Nettoyer registre-Avira bloque mise à jour win10

[picsous]

Bonjour,

Je re-démarre un (vieux) portable pour l'installer chez ma grand mère mal voyante (ouverture à distance avec anydesk de réunion zoom pour ma grand mère).
Le soucis : Avira(2018) empêche les mise à jour windows depuis plusieurs années. J'ai peur de laisser tourner le pc comme çà, avec 5ans de retard de mise à jour.

Avira a été (mal) supprimé à l'époque. Defender fait office d'antivirus.
Aujourd'hui Avira n'est plus présent sur le DD, tous les dossiers Avira dans windows et appdata ont été supprimés, y compris extensions Chrome/mozilla.
Mais impossible de nettoyer le registre, windows demande de supprimer manuellement avira (qui n'existe plus nul part sur le PC) avant de terminer la mise à jour !
Je viens d'essayer 10 trucs différents, rien ne fonctionne :
- RegOwnershipEx + powerRun : ne permet pas de prendre le contrôle et de supprimer les infos avira du registre
- Démarrage mode sans échec (F4) : j'ai une fenêtre noire "mode sans echec windows build 7600" sans icône, sans menu, sans aucune action possible
- registry cleaner avira : A effacé certains trucs, mais pas assez! Demande de recommencer l'utilitaire en mode sans échec, ce qui est impossible dans mon cas.

J'ai fait une analyse FRST, mais je sèche sur la suite, je n'ai jamais fait de script ... Une idée d'une solution svp ???
Analyse FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3h7s8b1214
Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... u11b9g13e5

Merci beaucoup si vous avez une solution, moi j'arrive au bout des heures de recherches que j'ai fait...
Pic

[Parisien_entraide]

Bonjour

Déjà il y a un gros soucis
Au début je pensais que ce PC était sous WIndows 7 du fait de la version que tu indiques : windows build 7600

En fait il n'en n'est rien
La version de Windows est bien un Windows 10 MAIS en date de 2019 et n'est doncplus suivie depuis des années donc est à risque
Du reste elle ne peut plus se mettre à jour (Ce n est pas la faute d'Avira)

Par contre la SEULE solution c'est de réinstaller PROPREMENT Windows, car Microsoft déconseille de tenter une mise à jour vers une version plus récente

Concernant AVIRA il est TOUJOURS en place -du moins via des taches programmées etc
C'est comme si quelqu'un avait supprimé un dossier lié à AVIRA sans passer par la phase de désinstallation
Il faut savoir que chaque Antivirus dispose d'un programme spécifique https://support.avira.com/hc/fr/article ... ur-Windows
Il faut juste prendre la bonne version (je note que tu as téléchargé une version mais je n'ai pas vérifié laquelle)
De plus cela fonctionne mieux si tout est déjà en place

En plus tu dis avoir utilisé ; Un cleaner de registre AVIRA ... SI tu dis qu'il a disparu tu ne peux pas te servir d'un outil AVIRA
Je pense que tu as peut etre confondu avec le nettoyeur du registre de CCleaner qui ne sert à rien en fait

Pas grave MALEKAL ou Angélique peuvent fournir un "Fix" pour le neutraliser

Au delà de cela tu as des trucs inutiles comme

-Cyberlink probablement livré pré installé
-Daemon Tools qui est une source d'instabilité
-CCleaner
-Bitorrent

Tu avais téléchargé Revo Uninstaller.. Il a servi ?

[picsous]

Merci pour ta réponse.

Le PC était livré avec win 7, puis mise à jour vers win10. Et le menu samsung du mode sans échec renvoie apparemment à çà (build 7600), mais rien ne marche.

Comment refaire une install propore avec une partition de récupération samsung de win 7 ??

De mémoire, Avira refusait de se désinstaller, et il a été "désactivé" un peu sauvagement. D'où les restes (mais plus aucun dossier avira, même dans les dossiers cachés, sur le pc)

Cyberlink était livré avec samsung, en effet.
CCleaner et Revo n'ont rien changé.
J'avais bien téléchargé le registry cleaner de Avira (trouvé l'info sur un de vos article). Mais il ne sait pas tout supprimer sans redémarrer en mode sans échec (impossible pour moi)
Les 2 autres (daemon/torrent), je sais pas depuis quand c'est là.

Voilà la m** dans laquelle je suis ^^

Merci pour ton message.

[Malekal_morte]

Tu es en version 1709, c'est très très ancien.
Pas certains que la mise à niveau se passe correctement.

Je pense que tu devrais sauvegarder les données importantes et réinstaller.
Ca fera du ménage par la même occasion.


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[picsous]

Ok, merci bien. Je vais faire çà.
J'avais surtout besoin d'info fiable concernant la création de la clef d'installation windows.
La dernière fois que j'ai bidouillé là dedans, c'était à l'époque des DVD gravés et de win2000...^^

Merci pour les liens et pour ton aide.
Bonne journée

[Malekal_morte]

Heuu... Je t'ai donné des liens avec des tutoriels.