Probleme micro-coupures internet

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

pechemelba38
Messages : 1
Inscription : 04 mars 2019 20:55

Probleme micro-coupures internet

Message par pechemelba38 » 04 mars 2019 22:10

Bonsoir

Cela fait 24h que je subis des micro coupures internet sur mon pc: En gros la connexion marche bien puis plus rien pendant quelques secondes et ça revient à la normale.
Cela ne semble pas provenir de la box vu que sur les autres pc de la famille il n'y a pas le soucis
J'ai essayé avec 2 navigateurs (Chrome et Firefox) et le soucis est le même

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter

Si ça peut aider j'ai effectué un ZhpDiag que je mets en lien ci-dessous:




Avatar de l’utilisateur
Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 94266
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Probleme micro-coupures internet

Message par Malekal_morte » 05 mars 2019 09:14

Salut,

On n'utilise pas ZHPDiag ici.
Voici la procédure à suivre.

1) Utilise LatencyMon : https://www.malekal.com/lantence-dpc-ve ... e-windows/
et lance un test d'au moins 2min au grand minimum.
Une fois le test terminé, vas dans l'onglet Processes et trie par la colonne Hard PageFault pour avoir les plus élevés en premier
Donne une capture d'écran.
Recommence pour l'onglet Drivers, il faut que la liste soit triée sur la colonne Hightest execution.


2) Vérifie la température de l'ordinateur.

3) Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas

Sécuriser son ordinateur (version courte)

Tutoriels Logiciels - Tutoriel Windows - Windows 10

Stop publicités - popups intempestives
supprimer-trojan.com : guide de suppression de malwares

Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager sur Facebook et GooglePlus les articles qui vous plaisent.

Répondre

Revenir vers « VIRUS : Supprimer/Desinfecter (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »