VIRUS ?

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antholife
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VIRUS ?

Message par antholife »

Bonjour,

J'ai actuellement telechargé un logiciel (qu'il ne fallais pas) puisqu'il m'est impossible de lancer windows. Une fois rentrer mon mot de passe session, le pc plante avec le fameux ecran vert. ; De plus, les options de recuperation ne s'affiche pas (et aucun texte n'apparais (juste les logos, le virus dois les effacés) ; par moment le pc ne boot pas sur ma session mais sur un ecran bleu windows avec 2 boutons dont le nom est invisible ! Donc on ne sais pas ce que font ces boutons, je ne clique sur rien et coupe l'ordinateur. Je precise que je suis en dual Boot avec ubuntu. Je crois même que le virus a infecté ma clé usb, car apres un branchement sur mon mobile android, celui semble infecté aussi.. ouverture de google seul, acces au parametre bug.. Merci de votre aide !

Anthony

antholife
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

De plus j'ai accès à ça en accédant depuis la page de session avec shift, hélas la restauration ne marche pas.

antholife
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

Mise à jour ; apparemment j'ai réussi à démarrer en mode sans échec ; de s'installer le logiciel. Mais j'aimerai savoir comment vérifier que je suis totalement débarrasser car j'ai toujours une fenêtre bizarre qui s ouvre. Et nettoyer ma clé usb

antholife
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

Le virus est toujours présent ; j'arrive désormais à accéder à ma session mais les option de récupération depuis le démarrage avec f8 sont indisponible (texte invisible et les options n'apparaissent pas) je ne peu y accéder que depuis shift redémarrer depuis la session

Malekal_morte
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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

Salut,

En mode sans échec avec prise en charge du réseau :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »


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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

Tu viens de faire la mise à jour non ?
Windows 10 Home Version 1809
Si oui, depuis les Les options avancées de récupération Windows tu peux rétrograder.
Avant, essaye quand même de réinstaller proprement les pilotes de la carte graphique : https://www.malekal.com/reinstaller-pro ... raphiques/
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

Merci de la réponse ;

Pourquoi la nouvelle version pose problème ? Et il y a un pb avec mes pilotes ? Merci à vous !

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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

As-tu une carte ATI ?
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

Il me semble pas, c'est une R4 Graphic

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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

Tu peux rétrograder ?
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Re: VIRUS ?

Message par antholife »

Oui je peu ; je vais le faire. Mais j'aimerai savoir pourquoi je dois rétro ; merci 🤔

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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

Aucune idée, la mise à jour s'est mal passée ou problème de pilotes.
Au moins tu reviendras sur quelque chose de fonctionnel.
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Re: VIRUS

Message par antholife »

Donc pas de virus parfait. C'est exact en rétrogradant j'ai de nouveau un affichage fonctionnel. Merci !

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Re: VIRUS ?

Message par Malekal_morte »

A mon avis, il y a un problème de pilotes avec la carte graphique.
Tu as bien une carte ATI enfin AMD .... AMD Radeon R4
Apparemment il y a des problèmes avec.

Le mieux c'est d'attendre un mois, tu mets à jour les pilotes graphiques : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-p ... indows-10/
et puis tu retentes la mise à jour 1809.
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