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Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé [résolu]

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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Ctrl2
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Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé [résolu]

Message par Ctrl2 »

Bonjour, ma mère a eu ce virus sur son pc, elle a suivi diverses aides sur divers forums donc je ne peux pas vous dire avec précision tout ce qui a été fait. Pour ma part j'ai lancé un scan complet de win defenders qui n'a rien trouvé, mais plus tard ma mère a reçu cette alerte,

Trojan:HTML/FakeAlert!MSR Etat: abandonné cette menace ou cette application n'est peut être pas entièrement corrigée.
J'ai parcouru ce forum à la recherche de topics sur le même sujet, donc si j'ai bien compris je dois soumettre 3 .txt venant de FRST.
les voici :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13x5j127m7 Addition.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11o11f10b9 FRST.txt

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1m10s15w13 Shortcut.txt

Merci par avance à celui qui se dévouera !!

Malekal_morte
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé

Message par Malekal_morte »

Salut,

C'est dans le cache internet de Firefox.
Date: 2020-06-21 11:22:22.010
Description:
Antivirus Windows Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable.
Nom : Trojan:HTML/FakeAlert!MSR
ID : 2147744081
Gravité : Grave
Catégorie : Cheval de Troie
Chemin : containerfile:_C:\Users\bogqu\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\i13r0dc5.default-1558582265970\cache2\entries\302B05EA8F8E3BDF8A97F7B9269A0338161D7F8C; file:_C:\Users\bogqu\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\i13r0dc5.default-1558582265970\cache2\entries\302B05EA8F8E3BDF8A97F7B9269A0338161D7F8C->(SCRIPT0027)
Origine de la détection : Ordinateur local
Type de détection : Concret
Source de détection : Utilisateur
Utilisateur : DESKTOP-SRP1VSF\bogqu
Nom du processus : Unknown
Vide le cache internet de Firefox, voir ce lien : Vider le cache internet de Chrome, Firefox, Edge
Image

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Ctrl2
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé

Message par Ctrl2 »

Ok merci, je crois qu'elle avait déjà vidé le cache, je refais la manip, et je vais vérifier dans le dossier entries si les fichiers sont encore là.

Ctrl2
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé

Message par Ctrl2 »

Elle me confirme que le cache de Firefox avait déjà été vidé mais que defenders continuait à détecter ces 2 fichiers. Je viens de re-vider le cache, et je ne vois aucun de ces 2 fichiers dans le dossier entries. Est ce que l'alerte " pas entièrement corrigée " de defenders ne viendrait pas du fait que ces fichiers n'ont pas été supprimés par defenders lui même et que du coup il ne " comprend " pas où ces fichiers sont passés et envoie une alerte par défaut alors qu'en réalité le problème est déjà résolu ?

Malekal_morte
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé

Message par Malekal_morte »

Possible mais normalement, si tu fais une action, il doit arrêter le détecter et ne pas émettre de nouvelle alerte.
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Ctrl2
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé

Message par Ctrl2 »

Bon j'ai relancé un full scan, aucun virus détecté, pas de nouvelles alertes. Merci pour votre aide !

Malekal_morte
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Re: Trojan:HTML/FakeAlert!MSR pas entièrement corrigé [résolu]

Message par Malekal_morte »

De rien =)
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