Problème double accent circonflexe et tréma

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dbsm
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Problème double accent circonflexe et tréma

Message par dbsm » 03 févr. 2019 10:28

Bonjour,

J'ai un petit souci depuis quelques temps sur mon PC portable ASUS X550C... J'ai 4-5 touches qui n'ont plus fonctionné du jour au lendemain ainsi qu'un problème avec l'accent circonflexe et tréma. En effet, lorsque j'appuie une fois sur la touche, il ne passe rien mais lorsque j'appuie une seconde fois, deux accents apparaissent d'un coup ! J'ai branché un clavier externe... Même problème pour les accents ! En revanche, les touches qui ne fonctionnent pas sur le PC portable fonctionnent sur le clavier externe.

Auriez-vous une solution à me proposer ?

Belle journée !

Marie




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Re: Problème double accent circonflexe et tréma

Message par Malekal_morte » 03 févr. 2019 11:28

Bonjour,

Possiblement un KeyLogger.

Pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: Problème double accent circonflexe et tréma

Message par dbsm » 03 févr. 2019 11:58


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Re: Problème double accent circonflexe et tréma

Message par Malekal_morte » 03 févr. 2019 15:19

Le scan FRST n'est pas complet.

3 antivirus installés... bonjour les lenteurs et plantages
AV: Protection antivirus et antispyware McAfee (Enabled - Up to date) {ADA629C7-7F48-5689-624A-3B76997E0892}
AV: adaware antivirus (Enabled - Up to date) {3AF56CA3-CA5A-215C-108D-CECA729D293A}
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
A désinstaller...
Plutôt mode sans échec de Windows
adaware antivirus
AdAwareInstaller
AdAwareUpdate
AntimalwareEngine
Avast Secure Browser
Avast Update Helper
CyberLink
McAfee Internet Security
McAfee WebAdvisor
En plus Windows 8 n'est pas à jour...
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Re: Problème double accent circonflexe et tréma

Message par dbsm » 04 févr. 2019 11:42

Bonjour,

Merci pour la réponse. J'ai désinstallé les anti-virus et windows est désormais à jour. Voici à nouveau les liens demandés :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13s14b14p7

ADDITION : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2h10l14v14

SHORTCUT : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14s11p9e11


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Re: Problème double accent circonflexe et tréma

Message par Malekal_morte » 04 févr. 2019 14:04

ok,

A désinstaller :
ASUSDVD
Avast Update Helper
McAfee WebAdvisor
Tu peux installer Kaspersky Free comme antivirus : Tutoriel Kaspersky Free
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