Ransomware

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Infectedu21
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Ransomware

Message par Infectedu21 » 28 févr. 2019 11:22

Bonjour malekal,

A force de négliger les rudiments d’une navigation sans problème le pire est arrivé...j’ai besoin de votre aide.

J’ai un pc portable marqué asus qui est bloqué par un ransomware. Je ne l’ai plus démarrer depuis que je m’en suis aperçu et il me semble que je ne peux plus accéder à Windows que dois-je faire ? Pouvez vous m’aider ? Le plus important c’est que j’ai toutes les photos des enfants sur le disque dur, il faut que je les récupère elles sont précieuses...

Merci d’avance pour votre aide.




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Malekal_morte
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Re: Ransomware

Message par Malekal_morte » 28 févr. 2019 12:29

Salut,

Faire FRST et si tu n'y arrives pas :
* indiquer la version de Windows.
* tenter en mode sans échec : comment démarrer en mode sans échec de Windows

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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