streaming = virus

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dd38
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streaming = virus

Message par dd38 »

Bonjour a toutes et a tous

Je vais essayer de vous exposer mon problèmes suite a ma visite sur un site de streaming que j’ai utilisé pour mes vacances
je n'ai pas l'habitude et le clic facile ...

Après avoir choisi mon film je clic dessus et une deuxièmes fenêtres publicitaire s'ouvre mais "alerte virus Windows etc ..."
je crois comprendre que c'est une arnaque et essaye de la fermer sans cliquer dessus, mais pas moyen
c'est les vacances ,je laisse de coté et je visionne mon film et enchaine mème un deuxième films ,je clic et la un deuxième onglets sur la première fenêtre s'ouvre "alerte virus infecté etc"
la plus moyen de fermer ou de sortir de la
j’éteins je rallume restaure le navigateur et me retrouve bloqué de nouveau , j'éteins rallume
et c'est très long a démarrer, déjà je trouve l'apparence différente, l'ordi est très lent pas mal d'anomalie ,il me demande de redémarrer sans arrêt .
Avast! me dit qu'il y a des problèmes mais pas de virus .
quand j'essaye le dépannage résolution des problèmes il me dit "une erreur c'est produite "code erreur 0X80070570.
quand je tente une restauration système, c'est impossible "erreur..." plus de date antérieur enregistrée, alors que si.
il ni y a pas de programme installé a ce jour,
j'ai trouvé des modifications dans gestionnaire d'identification puis informations d'identifications géneriques (mon compte microsoft modifié ce jour)
j'ai essayer de télécharger Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) , spybot ,mais impossible échec , plusieurs fois et sur plusieurs plateformes

bref le film était cool ,mais j'ai comme un regret ou plutôt un remord ou les deux ..

j'ai pas le sentiment d'avoir été tres clair mais si une personne se lance pour m'aider a résoudre tout çà c'est que lui aura compris


je suis sur un portable asus
windows 10
et pas une lumière en informatique
merci a vous

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Re: streaming = virus

Message par Malekal_morte »

Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.

Mais ça n'installe rien sur l'ordinateur.
J'ai plutôt l'impression que tu as fait un redémarrage sauvage et ça a mis le bazar ?


Déjà Spybot sert à rien.
Désinstalle le.


1) Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.


2)

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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dd38
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

Super !
déjà merci .
je vais essayer de suivre tes recommandations et te faire parvenir les résultats
mais ca va me demander pas mal de temps , si j'y parviens ..
surement pour l’année prochaine ;)

dd38
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

bonjour
tout compte fait les procédures était a ma porté (et me rendrais presque fier de moi :) )
voila donc les résultat demandés

pour crystal-info:
état de santé correct
tout est au max hormis température interne a 64° au lieu de 60°

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9n11c10j11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... c7u11v9k13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e10q6q15g9

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Re: streaming = virus

Message par angelique »

Bonjour,

Il faut fournir le mot de passe ici afin que tes rapports puissent être consultés.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
http://angelik.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
Ne soyez pas Rat!Je fais parti des millions de pauvres en France
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

bsr
oui c'est ce que j'ai fait en msg privé a malekal-morte
ne sachant pas trop si mes infos sont "sensibles" ?

j'ai peut etre compliqué les choses ?

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Re: streaming = virus

Message par Malekal_morte »

Pas infecté.

A désinstaller tout ça :
Avast Antivirus Gratuit
Avast Cleanup Premium (sert à rien)
Google Toolbar for Internet Explorer
iCloud
WebStorage
WildTangent Games App
Laisse Windows Defender comme antivirus, plus léger.
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

Ok docteur je te remercie et salut ton courage
repondre a 19h le dimanche .... chapeau !
merci a vous tous

dd38
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

Bonjour
je rencontre de nouvelles difficultés avec defender
pour l'activer comme tu me l'as conseillé
réponse : application desactivée
et pas moyen de l'activé apres plusieurs tentative

idem
j'essaye de creer un point de restauration mais impossible ...
réponse: L'enregistreur a rencontré une erreur ..etc 0x800423F3

merci d'avance pour votre aide

dd38
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

Bonjour a tous
et toutes
Nouvelle question dois je obligatoirement supprimer avast des progs ,ou je peux juste le désactiver pour essayer d'activer defender,
par ce que lui ne veut pas etre activé !
il me faudra alors un antivirus sous la main.

encore un souci ,le pavé tactile ne répond plus
je suis obligé d'éteindre rallumer pour qu'il fonctionne de nouveau .. quelques heures

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Re: streaming = virus

Message par dax56 »

Bonjour si tu est sous Windows 10 oui tu peux désinstaller Avast et normalement Windows defenfer devrait s activer

Malekal_morte
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Re: streaming = virus

Message par Malekal_morte »

Déjà désinstalle tous les programmes cités.
Ca ne fera que du bien.
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Re: streaming = virus

Message par dd38 »

bjr
j'ai désinstallé tous ce que tu as préconisé
et voulai suivre tout tes conseils et supp avast pour defender mais je rencontre les problèmes cités plus haut
merci dax 56 mais du coup apres verif je suis sous win-8
je peux supp avast malgré tt ?

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Re: streaming = virus

Message par dax56 »

je viens de me renseigner oui windows 8 dispose de windows defender

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Re: streaming = virus

Message par Malekal_morte »

Windows Defender sur W8 est moins puissant.
après toutes les désinstallations, c'est plus rapide ?
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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