Lenteur sur PC en Windows 11 [Résolu]

[Parisien_entraide]

Tu ne réponds pas toujours aux questions...

Je n'ai pas accès au support ACER mais je sais qu'il y a au moins une version 1.14 sortie en 2024 pour le BIOS (Tu es en 1.10)
Je ne sais pas ce que cela apporte de plus (outre une correction avec les batteries) mais tu es en processeur AMD dont c'est impératif surtout conjoitement avec Windows 11 24H2

Dans l'absolu cela peut meme résoudre des soucis de chauffe via des modifications de voltages etc
ET pour rappel tu as "possiblement" un soucis de chauffe. Ce qui est certain c'est que cela à un impact sur le ralentissement du PC
Malekal dans son message à donné un lien pour tester (donc on attend les captures)

Le test de compatibilité est OK

[VACOADESDD]

Et voici le test de température https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5w8c8l13t9

[Parisien_entraide]

Heu il n'y a pas de capture image ?

[VACOADESDD]

Oups,

[VACOADESDD]

Je pense avoir répondu a toutes les questions et fait tous les tests demandé?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... p7g13g5z11

[Parisien_entraide]

En fait il reste surtout l'affaire de maj du bios

[VACOADESDD]

Je ne sais pas du tout comment faire, et quand je vais sur le lien que vous m'avez donné j'ai ça :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15e10q15f5

[Parisien_entraide]

Il faut rentrer le numéro de série par ex (tu es des indications au dos du PC normalement)

Entrez votre numéro de série, SNID ou numéro de pièce (P / N). Vous pouvez également taper une question ou des mots clés.

2025-02-27_180927.jpg

J'ai essayé avec le modèle mais cela me renvoi sur des sujets en lien

Cela fonctionne également si tu avais enregistré ton PC

Ce dit j'ai réussi à contourner et en plus à avoir la page en FR

https://www.acer.com/fr-fr/support/prod ... /downloads

Dans la liste on voit que tu as du retard (faut prendre le dernier donc le premier en haut de la liste
Dans la capture je n'ai pas tout mis

2025-02-27_181215.jpg

La procédure est TRES simple
https://global-download.acer.com/GDFile ... SC=EMEA_13

Tu télécharges
https://global-download.acer.com/GDFile ... SC=EMEA_13

Ca ramène un fichier .zip
A l'intérieur il y a le fichier IH5JM121.exe que je conseille de mettre dans dossier (ou sur le bureau si cela est autorisé) et de cliquer dessus..
(voir la doc)
Cela peut prendre 1 ou plusieurs minutes, donner l'impresison que cela se bloque mais il faut laisser faire et ne toucher à rien

Par contre je conseille le PC connecté au réseau électrique avec une batterie chargée (en cas de coupure de courant)
Les PC modernes du reste n'acceptent pas les mise à jour du Bios si la batterie n'est pas chargée (je ne sais pas pour le tien)

[VACOADESDD]

Comment ça enregistré mon PC?

[Parisien_entraide]

Lors d'un achat il faut enregistrer le PC pour le suivi de la garantie
Ce n'est pas une obligation parce que c'est le vendeur en premier lieu mais cela peut aider chez le constructeur, comme pour bénéficier par ex d'une extension de garantie gratuite (bon faut pas rêver c'est en général de 6 mois voire un an de plus)

[VACOADESDD]

Pourtant il me semblait l'avoir fait ....Je suis nulle en informatique..

[VACOADESDD]

Je n'arrete pas de relire mais je me perds. Je télécharge juste ça https://global-download.acer.com/GDFile ... SC=EMEA_13

Par ce que à aucun moment je dois mettre le SN (je l'ai bien retrouvé sous mon pc). Je crois que ça va être trop compliqué pour moi..

[Parisien_entraide]

Si tu relis je t'ai donné la solution prête à l'emploi et suivi ce qui est indiqué dans la documentation

https://global-download.acer.com/GDFile ... SC=EMEA_13

Copier coller

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Tu télécharges
https://global-download.acer.com/GDFile ... SC=EMEA_13

Ca ramène un fichier .zip
A l'intérieur il y a le fichier IH5JM121.exe que je conseille de mettre dans un dossier (ou sur le bureau si cela est autorisé) et de cliquer dessus..
(voir la doc)
Cela peut prendre 1 ou plusieurs minutes, donner l'impresison que cela se bloque mais il faut laisser faire et ne toucher à rien

Par contre je conseille le PC connecté au réseau électrique avec une batterie chargée (en cas de coupure de courant)
Les PC modernes du reste n'acceptent pas les mise à jour du Bios si la batterie n'est pas chargée (je ne sais pas pour le tien)

[VACOADESDD]

Bon ça y est je l'ai fait. J'ai eu très peur, pas sure de moi du tout Merci pour votre accompagnement.

Comment je sais que tout c'est bien passé du coup?

[Parisien_entraide]

Normalement au plus simple
https://www.malekal.com/connaitre-versi ... rdinateur/

Sinon certaines programmes le font aussi comme speccy etc

Sinon refaire un userdiag :-)