Ouvertures intempestives de fenetre d'aide [résolu]

[MaMar2]

Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques semaines, des pages Firefox ou Internet Explorer s'ouvrent dès que j'ouvre un logiciel (explorateur de fichiers, Adobe reader, Adobe Premiere, etc.).

J'ai fait l'analyse FRST, et voici mes rapports, si quelqu'un voulait bien m'aider, je lui en serait très reconnaissant.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s12n7v10y9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0k9j13k6g6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... d7l9r13e11

Merci infiniment pour votre aide.
Marie.

[Malekal_morte]

Bonjour,

Possiblement un problème matériel, voir cette réponse : viewtopic.php?p=515653#p515653

redémarre Windows en mode sans échec
Si les fenêtres d'aide / F1 continuent de s'ouvrir de manière intempestives et automatiques, c'est probablement matériel.

Sinon rien à voir avec le problème mais pour faire du ménage, tu peux désinstaller cela :

ASUSDVD
ASUS WebStorage
Avira Phantom VPN
Avira Privacy Pa
Avira Software Updater
Avira System Speedup

Ou complètement désinstaller Avira pour laisser Windows Defender, plus léger.

[MaMar2]

Effectivement, c'était bien la touche F1 qui s'activait toute seule.
J'ai donc téléchargé le logiciel Sparkeys à qui j'ai demandé de ne faire aucune action pour la touche F1.
Ca m'enlève une épine du pied.
Merci, merci, merci !!

[Malekal_morte]

De rien et bonne journée à toi =)