problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation" [Résolu]

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Tsuhugi
Messages : 9
Inscription : 17 juil. 2020 13:58

problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation" [Résolu]

par Tsuhugi »

Bonjour !

Lors de l'installation de Chrome j'ai le message d'erreur "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation"
Je ne sais pas quoi faire, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

Merci !

Voici les fichiers générés par FRST, j'ai cru comprendre que certains en avaient besoin :
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 107241
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation"

par Malekal_morte »

Salut,

Fais la correction FRST plus bas et tente ce qui est sur cette page si pas mieux : Supprimer "gérer par votre organisation" sur Chrome ou Firefox


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
CCleaner
CyberLink PerfectCam
PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
2018-01-07 19:35 - 2018-01-07 19:35 - 000000052 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\5qe2nbznbz
2018-01-03 17:36 - 2018-01-07 22:02 - 000000052 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\fxPbtLXjBN
2018-11-02 00:29 - 2018-11-02 00:29 - 000000000 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\{19F1FDE3-B47D-4D71-B194-1AE8779290B6}
2018-12-10 16:32 - 2018-12-10 16:32 - 000000000 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\{225F2160-D8E4-4834-B2DE-1CD4569FD0D3}
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

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Tsuhugi
Messages : 9
Inscription : 17 juil. 2020 13:58

Re: problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation"

par Tsuhugi »

Merci pour cette réponse rapide !

J'espère avoir tout bien fait, voici ce qui se trouvait dans le document txt après redémarrage :


Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 10.02.2019 01
Exécuté par Clara (17-07-2020 16:05:21) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Clara\Downloads
Profils chargés: Clara (Profils disponibles: Clara)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
2018-01-07 19:35 - 2018-01-07 19:35 - 000000052 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\5qe2nbznbz
2018-01-03 17:36 - 2018-01-07 22:02 - 000000052 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\fxPbtLXjBN
2018-11-02 00:29 - 2018-11-02 00:29 - 000000000 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\{19F1FDE3-B47D-4D71-B194-1AE8779290B6}
2018-12-10 16:32 - 2018-12-10 16:32 - 000000000 _____ () C:\Users\Clara\AppData\Local\{225F2160-D8E4-4834-B2DE-1CD4569FD0D3}
Hosts:
Reboot:
End:
*****************

Start: => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
Processus fermé avec succès.
Le Point de restauration a été créé avec succès.
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\User => déplacé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Clara\AppData\Local\5qe2nbznbz => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Clara\AppData\Local\fxPbtLXjBN => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Clara\AppData\Local\{19F1FDE3-B47D-4D71-B194-1AE8779290B6} => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Clara\AppData\Local\{225F2160-D8E4-4834-B2DE-1CD4569FD0D3} => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
End: => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.


Le système a dû redémarrer.

==== Fin de Fixlog 16:05:23 ====
Malekal_morte
Messages : 107241
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation"

par Malekal_morte »

Du coup c'est résolu sur Chrome ?
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Tsuhugi
Messages : 9
Inscription : 17 juil. 2020 13:58

Re: problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation"

par Tsuhugi »

Oui !! J'ai réessayé et tout a bien marché.

Merciiiii
Malekal_morte
Messages : 107241
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: problème chrome : "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche l'installation" [Résol

par Malekal_morte »

Parfait bon WE à toi !
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