Remote template injection sur Avast!

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Bowie
Messages : 2
Inscription : 18 mars 2022 09:53

Remote template injection sur Avast!

par Bowie »

Bonjour à tous,

J’ai un problème un peu embêtant et je me demande si vous pouvez m’aider.
Depuis ce matin lorsque j’ouvre un fichier word ou excel j’ai le message suivant “Avast a détecté un trojan de type : Remote template Injection”.
De ce que j’ai compris quand j’ouvre le document il est téléchargé directement par la personne qui m’a envoyé le trojan.
Si je ne l’ouvre pas peut-il le lire quand même ? Où tout est déja téléchargé par le malveillant et il peut l’ouvrir ?
Lorsque je crée un nouveau document word il est également infecté.
Quelles sont les solutions pour récupérer mes documents de manière sécurisée ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Malekal_morte
Messages : 110674
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Remote template injection sur Avast!

par Malekal_morte »

Salut,

Donne une capture d'écran

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Bowie
Messages : 2
Inscription : 18 mars 2022 09:53

Re: Remote template injection sur Avast!

par Bowie »

Bonjour

Merci pour votre aide
j'ai essayé de télécharger FRST mais windows defender me bloque le téléchargement.
J'ai suivi le tuto pour le desactivé, j'ai également mis en exclusion le fichier téléchargé et cela bloque toujours.
Même desactivé, windows defender me bloque le fichier
En l'activant également (avec l'exclusion du fichier), cela bloque aussi

Avez vous une solution?

Cordialement
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Parisien_entraide
Messages : 10589
Inscription : 02 juin 2012 20:48
Localisation : Je suis dans la matrice :-)

Re: Remote template injection sur Avast!

par Parisien_entraide »

Bonjour

Il t 'a été demandé une capture écran...

Ensuite dans ton premier message tu parles d'AVAST et là de Windows Defender
De toutes les façons les exclusions fonctionnent très bien avec les AV,
Regarde du coté d'AVAST ce qu'il raconte
- Only Amiga... was possible !
- Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
- "Tous les patients mentent" (Docteur House)
- Dans le monde il y a deux sortes de gens : Ceux qui font des sauvegardes et .. Ceux qui vont faire des sauvegardes
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