Erreur kernel check failure (0xc000001) - suite ajout de RAM et modifications msconfig

[Luchasigue]

Bonjour tout le monde,

Alors c'est un peu bizarre mon problème car j'ai voulu passer en 8go de ram compatible au lieu de 2go sur un toshiba satellite pro en w10 et 64bits.

Une fois le changement effectué il a bien voulu démarré, voyait bien les 8go mais en mémoire utilisable n'affichait que 2go.

J'ai donc voulu modifier la mémoire maximale où il y avait effectivement inscrit 2860go et j'ai mis 8000..

Et là il ne voulait plus démarrer en me mettant l'erreur 0xc000001, en essayant de démarrer en basse résolution ou ss échec ou autre il m'affichait écran noir avec barres verticales puis écran noir...

J'ai essayé de démarrer avec w10 creation média sur une clé mais il me met également kernel.

J'ai remis les anciennes barrettes, il a bien voulu démarrer en basse résolution. J'ai donc décocher "mémoire maximale" et il a redémarré normalement.

J'ai réessayé avec les nouvelles mais il me dit toujours kernel...

Si quelqu'un avait une idée de pourquoi et que faire...! Merci beaucoup !!
Bien cordialement
Sarah

[Malekal_morte]

Salut,

Une fois le changement effectué il a bien voulu démarré, voyait bien les 8go mais en mémoire utilisable n'affichait que 2go.

A voir si tu nétais pas dans ce cas : Débloquer la mémoire matérielle réservée sur Windows 10

J'ai donc voulu modifier la mémoire maximale où il y avait effectivement inscrit 2860go et j'ai mis 8000..
Et là il ne voulait plus démarrer en me mettant l'erreur 0xc000001, en essayant de démarrer en basse résolution ou ss échec ou autre il m'affichait écran noir avec barres verticales puis écran noir...

Classique, tu as dû tomber sur un tuto inutil avec modificaiton des options de démarrage via msconfig ...
C'est inefficace et créer en effet des BSOD au démarrage...
Il y a une page sur le site concernant cela : https://www.malekal.com/msconfig-mauvai ... es-recues/

Si tu arrives à accéder à Windows, faut passer cette commande pour retirer du démarrage de Windows :

Code : Tout sélectionner

bcdedit /deletevalue {current} truncatememory
bcdedit /deletevalue {current} maxmem

Depuis une clé USB de récupération, allez dans l'invite de commandes et donner le résultat de :

Code : Tout sélectionner

bcdedit /v

[Luchasigue]

Salut,

Merci pour ta réponse super rapide !

Alors pour modifier la memmax j'ai fais pire que suivre un tuto bidon... J'ai justement suivi ce lien sur malekal.. mais au lieu de décocher j'en ai fait qu'à ma tête et j'ai mis 8000...

Avec l'ancienne ram, donc il s'est réinitialisé, j'ai pu décocher memmax et il a redémarré normalement..

Mais ça voudrait dire qu'en remettant la nouvelle ram, l'ordi se remet automatiquement avec les paramètres enregistrés de memmax a 8000 ?? Et ne réinitialise pas cela ? Vu qu'il a marché avec ces nouvelles ram avant que je fasse ce changement..

Et donc avec cette nouvelle ram, je n'accède pas a windows et il ne veut pas non plus m'ouvrir la récupération avec clé usb...

Donc j'essaie le bcdedit avec les anciennes ram vu que Windows se lance avec elles ?

Merci beaucoup !

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Oui fais ce que demande MALEKAL

Il manque quelques détails sur le toshiba
Donc si cela fonctionne :
Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/


Tu dis que le Windows est en 64Bits.. Mais à vérifier quand même
https://www.malekal.com/comment-savoir- ... u-64-bits/

La RAM est compatible ? ou mieux figure sur la liste QVL ? (Il y un lien ci dessous dans le lien pour faire un clear cmos)
viewtopic.php?t=74011/

Par contre je ne vois RIEN sur ce que t'avais AVANT hormis le fait que tu veux passer en 8Go
Tu dis justre " j'ai voulu passer en 8go de ram compatible au lieu de 2go"

Le PC en 2 Go j'en doute ou alors il a 20 ans ce PC et était sous XP et tu aurais du mal à faire fonctionner Win10
En tous les cas si userdiag fonctionne avec un peu de chance on aura les caractéristiques de la RAM en place (si pas soudée) sinon il faudra passer par CPU Z (onglets memory et SPD)
https://www.malekal.com/cpu-z-afficher- ... -votre-pc/

Donne également les références de la nouvelle ram ou le lien d'achat

[Luchasigue]

Bonsoir,

Voilà ce que ça dit...

C:\WINDOWS\system32>bcdedit /deletevalue {current} truncatememory
Une erreur s’est produite lors de la tentative de suppression de l’élément
de données spécifié.
Élément introuvable.

C:\WINDOWS\system32>bcdedit /deletevalue {current} maxmem
Le type d’élément de données spécifié n’est pas reconnu ou ne s’applique pas à
l’entrée spécifiée.
Exécutez « bcdedit /? » pour obtenir de l’aide sur la ligne de commande.
Élément introuvable.

