Lenteur du PC et de Chrome

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

Tomce
Messages : 4
Inscription : 14 août 2021 09:55

Lenteur du PC et de Chrome

par Tomce »

Bonjour à tous,

Après avoir effectué plusieurs téléchargements et essais de logiciels dédiés aux explorateurs de fichiers gratuits ou en version d'essai des problèmes on été rencontrés. J'ai également "bidouillé" - (je n'aurais pas dû) - le PC pour "l'optimiser".... Je vous remercie d'avance pour votre aide :
  • Lenteur PC constatée
  • Lenteur explorateur fichier
  • Navigateur Chrome très lent avant suivi d'une procédure de désinfection sur assiste.com
  • Impossible de crypter / décrypter via l'outil AxCrypt un quelconque fichier via le menu déroulant. Sélection du fichier > menu déroulant > mais absence de l'item Axcrypt dans ce menu contextuel
- Les applications de diagnostic ont trouvé plusieurs problèmes que les applications ont pu éliminer via Msconfig - ccleaner - Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) - AdwCleaner - Junkware Removal Tool - ZHPCleaner - RogueKiller - Shortcut cleaner - Hitman pro - ZHPDiag.
- Chrome semble normal maintenant
- La procédure du site Assiste.com que j'ai suivi m'a amené à faire un rapport ZHP Diag en préconisant de le poster sur un forum d'aide.

Après la procédure suivie sur Assiste.com je ne sais pas si cela suffit si c'est un problème viral ou si c'est dû à la machine PDT_009 ...
Votre aide me serais précieuse et je vous en remercie d'avance. bien cordialement
Malekal_morte
Messages : 110643
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur du PC et de Chrome

par Malekal_morte »

Bonjour,

Ben dis donc, ça en fait des trucs passés pour pas grand chose.
Supprime tout et ne garde à la limite que MBAM.
Désinstalle CCleane,r RogueKiller, Hitman Pro, ZHPDiag, etc etc.


Il n'y a que Chrome qui est lent ?
Le PC sans Chrome ouvert, cela donne quoi ?

Vérifie la température de l'ordinateur

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
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Tomce
Messages : 4
Inscription : 14 août 2021 09:55

Re: Lenteur du PC et de Chrome

par Tomce »

Bonjour Malekal_morte ,

Un grand merci pour ton retour. Désolé pour ma réponse tardive. Je me mets au travail de suite. PDT_008
Tomce
Messages : 4
Inscription : 14 août 2021 09:55

Re: Lenteur du PC et de Chrome

par Tomce »

Me revoilà,

Je ne suis pas parvenu à faire dérouler le menu qui permet de copier le lien en bas de page sur https://pjjoint.malekal.com/ comme le montre la figure ci-dessous. J'ai dû recourir au site cjoint. com . Désolé pour ce contre temps.
https://www.cjoint.com/c/KHoreiCIVGw

Mais voici les liens demandés Voici le fichier shortcut :
https://www.cjoint.com/c/KHorhHpj1ww

Le lien fichier FRST :
FRST (1).txt
Le lien Addition :
Addition (1).txt
Voici le lien sur la température :
Température moyenne: 52 °C
Caches
Taille du cache de données L1: 4 x 32 Ko
Taille du cache d'instructions L1: 4 x 32 Ko
Taille du cache unifié L2: 4 x 256 Ko
Taille du cache unifié L3: 8192 Ko
Coeurs
Cœur 0
Vitesse du coeur: 1097.6 MHz
Multiplicateur: x 11.0
Vitesse du bus: 99.8 MHz
Température: 52 °C
Threads: ID APIC: 0, 1
Cœur 1
Vitesse du coeur: 1197.4 MHz
Multiplicateur: x 12.0
Vitesse du bus: 99.8 MHz
Température: 54 °C
Threads: ID APIC: 2, 3
Cœur 2
Vitesse du coeur: 3292.7 MHz
Multiplicateur: x 33.0
Vitesse du bus: 99.8 MHz
Température: 52 °C
Threads: ID APIC: 4, 5
Cœur 3
Vitesse du coeur: 3392.5 MHz
Multiplicateur: x 34.0
Vitesse du bus: 99.8 MHz
Température: 50 °C
Threads: ID APIC: 6, 7
Je vous remercie pour votre aide.
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 110643
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Lenteur du PC et de Chrome

par Malekal_morte »

Pas l'air infecté.
Trop de trucs installés sur ce PC, certainement cela qui ralentit le PC.

