Infecté par Win32:malware-gen Le sujet est résolu

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Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 11:51

Bonjour

Je reviens sur ce super forum que je lis régulièrement pour, cette fois ci, demander de l'aide.
Je suis quelqu'un de plutôt prudent, J'ai Avast! Premium et Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) ( version gratuite) que j'exécute très régulièrement.
Hier j'ai pensé à faire un scan au démarrage avec Avast ( chose que j'avais oublié de faire depuis pas mal de temps) et il m'a détecté un virus nommé Win32:malware-gen qu'il a mis en quarantaine.
Comment être sur que mon pc est bien nettoyé et ne présente aucun risques?
Ce qui me met la puce à l'oreille, c'est qu'Avast propose de télécharger des définitions de virus spéciales pour le scan au démarrage mais mon pc ne veut pas les télécharger. Cela mouline , mouline encore et toujours mais rien ne se télécharge. Je sais que des virus sont capables d'empêcher les logiciels anti virus de fonctionner normalement, d'ou ma demande.
Je remercie par avance la personne qui voudra bien m'apporter de l'aide.




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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 12:06

Bonjour,

La détection Win32:malware-gen est générique donc il peut s'agir d'un faux positif.
Quel fichier est détecté ? il faudrait l'emplacement de ce dernier.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 12:12

Bonjour merci pour la réponse

Le fichier détecté se nomme keygen.rar et l'emplacement C:\users\monprénom\downloads\nonconfirmé2982227.crdownload.
J'ai oublié de dire aussi que j'ai passé adw cleaner qui me trouve pup optionnal legacy et pup optionnal slim cleaner plus , je met en quarantaine mais ils reviennent.
Je suis sous windows 7. Merci.

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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 12:21

C'est un téléchargement en cours, surement sur Firefox d'un keygen, ce qu'il faut éviter de télécharger.
Donc regarde dans les téléchargements de ton navigateur WEB.
Supprime le et vas supprimer manuellement le téléchargement, si besoin.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 12:52

Je n'utilise que chrome et je n'ai rien dans les téléchargements....
Je viens de repasser adw cleaner après avoir nettoyé, et j'ai encore ces 2 pup up optionnal.....


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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 13:16

Donc supprime le fichier manuellement.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 13:29

ok je viens de suivre le chemin et supprimer le fichier . Merci.
Et pour les pup up optionnal? c'est gênant? comment faire pour les supprimer définitivement? Je viens de passer ZHPCleaner qui m'a enlevé pas mal de choses.
Mon pc est il sur en l'état? Puis je l'utiliser sans risques ou es ce que je dois faire quelquechose en plus?désolé pour toutes ces questions mais je ne suis pas un pro en informatique. Merci.

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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 13:34

Non on s'en fiche et ça ne sert à rien d'utiliser les trucs ZHP.
Contente toi de Malwarebytes et ton antivirus.

Tu stress pour rien et tu vas créer des problèmes à utiliser ces applications.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 13:37

ok merci j'ai tendance a stresser pour rien oui en effet. Donc je désinstalle zhp cleaner si j'ai bien compris?
En tous les cas, un grand merci pour ta patience à mon égard.

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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 13:38

oui et ne l'utilise pas à l'avenir pour des vérifications ponctuelles.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 13:43

Je vais encore t'embêter mais je ne trouve pas zhp dans la liste des logiciels quand je vais dans désinstallations de programmes. Comment je fais? je suis vraiment désolé de ma bêtise

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Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 13:44

il faut juste supprimer le fichier directement.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 13:51

tu vas me trouver très bête mais il se trouve ou ce fichier?
j'ai trouver zhp cleaner.exe dans mes téléchargements mais es ce suffisant?

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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par Malekal_morte » 25 févr. 2019 13:53

A l'endroit où tu l'as utilisé, surement tes téléchargements ou le bureau.
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Re: Infecté par Win32:malware-gen

Message par débutant12 » 25 févr. 2019 13:59

ok j'ai supprimé dans téléchargements et aussi le raccourci sur le bureau.J'ai fait une recherche zhp et j'ai supprimé un fichier .txt et un autre concernant zhp. Merci encore de ton aide et de ta patience avec un non pro. Toujours aussi chouette ce forum.


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