C:\WINDOWS\system32>bcdedit /v

Gestionnaire de démarrage Windows
---------------------------------
identificateur {9dea862c-5cdd-4e70-acc1-f32b344d4795}
device partition=\Device\HarddiskVolume1
description Windows Boot Manager
locale fr-FR
inherit {7ea2e1ac-2e61-4728-aaa3-896d9d0a9f0e}
default {9499a1a4-ff67-11ee-8e8f-cef63d39c50e}
resumeobject {9499a1a3-ff67-11ee-8e8f-cef63d39c50e}
displayorder {9499a1a4-ff67-11ee-8e8f-cef63d39c50e}
toolsdisplayorder {b2721d73-1db4-4c62-bf78-c548a880142d}
timeout 5

Chargeur de démarrage Windows
-----------------------------
identificateur {9499a1a4-ff67-11ee-8e8f-cef63d39c50e}
device partition=C:
path \WINDOWS\system32\winload.exe
description Windows 10
locale fr-FR
inherit {6efb52bf-1766-41db-a6b3-0ee5eff72bd7}
displaymessageoverride Recovery
recoveryenabled Yes
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice partition=C:
systemroot \WINDOWS
resumeobject {9499a1a3-ff67-11ee-8e8f-cef63d39c50e}
nx OptIn
numproc 4
bootmenupolicy Standard
usefirmwarepcisettings No


Je n'aurais pas dis que l'ordi est en 64bits sans avoir vérifié au préalable ! Et il tourne bien en w10 avec seulement 2go de ram !!

Il me semblait bien avoir pris des barrettes compatibles.. Ce sont les CT2KIT51264BF160B..J'avais déjà fait un "reset setup default", je n'ai pas encore touché à la pile..

Sinon j'ai ça : Version du BIOS/Date TOSHIBA 1.80, 17/05/2011 !!!!
Version SMBIOS 2.6 !!!!!!

Mais encore une fois, ce qui est bizarre c'est qu'il avait bien démarré avec les 8go de ram la première avant que je ne modifie la maxmem !!

Merci pour vos messages !

[Luchasigue]

Le pc : Toshiba Satellite Pro C660-22T
Carte mère : TOSHIBA PWWAA 1.00

[Parisien_entraide]

Je n'aurais pas dis que l'ordi est en 64bits sans avoir vérifié au préalable ! Et il tourne bien en w10 avec seulement 2go de ram !!

Si je posais la question c'est que l'on a déjà eu ce genre d'affirmation sur le forum alors que... surtout que tu étais en plus avec 2Go de RAM, puisqu'il y a des limitations
C'était une demande de confirmation donc

Ensuite il était demandé un userdiag

Je souhaite également une capture de l'onglet memory et spd de CPU Z avec la RAM qui fonctionne histoire de confirmer vitesse/fréquence de la RAM

Ouvre une fenetre CMD en mode administrateur et donne le résultat de la commande

Code : Tout sélectionner

wmic memphysical get MaxCapacity, MemoryDevices

Je suppose que ton KIT c'est bien celui en 2x4 et non pas 1x8
C'est de la DDR3L donc de la mémoire à double tension, fonctionnant à 1,5 V et 1,35 V ce qui devrait passer SAUF si ton PC réclame du 1.50V

Par ex c'est le cas avec les Toshiba Pro C50, etc et d'autres PC portable des années 2010 et avant

Le truc c'est que "normalement" ton PC supporte de la DDR3-10600 (PC3-1333)
et toi tu as acheté de la DDR3 12800 (PC3-1600)

Ce qui peut coincer vu que tu ne dois pas avoir accès à une configuration manuelle de la RAM et si il y a une limitation via le firmware

Donc ce que raconte CPUZ et Userdiag sont nécessaires

Pour insérer une image sur le forum
viewtopic.php?t=75176

---------------

Ex de Kit en 1.50v et en DDR3 10600
https://www.amazon.fr/motoeagle-1333MHz ... op?ie=UTF8

[Luchasigue]

Bonjour,

désolée je n'ai pas trouvé le temps de le faire avant.

Alors pour le cmd :

C:\WINDOWS\system32>wmic memphysical get MaxCapacity, MemoryDevices
MaxCapacity MemoryDevices
8388608 2

Le Userdiag ; https://userdiag.com/id/TrQgMVtDtc

Et les CPU-Z en pièces jointes !

Merci

[Parisien_entraide]

Bonjour

Alors je vais faire court..

On en revient au kit pas adapté que je décrivais à la fois pour la vitesse ET surtout le voltage 1.50V (Même si une barrette à 1.35V est censé fonctionner à 1.50V)

Au passage c'est dommage de ne pas avoir fait la maj du BIOS (En théorie le dernier est le 2.. de 2014) mais y a plus de support pour le trouver
Parfois/souvent cela permet d'avoir la compatibilité avec de nouveaux kits mémoires qui sortent

[Luchasigue]

Bonjour,

Dommage pour la Maj du bios, cet ordi n'était pas encore à moi à cette époque..!

Ok donc avec la ram que vous m'avez conseillé, ça devrait marcher ! Merci

J'ai mon ancien ordi à réparer mais il me faut un guide pour les test multimètre.. je post ça dans un autre sujet, mais dans quelle rubrique puis-je ?

Merci encore !

[Parisien_entraide]

Bonjour

J'ai juste donné un ex via Amazon et ce kit de RAM, car je sais que pour 2 types de PC en 1.5V et presque même caractéristiques, ayant acheté cette RAM parce qu'on n'en trouve plus chez les habituels CRUCIAL etc, elle fonctionne bien et le prix est correct (Sur le plus vieil achat cela fait 2 ans et le PC sert à cette personne tous les jours)

Quant au multimètre, cela demande des notions et on ne s'improvise pas réparateur/testeur de PC, c'est un métier

Tu poser la question, dans la partie hardware viewforum.php?f=104 mais tu auras plus de chance via un moteur de recherche de trouver des sites, vidéos explicatives (ne serait ce que le choix du multimère et son usage)