetooth, il est bien désactivé.

Après pour configurer les réseaux, je ne pense pas que cela vient de là puisque aucun de mes collègues n'ont le problème.

Le pc est garantie, ce n'est pas de ma faute si le pc chauffe trop. Es-tu sûr que ce n'est pas compris dans celle-ci ?

En terme de mise à jour facultative, j'ai celle-ci:
Image

Cela pourrait venir de là ?
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Parisien_entraide »

Difficile de te conseillé un pilote Intel via Snappy contre un pilote du site ASUS (conseillé)
Il faudrait vérifier les numéros de version
Intel a peut etre corrigé un bug (mais j'ai vu chez eux des corrections de bug SANS qu'ils changent les numéros de version

ASUS n'échangera pas le PC ou ne remboursera rien... Ils te diront que c'est "normal" et en plus il faut prouver que les problèmes viennent de la chauffe

Quant au Asustek system 1.0.0.18 que propose Microsoft... Alors là je ne sais pas à quoi cela fait référence. C'est trop vague et le numéro de version est curieux


En tous les cas vu que tu ne relances jamais l'ordi, c'est LA priorité pour l'instant
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

je le relance à cause du message d'erreur mais à chaud. Je l'éteindrais ce soir et le rallumerait que demain.

Je vais essayer d'installer la mise à jour facultative et voir s'il y a une différence.

Mise à part cela, je n'ai pas d'autre options avant la restauration d'origine ? :(

Si ça ne fonctionne pas, Les messages d'erreurs de ma carte réseau viendrait de la chauffe ?
Où sinon il faudrait que je désinstalle et réinstalle les pilotes de ma carte réseau ?
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Parisien_entraide
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par Parisien_entraide »

Il ne suffit pas de relancer à chaud ou de le relancer demain ou dans x jours .. Il te faut VIRER le démarrage rapide ET la veille

Sinon tu peux désinstaller/réinstaller les pilotes réseaux, mais il a souvent été vu que la chauffe excessive sur un ordi portable pouvait affecter la puce réseau (qui n'est pas refroidie du reste)
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Re: ERR_CONNEXION_FAILED sur tous les navigateurs

par joe44 »

Oui je l'ai désactivé comme tu me l'avais conseillé plus haut. Je n'ai pas eu l'occasion de voir s'il y avait des changements pour le moment.

Si je désinstalle les pilotes de la carte réseau, pour les réinstaller je dois utiliser le driver asus que je t'avais montré plus haut ?
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