Déterminer système exploitation Windows

L'informatique en général et ses problèmes ;)
Steph1971
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Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Comment déterminer le système d'exploitation de Windows 8: 64 bits ou 86 bits? J'en ai besoin pour télécharger l'ISO. Je n'ai plus accès à cette info sur mon ordi portable (bloqué) ni sur la doc reçue. Je n'ai pas eu de CD à l'achat. Merci d'avance

Comptesupprime47645
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Comptesupprime47645 »

Bonjour.
Est ce que le système d'exploitation était préinstallé sur ton pc a l’achat.
Sur les nouveaux ordinateurs de ces dernières années, le système est en 64 bits et préinstallé.
Tu ne reçois plus de cd d'installation.

Steph1971
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Merci pour ta réponse tout d'abord. Mon père me l'avait offert en 2015 et Windows 8.1 était en effet déjà installé...

Steph1971
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

En fait, mon ordi se mettait en marche (lentement) puis plus moyen d'accéder à aucun programme/fichier, il restait sur le bureau....
J'ai tenté une restauration à partir de la partition de Restauration (Acer Support Youtube) mais ça restait bloqué à 14 %.
Donc je suppose que je dois réinstaller Windows (ISO), d'où ma question

Malekal_morte
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte »

Salut,

Voir ce lien : https://www.malekal.com/connaitre-versi ... installee/

Pour les lenteurs :

Vérifie la température de l'ordinateur.
Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Merci beaucoup pour cette réponse rapide mais je ne sais plus rien faire sur mon ordi, c'est pourquoi je pense qu'il faut que je réinstalle windows.
Je suis loin d'être une bête en informatique ;-)

dax56
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par dax56 »

si tu as plus que 4Gb de ram c'est forcément un x64
si tu as un i5/i7/i9 pour les autre je ne sais pas c'est un x64

Steph1971
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Merci dax56
Je n'ai aucune idée mais je vais essayer avec le 64, je ne risque pas grand chose à part un message d'erreur, je pense...?

dax56
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par dax56 »

Si tu as un doute prend la version x86 (32bit)

Malekal_morte
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte »

J'ai donné le lien qui permet de vérifier l'architecture.
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

J'ai trouvé mais pas en passant par ce lien, c'est un 32
Je n'ai plus du tout accès à Windows...
Quand je le mets en marche, j'arrive maintenant sur une page bleue "Choisir une option", j'ai cliqué sur "Dépannage", puis sur "Outil de redémarrage système" et il est indiqué: Fichier Journal: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte »

Vois si tu peux actualiser ou réinitialiser,


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

* Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Laisse toi guider pour installer Windows 8.
* Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
* Procède à l'installation sur cette partition système.
* Sélectionne la partition principale
* formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.

* Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Merci!!
Ca confirme ce que j'avais trouvé sur votre site, je fais ça demain ;-)

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte »

bon courage =)
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 »

Après 3 jours de labeur, j'ai enfin réussi à réinstaller windows sur mon ordi!!! Grâce à à vous et à votre site alors merci beaucoup pour votre patience!!!
Maintenant faut que je trouve un moyen d'enlever ces lignes verticales en plein milieu de l'écran... :-) Je v allez voir ce que je trouve sur le forum à ce sujet ;-)

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