Désinstalle tous les programmes

Code : Tout sélectionner

Ashampoo (Ca encombre le PC)
CCleaner 
HitmanPro
Malwarebytes
RogueKiller
Réinitialise Chrome : Réparer Google Chrome (premier paragraphe)


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2294495883-2043476162-1706354915-1001\...\Run: [ISUSPM] => C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe [222496 2009-05-05] (Acresso Software Inc. -> Acresso Corporation)
2021-08-12 00:10 - 2021-08-12 00:10 - 000000000 _RSHD C:\ProgramData\Key-Base
2021-08-14 09:26 - 2021-08-14 09:25 - 000402608 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPDiag.txt
2021-08-14 09:07 - 2021-08-14 09:07 - 000000915 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPDiag.lnk
2021-08-14 09:06 - 2021-08-14 09:06 - 003280024 _____ (Nicolas Coolman) C:\Users\tomch\Downloads\ZHPDiag3.exe
2021-08-14 08:59 - 2021-08-14 08:59 - 000000080 _____ C:\Users\tomch\Desktop\Tutoriel ZHPDiag 2020 (Officiel) - Zone Antimalware.url
2021-08-14 08:29 - 2021-08-14 08:29 - 011332032 _____ (SurfRight B.V.) C:\Users\tomch\Downloads\HitmanPro_x64.exe
2021-08-14 08:26 - 2021-08-14 08:26 - 000001832 _____ C:\Users\tomch\Desktop\sc-cleaner.txt
2021-08-14 08:24 - 2021-08-14 08:24 - 000465536 _____ (Bleeping Computer, LLC) C:\Users\tomch\Downloads\sc-cleaner-1.4.9.0.exe
2021-08-14 02:53 - 2021-08-14 02:53 - 000042056 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\rkflt.sys
2021-08-14 02:51 - 2021-08-14 02:51 - 000038032 _____ C:\WINDOWS\system32\Drivers\truesight.sys
2021-08-14 02:51 - 2021-08-14 02:51 - 000000906 _____ C:\Users\Public\Desktop\RogueKiller.lnk
2021-08-14 02:51 - 2021-08-14 02:51 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\RogueKiller
2021-08-14 02:50 - 2021-08-14 04:00 - 000000000 ____D C:\ProgramData\RogueKiller
2021-08-14 02:50 - 2021-08-14 02:51 - 000000000 ____D C:\Program Files\RogueKiller
2021-08-14 02:49 - 2021-08-14 02:49 - 041875792 _____ (Adlice Software ) C:\Users\tomch\Downloads\setup.exe
2021-08-14 02:26 - 2021-08-14 02:26 - 000010453 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPCleaner (R).html
2021-08-14 02:26 - 2021-08-14 02:26 - 000003881 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPCleaner (R).txt
2021-08-14 02:21 - 2021-08-14 02:46 - 000101708 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPCleaner (S).html
2021-08-14 02:21 - 2021-08-14 02:46 - 000074433 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPCleaner (S).txt
2021-08-14 01:59 - 2021-08-14 09:25 - 000000000 ____D C:\Users\tomch\AppData\Roaming\ZHP
2021-08-14 01:59 - 2021-08-14 09:07 - 000000000 ____D C:\Users\tomch\AppData\Local\ZHP
2021-08-14 01:59 - 2021-08-14 01:59 - 002822966 _____ C:\Users\tomch\Downloads\ZHPCleaner.zip
2021-08-14 01:59 - 2021-08-14 01:59 - 000000925 _____ C:\Users\tomch\Desktop\ZHPCleaner.lnk
2021-08-14 01:56 - 2021-08-14 01:56 - 000001248 _____ C:\Users\tomch\Desktop\JRT.txt
2021-08-14 01:45 - 2021-08-14 01:45 - 008553680 _____ (Malwarebytes) C:\Users\tomch\Downloads\adwcleaner_8.3.0(1).exe
2021-08-14 01:23 - 2021-08-14 01:23 - 000069016 _____ (Malwarebytes) C:\WINDOWS\system32\Drivers\mbam.sys
2021-08-14 01:15 - 2021-08-14 01:15 - 000198888 _____ (Malwarebytes) C:\WINDOWS\system32\Drivers\farflt.sys
2021-08-14 01:15 - 2021-08-14 01:15 - 000156880 _____ (Malwarebytes) C:\WINDOWS\system32\Drivers\mwac.sys
2021-08-14 01:06 - 2021-08-14 01:06 - 001790024 _____ (Malwarebytes) C:\Users\tomch\Downloads\JRT-8.1.4 (1).exe
2021-08-14 01:05 - 2021-08-14 01:05 - 001790024 _____ (Malwarebytes) C:\Users\tomch\Downloads\JRT-8.1.4.exe
2021-08-14 00:57 - 2021-08-14 00:57 - 008553680 _____ (Malwarebytes) C:\Users\tomch\Downloads\adwcleaner_8.3.0.exe
2021-08-14 00:56 - 2021-08-14 01:49 - 000000000 ____D C:\AdwCleaner
2021-08-14 00:55 - 2021-08-14 00:55 - 008534696 _____ (Malwarebytes) C:\Users\tomch\Downloads\adwcleaner_8.2.exe
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


Si pas mieux, teste en désinstallant BitDefender puis si pas mieux Pcloud.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Tomce
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Re: Lenteur du PC et de Chrome

par Tomce »

Bonsoir,
Je prends seulement connaissance de ta réponse. Mea culpa
Très bonne nouvelle si je n'ai pas d'infection ;-)
Ok cest super. Je me mets au travail et te fais un retour très vite. Merci pour ce temps que tu as consacré à me fournir la réponse et à pour la procedure à suivre.
Bonne nuit.
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