Pour demander de l'aide, vous devez vous créer un compte et vous connecter. Utilisez les boutons sociaux ci-dessous depuis ce lien : S'inscrire sur le forum
Plus d'informations : Comment demander de l’aide sur le forum

Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO [résolu]

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

jess30
Amateur
Amateur
Messages : 118
Inscription : 25 juin 2008 18:28

Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO [résolu]

Message par jess30 »

Bonjour,

Depuis ce matin je n'arrive plus à récupérer les message du site orange et les envoyer sur le site orange ou ailleurs.

Voir erreur ci-joint

Merci de votre aide
Pièces jointes
Parametres Windows Mail 2011.jpg
Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO
Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 30556
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne gauloise Fée Du Rosé
Contact :

Re: Problème sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Message par angelique »

Bonjour,

dans ta dernière capture si tu coches pour POP3 et SMTP, les 2 cases , ce serveur nécessite une connexion sécurisé SSL

Pour SMTP tu mets le port 465

et pour POP3 tu mets 995
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image

jess30
Amateur
Amateur
Messages : 118
Inscription : 25 juin 2008 18:28

Re: Problème sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Message par jess30 »

Bonjour,
Merci de ta réponse, j'ai mis ces paramètre et ç me donne l’erreur ci-jointe
Cordialement
Pièces jointes
Erreur 1.jpg

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 30556
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne gauloise Fée Du Rosé
Contact :

Re: Problème sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Message par angelique »

Peut être un problème de certificat, tu as quel antivirus ?
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102890
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Message par Malekal_morte »

Voir aussi cette réponse : https://answers.microsoft.com/en-us/win ... aa05652210


L'erreur 0x800C013E indique généralement qu'une corruption quelconque s'est produite dans le dossier de stockage (le dossier où sont stockés les messages, les calendriers et les paramètres de compte). Selon la complexité de votre dossier de magasin (de nombreux comptes, de nombreux calendriers, de nombreux messages dans de nombreux dossiers), il peut être plus simple de simplement créer un nouveau dossier de magasin et de le repeupler:


- Lors de l'affichage de votre liste de messages dans Windows Live Mail, appuyez sur Ctrl-Maj-O pour Options. Sous l'onglet Avancé, cliquez sur Maintenance, puis sur Dossier de stockage. Copiez le chemin indiqué pour l'emplacement du dossier de stockage.
- Fermez Windows Live Mail et attendez quelques minutes (le programme continuera à s'exécuter en arrière-plan pendant qu'il fait son ménage).
- Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir une fenêtre de l'Explorateur, puis collez ou saisissez le chemin que vous avez copié en (1) dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée. Cela devrait ouvrir votre dossier de magasin.
- Cliquez avec le bouton droit sur le nom du dossier dans le volet de navigation et sélectionnez Renommer. Appelez-le Live Mail Backup.
- Une réparation doit vérifier que tous les fichiers du programme sont présents et corrects et correctement enregistrés si nécessaire. Pour ce faire, fermez tous les programmes en cours d'exécution, puis appuyez sur la touche Windows + R, tapez wlarp et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez Réparer tous les programmes Windows Essentials:

Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur.

- Lancez Windows Live Mail et attendez la fin du programme avant de faire quoi que ce soit. Appuyez ensuite sur Ctrl-Maj-T pour démarrer l'assistant Ajouter vos comptes de messagerie et suivez les invites pour ajouter à nouveau vos comptes de messagerie.
- Cliquez une fois sur Travailler en ligne dans la barre d'état et déconnectez-vous d'Internet pour éviter les interférences des téléchargements d'e-mails, puis utilisez Fichier> Importer les messages (Alt-F I) et pointez l'assistant vers le dossier Sauvegarde Live Mail. N'intervenez pas pendant l'importation. Vos messages seront sous Dossiers importés dans les dossiers de stockage.
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

jess30
Amateur
Amateur
Messages : 118
Inscription : 25 juin 2008 18:28

Re: Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO

Message par jess30 »

Bonjour,
Réparation faite, bon à savoir, en prenant son temps et laisser faire la moulinette le système est neuf
Merci de ton aide
Bonne continuation
Thierry

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102890
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO [résolu]

Message par Malekal_morte »

De rien et bonne journée =)
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

jess30
Amateur
Amateur
Messages : 118
Inscription : 25 juin 2008 18:28

Re: Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO [résolu]

Message par jess30 »

Bonjour,
Message pour angélique, excuse-moi j'avais pas vu ton message, il s'est calé entre les pubs, j'ai désactiver l'antivirus, je ne sais pas quel mettre sur le PC car j'ai déjà eu des soucis avec Avast et ensuite j'ai installé Antivir je l'ai gardé un peu puis je l'ai enlevé car trop de ralentissement du PC
Merci
Cordialement
Thierry

Avatar de l’utilisateur
angelique
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 30556
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne gauloise Fée Du Rosé
Contact :

Re: Erreur 0x800C013E sur windows live mail 2011 sur Windows 7 64 Bits PRO [résolu]

Message par angelique »

Non c'est bon mauvaise piste de ma part, Malekal a parfaitement fait le Taf, comme d'habitude PDT_018

Vu que tu es sous Windows 7 , je t'orienterai plus sur https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/ , donc ni avast ni avira.

Tu aurais été sous Windows 10, laisser par défaut Windows Defender est suffisant.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
Image

Répondre

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »