W7 vers W10 pas d'accès aux serveurs Microsoft erreur 0x80072f8f

[nono61]

Bonjour, petit nouveau sur ce beau forum, cela fait 2 jours que je cherche des solutions et elles ne me mènent à rien.
Je voudrais passer mon portable de windows 7 PRO 64 bits à la version 10 qui va bientôt s'arrêter.
J'ai récupérer l'assistant de mise à jour pour ma version déjà là c'est un peu compliqué car j'ai bataillé pour avoir la version 64bits.
Quand j'ouvre et je commence la mise à jour, il teste mon ordi et il me dit que tout est ok, il part pour chercher les mises à jour et au bout de quelques minutes j'ai: "Impossible de télécharger Windows 10 vérifiez les paramètres réseau et réessayez. erreur 0x80072f8f"
J'ai vérifier la date et l'heure, je suis bien connecté au réseau je m'en sers pour faire des recherches, j'ai ouvert le parefeu, je n'ai pas d'antivirus.
Merci pour votre aide.
Bien à vous

[Malekal_morte]

Salut,

Bienvenue,

Pour voir ce qui tourne sur ce PC :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[nono61]

Après utilisation de FRST, voilà en pièces jointes les 3 fichiers.
Merci pour votre analyse

[Malekal_morte]

Surement à cause de cela :

Error: (05/22/2025 10:30:46 AM) (Source: Microsoft-Windows-CAPI2) (EventID: 4107) (User: )
Description: Échec de l’extraction de la liste racine tierce depuis le fichier CAB de mise à jour automatique à : <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> avec l’erreur : Une chaîne de certificats a été traitée mais s’est terminée par un certificat racine qui n’est pas approuvé par le fournisseur d’approbation..

Windows 7 est affecté pour plusieurs raisons :
- Le système ne reçoit plus de mises à jour de certificats racine (depuis fin du support officiel)
- Le service de mise à jour automatique des certificats (via Windows Update) peut être désactivé
- Certaines chaînes modernes (Let’s Encrypt, Cloudflare, etc.) utilisent des nouveaux certificats racines inconnus de Windows 7
- Le certificat a été émis par une autorité inconnue, auto-signée, ou interne (serveur local)

~~

Essaye la solution de cette page : viewtopic.php?p=489132#p489132

~~

Solution de contournement, vu que tu n'as pas l'air d'avoir grand chose installé sur ce PC.
Tu peux aussi installer Windows 10 directement avec une clé USB.
Faudra ensuite reconfigurer le système et réinstaller les applications.
=>

[nono61]

Merci pour ton éclairage, si je dois installer W10 avec une clef usb j'aurais besoin d'une licence W10, ou celle de w7 sera bonne?
Je vais regarder la solution du topic que tu m'as envoyée.
Et je te tiendrai au courant.
Encore merci!

[Parisien_entraide]

Bonjour

Vu que tu as passé la mise à jour gratuite de Win7 vers Win10 il faut une clé spécifique. Reste à en trouver car maintenant on trouve surtout des clés pour Windows 11
Au delà de cela quel est l intéret de mettre Windows 10 sachant que le support se termine en octobre de cette année ?

[nono61]

Quand je veux importer les certificats il me mets ce message d'erreur

[Parisien_entraide]

Bonjour

Vu que tu as passé la mise à jour gratuite de Win7 vers Win10 il faut une clé spécifique. Reste à en trouver car maintenant on trouve surtout des clés pour Windows 11
Au delà de cela quel est l intéret de mettre Windows 10 sachant que le support se termine en octobre de cette année ?

Tu as répondu à ce message sous forme de rapport que j'ai supprimé (on peut peut pas y répondre)

Mais si tu PC ne réponds pas aux exigences de Windows 11, tu peux passer à une solution LInux (il y a le choix en fonction du matériel, de ses connaissances, de ce que l'on veut faire, ..) avec meme des looks à la Windows XP, 7, 10 ou 11

[nono61]

Réponse à Parisien entraide:
Mon PC portable ne peut pas prendre W11, ensuite j'ai des logiciels Windows qui ne peuvent pas passer avec linux.

Pour le passage de W7 à W10, je n'ai toujours pas réussi. Donc je n'ai pas grillé le passage de ma licence W7 à W10?

[Parisien_entraide]

De mémoir,e les serveurs d'authentification pour W7 à Win10 ne fonctionnent pas/plus, donc...

[Malekal_morte]

Quand je veux importer les certificats il me mets ce message d'erreur

Ce n'est pas une erreur, faut confirmer par oui.

[nono61]

Quand je clique sur "oui" la fenêtre revient avec un son d'alerte, et je ne peux plus la fermer. elle reste ouverte sans pouvoir la réduire et le programme ouvert dit: " programme ne répond pas".
Obliger de redémarrer la machine??

[Malekal_morte]

Redémarre mais bon je pense que tu vas devoir installer Windows 10 par la clé USB comme indiqué précédemment.