Virus trojan exploit.adodb.stream.gen ? Le sujet est résolu

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Francil

Virus trojan exploit.adodb.stream.gen ?

Message par Francil » 01 oct. 2006 13:22

Bonjour à tous!

J'ai un problème un peu difficile à régler...

Ma copine Roumaine s'est fait infecter son ordinateur qui tourne sur Win98 par un virus du nom de exploit.adodb.stream.gen. Son antivirus bitdefender le repère mais ne peut apparemment rien faire pour le supprimer...

Alors mon soucis, c'est qu'elle n'est pas spécialement calée en informatique et que c'est pas évident d'essayer de régler un problème sur un PC situé à des centaines de kms de chez moi...

Est-ce qu'il y aurait qqch à faire ? Pouvez-vous me donner un conseil utile ?

Merci d'avance !




Francil

Message par Francil » 01 oct. 2006 13:25

Au fait, quand elle se connectece à yahoo messenger, ce virus envoie à tous les contacts de mon amie un lien vérolé...

J'avais oublié de préciser...

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Message par Malekal_morte » 01 oct. 2006 13:27

Bonjour,

Il y a de grandes chances que le fichier soit dans le cache internet du navigateur, donc rien de grave, pour vider le cache :
- Fermer internet explorer
- Panneau de configuration / Option internet / supprimer les fichiers

Si c'est un Windows 98SE, faudrait lui faire installer et scanner avec CounterSpy : https://www.malekal.com/tutorial_CounterSpy.html

Le top serait de savoir quel est le fichier infecté.
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Message par Francil » 01 oct. 2006 14:12

Merci de ta réponse, mais vider le cache internet, ça ne fonctionne pas...

Elle ne peut toujours pas changer sa home page, bloquée sur un site vérolé.

Est-ce qu'installer ad-aware ou couterspy pourrait régler le problème ?

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Message par Malekal_morte » 01 oct. 2006 14:17

oui elle peut installer les deux.
Mais le mieux serait déjà de récupérer un rapport Hijackthis et de le coller ici.

Voici la procédure :

- Télécharge HijackThis de Merijn sur ton bureau.
- Renomme le fichier HijackThis.exe en Scanner.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste
- Tape Scanner.exe et Appuye sur la touche Entrée.
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Double-clic sur Scanner.exe
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur leBloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HijackThis -
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Francil

Message par Francil » 01 oct. 2006 14:41

Mmh, merci Malekal_morte, mais la demoiselle n'est pas patiente... Ca va être dur de lui faire faire tout ça...

Ce que je voulais savoir, c'est s'il est possible avec counterspy ou adaware de supprimer le virus ? Ou si ce sont juste des utilitaires de détection ?

Et pourquoi bitdefender ne peut pas le virer, ce trojan ? Ce n'est pas sensé être son job ?

Merci de ta patience ! :mrgreen:

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Message par Malekal_morte » 01 oct. 2006 14:44

Je ne peux pas te garantir que adaware ou CounterSpy peuvent le supprimer.
Ce que je te recommande c'est de lui faire faire les scan en mode sans échec, de meme pour BitDefender.
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Message par Francil » 01 oct. 2006 14:48

Evolution...

En bien ou en mal, je sais pas... Après avoir vidé le cache, l'antivirus bitdefender ne trouve plus le virus...

Je lui ai conseillé de redémarrer et de passer par le panneau de config pour changer la page d'accueil avant tout... Elle est en train de redémarrer...

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Message par Malekal_morte » 01 oct. 2006 14:49

OK :)
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Message par Francil » 01 oct. 2006 15:15

Fausse joie, décidemment.

J'essaie de la convaincre d'installer counterspy ou ad-aware avant de réinstaller windows, mais les Latines, quand elles ont une idée en tête...

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Message par Malekal_morte » 01 oct. 2006 15:52

ouaip et un rapport HijackThis.
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