Déterminer système exploitation Windows

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Steph1971
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Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 13:48

Comment déterminer le système d'exploitation de Windows 8: 64 bits ou 86 bits? J'en ai besoin pour télécharger l'ISO. Je n'ai plus accès à cette info sur mon ordi portable (bloqué) ni sur la doc reçue. Je n'ai pas eu de CD à l'achat. Merci d'avance




castafiore
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par castafiore » 06 mai 2019 14:21

Bonjour.
Est ce que le système d'exploitation était préinstallé sur ton pc a l’achat.
Sur les nouveaux ordinateurs de ces dernières années, le système est en 64 bits et préinstallé.
Tu ne reçois plus de cd d'installation.

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 14:33

Merci pour ta réponse tout d'abord. Mon père me l'avait offert en 2015 et Windows 8.1 était en effet déjà installé...

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 14:42

En fait, mon ordi se mettait en marche (lentement) puis plus moyen d'accéder à aucun programme/fichier, il restait sur le bureau....
J'ai tenté une restauration à partir de la partition de Restauration (Acer Support Youtube) mais ça restait bloqué à 14 %.
Donc je suppose que je dois réinstaller Windows (ISO), d'où ma question

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte » 06 mai 2019 14:43

Salut,

Voir ce lien : https://www.malekal.com/connaitre-versi ... installee/

Pour les lenteurs :

Vérifie la température de l'ordinateur.
Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 14:55

Merci beaucoup pour cette réponse rapide mais je ne sais plus rien faire sur mon ordi, c'est pourquoi je pense qu'il faut que je réinstalle windows.
Je suis loin d'être une bête en informatique ;-)

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par dax56 » 06 mai 2019 15:43

si tu as plus que 4Gb de ram c'est forcément un x64
si tu as un i5/i7/i9 pour les autre je ne sais pas c'est un x64

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 17:27

Merci dax56
Je n'ai aucune idée mais je vais essayer avec le 64, je ne risque pas grand chose à part un message d'erreur, je pense...?

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par dax56 » 06 mai 2019 18:06

Si tu as un doute prend la version x86 (32bit)

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte » 06 mai 2019 20:10

J'ai donné le lien qui permet de vérifier l'architecture.
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 22:58

J'ai trouvé mais pas en passant par ce lien, c'est un 32
Je n'ai plus du tout accès à Windows...
Quand je le mets en marche, j'arrive maintenant sur une page bleue "Choisir une option", j'ai cliqué sur "Dépannage", puis sur "Outil de redémarrage système" et il est indiqué: Fichier Journal: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte » 06 mai 2019 23:22

Vois si tu peux actualiser ou réinitialiser,


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

* Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Laisse toi guider pour installer Windows 8.
* Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
* Procède à l'installation sur cette partition système.
* Sélectionne la partition principale
* formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.

* Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 06 mai 2019 23:32

Merci!!
Ca confirme ce que j'avais trouvé sur votre site, je fais ça demain ;-)

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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Malekal_morte » 07 mai 2019 11:04

bon courage =)
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Re: Déterminer système exploitation Windows

Message par Steph1971 » 08 mai 2019 16:22

Après 3 jours de labeur, j'ai enfin réussi à réinstaller windows sur mon ordi!!! Grâce à à vous et à votre site alors merci beaucoup pour votre patience!!!
Maintenant faut que je trouve un moyen d'enlever ces lignes verticales en plein milieu de l'écran... :-) Je v allez voir ce que je trouve sur le forum à ce sujet ;-)


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