Problème avec Windows Defender

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amos.bbn
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Problème avec Windows Defender

Message par amos.bbn » 10 août 2019 14:15

Bonjour,

Je sollicite votre aide par rapport à un problème que je rencontre depuis 3 jours maintenant. Je pense qu'il a été évoqué sur ce forum car le site malekal.com proposait des solutions pour le résoudre. J'en ai essayé certaines mais je n'ai eu aucun résultat. Du coup, je vous explique les choses dans l'ordre :

Donc le 7 août dernier, j'ai voulu lire une vidéo sur un site de séries en streaming. Mais mon anti-virus Avast a tout de suite détecté une potentielle intrusion et m'a affiché ce message :

"Menace bloquée : Nous avons annulé la connexion à browserr.top car cet élément était infecté par URL:Blacklist."

Du coup, j'ai tout fermé. Par la suite, après avoir lancé une analyse avec Avast, j'ai décidé d'aller checker mes paramètres de sécurité Windows. J'ai fait Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité de Windows puis lorsque j'ai cliqué sur Protection contre les virus et menaces (dans la rubrique Zones de protection), j'ai ce massage qui s'est affiché :

"Page non disponible
Votre administrateur IT a limité l'accès à certaines zones de cette application, et l'élément auquel vous avez tenté d'accéder n'est pas disponible. Contacter le support technique pour plus d'informations."


Le problème est que ce message ne s'affichait pas avant lorsque je tentais d'ouvrir la page en question. Donc pour moi, il était lié à l'attaque dont j'avais été victime, d'autant plus qu'il s'affiche systématiquement depuis alors que je n'ai rien modifié. Après avoir fait des recherches pour tenter de résoudre le souci, je suis tombé sur le site malekal et dessus, j'ai eu la confirmation que mon souci était probablement lié à l'attaque en question. Alors j'ai suivi les instructions, pour tenter de le régler à savoir :

1) Positionner à 0 les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus dans l'éditeur de registre de manière manuelle.
Mais ça n'a pas fonctionné puisque j'ai eu un message d'erreur qui s'est affiché en me disant qu'il y avait une erreur lors de l'écriture du nouveau contenu dans la valeur

2) Entrer les commandes que Malekal proposait dans l'invite de commandes en tant qu'administrateur. Je les ai entré plusieurs fois pour m'assurer qu'il n'y avait pas d'erreur.
Là encore, ça n'a pas fonctionné puisque ni l'option Force ni l'option Configure n'étaient valides.. (?)

3) Télécharger le fichier reg https://www.malekal.com/download/active ... er.reg.zip, l'ouvrir et redémarrer l'ordinateur.
Mais ça n'a pas marché puisqu'en retournant dans les paramètres de sécurité Windows, j'ai vu que le message s'affichait toujours et les valeurs dans le registre étaient toujours les mêmes.

Alors aujourd'hui, j'ai tenté autre chose pour voir ce que ça donnait. Quand on clique sur Protection des virus et menaces et qu'on bascule les options de l'antivirus Windows Defender, on peut activer la recherche périodique des menaces avec Windows Defender. Du coup, c'est ce que j'ai fait et j'ai lancé une analyse rapide derrière. Mais pour éviter d'éventuels conflits entre Windows Defender et mon antivirus Avast, j'ai voulu rétropédaler et désactiver cette option sauf que quand je la désactive, elle se réactive seule automatiquement aussitôt ! Après la fermeture-réouverture de la fenêtre et un redémarrage du PC, j'en suis au même stade, rien à faire. J'ai quand même noté que les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus étaient maintenant positionné sur 0 et je pense que c'est dû à l'activation des analyses périodes avec W.Defender.

Mais je me retrouve maintenant avec 2 soucis et je ne vois pas quoi faire.




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Re: Problème avec Windows Defender

Message par Malekal_morte » 10 août 2019 19:06

Salut,

Le plus simple est de faire un FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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