Pour demander de l'aide, vous devez vous créer un compte et vous connecter. Utilisez les boutons sociaux ci-dessous depuis ce lien : S'inscrire sur le forum
Plus d'informations : Comment demander de l’aide sur le forum

Adware pas nettoyé par adwcleaner

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

actus
Amateur
Amateur
Messages : 106
Inscription : 15 mai 2011 22:31

Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par actus »

Bonjour,
Un vieux de la vieille qui revient...
Il y a trois jours, en voulant limiter les accès aux annonceurs publicitaires, j'ai du cliquer sur un mauvais lien car depuis j'ai des popup de pub (install.notify-service.com).
Avant de venir ici, j'ai utilisé AdwCleaner qui a supprimé 8 fichiers indésirables. En repassant adwcleaner, il trouve encore deux fichiers indésirables (déjà supprimés auparavant) - cf fichiers joints (rapport 1 avant passage et rapport 2 après passage).

J'ai donc passé FRST64:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... v6z5z12e13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... q10t15m9s8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14g14g7m11

Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Actus
Pièces jointes
AdwCleaner[S00] rapport_1.txt
(1.66 Kio) Téléchargé 11 fois
AdwCleaner[S01] Rapport_2.txt
(1.43 Kio) Téléchargé 10 fois

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102881
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par Malekal_morte »

Salut,

Tu peux supprimer les deux dossiers manuellement :
PUP.Optional.Legacy C:\extensions
PUP.Optional.Spigot.Generic C:\Program Files (x86)\Coupons
PUP.Optional.Legacy C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5lx8hj8m.default\invalidprefs.js
J'imagine que les pubs sont sur Firefox, si oui:
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Si pas mieux,

Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

actus
Amateur
Amateur
Messages : 106
Inscription : 15 mai 2011 22:31

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par actus »

Et juste après avoir écrit que c'était OK un pop up 'avec FF fermé)! Je crois qu'il va falloir que je réinstalle FF...

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102881
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par Malekal_morte »

donc cela donne quoi après avoir réinstallé Firefox en suivant les instructions ?
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

actus
Amateur
Amateur
Messages : 106
Inscription : 15 mai 2011 22:31

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par actus »

Voici le résultat:
Problème résolu!
En fait je n'ai même pas eu à réinstaller FF. Au reboot le lendemain matin, le problème avait disparu, et rien depuis; j'en déduis que les actions précédentes avaient suffi à éliminer le problème.
Merci.

actus
Amateur
Amateur
Messages : 106
Inscription : 15 mai 2011 22:31

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner [RESOLU]

Message par actus »

Résolu.

jurgi.equiza
Messages : 2
Inscription : 17 juil. 2019 13:00

Re: Adware pup.optional.legacy

Message par jurgi.equiza »

bonjour à toutes et tous,
je suis nouveau sur le forum alors je ne suis pas sûr d'écrire là où il faut. excusez-moi! Moi aussi j'ai ce probleme avec pup.optional.legacy qui est reperé et supprimer par AdwCleaner mais qui revient à chaque fois... Je sais pas si c'est lié qu'à ça, mais cette ordinateur rame incroyablement... j'ai tester CCleaner, adw, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)et j'ai Avast!, mais rien n'y fait...
j'ai donc vu une de vos discussions parlant de frst...

voici ici les links:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... l14r8u6r13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 9n10k11p12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s6v7r7h5x7

Merci d'avance,

Jurgi

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102881
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par Malekal_morte »

Salut jurgi,

Pas infecté.

Les analyses périodiques avec AdwCleaner sont sans intérêt et ne peuvent que générer des problèmes.
AdwCleaner est à utiliser pour supprimer des infections quand tu souffres de publicités intempestives, etc. et non pas pour vérifier que.

A lire sur ces mauvaises habitudes de scan dans tous les sens :
AdwCleaner, RogueKiller, ZHPCleaner : mauvaises habitudes.

~~

Sinon je ne vois pas trop l'intérêt d'utiliser CCleaner et encore moins l'acheter.
Autre remarque, tu peux aussi abandonner Avast! pour Windows Defender, moins lourd et pénible (pubs, etc).
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

jurgi.equiza
Messages : 2
Inscription : 17 juil. 2019 13:00

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par jurgi.equiza »

Ok. merci pour cette réponse. Je multiplie les scan non pas par vérification, mais parce que cet ordinateur rame énormement, malgré une mise à jour de différents pilotes et tout et tout... Alors, je pense vraiment qu'il est infecté, mais je trouve pas le virus. Ce truc revenant sans cesse sur adw, j'ésperais l' avoir trouvé!
Je suis donc assez désarmé,
Si quelqu'un à des conseils ou des idées, je suis preneur,
Merci,

Jurgi

doudou62
newbie expert
newbie expert
Messages : 59
Inscription : 19 juin 2019 11:34

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par doudou62 »

Salut,

comme a dit Malekal ton pc n'est pas infecté.

Vérifie ton disque dur avec Crystaldiskinfo

Sinon fais un nettoyage de ton pc : https://www.malekal.com/nettoyer-pc-win ... -logiciel/

Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 5252
Inscription : 02 juin 2012 20:48

Re: Adware pas nettoyé par adwcleaner

Message par Parisien_entraide »

Bonjour,

Tu as nombre de programmes au démarrage qui tournent en tache de fond et mobilisent AVAST (utilitaires HP, Skype qui n'a pas besoin d'être lancé au démarrage etc
A toi de faire le tri avec autoruns par ex https://www.malekal.com/autoruns/ (bien regarder l'impact des désactivations)

De trucs à désinstaller ex : WildTangent Games

Tu installes des programmes sans trop regarder aux conséquences :

Juste un ex : Avast SafePrice Comparaison, offres, coupons dans ton navigateur Chrome

Ensuite il te faut changer ton comportemental (Utorrent) car tu dis avoir utilisé MBAM et ADWcleaner mais la source est

Malwarebytes AdwCleaner 7.2.3 Full [4REALTORRENTZ.COM]\4realtorrentz.com.url -> URL: hxxp://www.4realtorrentz.com/

Idem avec CCleaner : CCleaner Professional 5.59 Build 7230 + Keys [4REALTORRENTZ.COM]\4realtorrentz.com.url - etc

Rien ne dit qu'il n'y ai pas d'appels extérieurs (réseau) qui saturent ta carte réseau du fait de ces programmes crackés (au mieux)

Un passage à 8 Go de Ram vu la conso actuelle ne serait pas de trop (tu es déjà sur le swap disque)

Mémoire physique - RAM - totale: 3953.27 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 1469.02 MB
Mémoire virtuelle totale: 4657.27 MB
Mémoire virtuelle disponible: 2144.15 MB
Only Amiga... was possible !
Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
"Tous les patients mentent" Docteur House

Répondre

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »