Lenteur sur PC en Windows 11 [Résolu]

[VACOADESDD]

Bonjour, depuis quelques jour mon pc est devenu lent, se fige

Est ce quelqu'un sur ce forum peut m'aider et me guider svp? Je suis novice et j'ai peur de faire n'importe quoi

Merci à celui qui me repondra

Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 11 Famille
Processeur AMD Ryzen 5 7520U with Radeon Graphics, 2801 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)

[Parisien_entraide]

Bonjour

Faire :

ANALYSE HARDWARE

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/



Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.


IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[VACOADESDD]

Merci pour votre aide
Voici le lien pour le premier test https://userdiag.com/id/5tBMhLpdap
https://userdiag.com/id/5tBMhLpdap
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14r9v13l10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0q9g11s9s6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2i11c12g13

[Parisien_entraide]

Vérifie si il n'y a pas un nouveau bios déjà
https://www.acer.com/us-en/support

Par contre je ne sais de quand date ce PC mais il chauffe un peu car la valeur moyenne des autres modèles testés est de 85°C et tu es à 95°C
Cela peut faire ralentir le PC qui va diminuer sa fréquence pour faire baisser la température (on le voit sur les courbes)

Ensuite tu es en 24H2, donc possiblement tu as installé la dernière maj mensuelle à problèmes
viewtopic.php?f=2&t=75597

Ce PC était en 24H2 initialement ?

La 24H2 est connue pour prendre plus de ressources, et ralentir certaines configurations
https://www.malekal.com/windows-11-24h2 ... es-connus/

[VACOADESDD]

Cela doit faire un an que je l'ai, et il a du faire les mises à jour tout seul (je ne suis pas assez calé pour m'aventurer là dedans

[Parisien_entraide]

Vu que tu dis que ton PC est lent depuis quelques jours c'est peut etre en lien avec les mises à jour de Windows 11 24H2

Dans le lien que j'ai donné tu as une partie qui indique comment savoir si on a telle ou telle KB et comment la virer
viewtopic.php?f=2&t=75597

C'est du niveau utilisateur, pas d'un technicien informatique

On va attendre les rapports FRST..

[VACOADESDD]

Non, je disais que je ne suis pas assez douée pour m'aventurer dans des mises à jours... D'accord j'effectue le nouveau test demandé, d'ailleurs je trouve que les tuto sont supers pour suivre le pas à pas.
Je remets ici les rapports demandés plus haut :

https://userdiag.com/id/5tBMhLpdap
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14r9v13l10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0q9g11s9s6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 2i11c12g13

[VACOADESDD]

Voici une capture des mises à jour, est ce que c'est bien cela qu'il fallait?

Historique-mise-jour-Windows-11.png

[Malekal_morte]

Salut,

C'est un PC de bureau.
Donc même le surf, si tu ouvres trop de vidéos, ça peut ralentir le PC.

Désinstalle tout ça :

Acer Product Registration
App Explorer
CCleaner (Inutile et ralentit le PC)
ExpressVPN
Teams
OneDrive (sauf si tu synchronises avec)

~~

Fais un test de compatibilité de Windows 11 : Faire un test de compatibilité Windows 11

~~

Vérifier la température de l'ordinateur.
Elles ne doivent pas dépasser 60 degrés quand tu utilises l'ordinateur.

[VACOADESDD]

Pour celui ci je désinstalle tout? Acer Product Registration
Pour TEAMS j'ai microsoft TEAM et microsoft teams meeting add-in for microsoft office je désinstalle lequel SVP,

[Parisien_entraide]

Oui ca ira pour la capture des mises à jour

Ce que je vois c'est que tu étais jusqu'au 23 février 2025 en Windows 11 23H2 (mais tu as fais une réinstallation ?) et que tu es passé le 24 février en 24H2
Ensuite c'est que tu n'as pas configuré Windows Update

Je conseille : (Mais ca n'engage que moi)

- De décaler d'au moins une semaine les mises à jour surtout en 24H2
- De ne pas adhérer au Windows Insider (Les préversions) .
- Pour le "obtenez les dernières mises à jour dès qu'ils sont disponibles» parfois cela peut etre bénéfique puisque cela corrige souvent des bugs mais c'est à vérifier

Tu as tout dans ce lien pour le faire
https://www.malekal.com/configurer-wind ... indows-11/

En rapport avec FRST

Edit : J'étais en train de faire la liste mais MALEKAL a été plus rapide :-)
Donc juste un complément

CCleaner
Les raisons de la désinstallation ; viewtopic.php?p=532751#p532751
- Idem AVAST qui bien que relativement efficace, génère pas mal de problèmes (on le voit sur le forum)
J'ai noté que tu l'avais téléchargé mais il est en erreur et pas indiqué comme par défaut (il était sur la 23H2 ?
- Si tu n'utilises pas OneDrive tu peux le désinstaller

ExpressVPN : Bien qu'aux vues des fonction il est intéressant, ce n'est pas le VPN à installer
Les raisons : viewtopic.php?p=515250#p515250
De plus un VPN fait le plus souvent démarrer un service qu'il vaut mieux neutraliser (démarrage du PC) en le mettant en manuel ou mieux en "désactivé" qu'il vaut mieux "démarrer" que SI on a besoin

Acer Registration ;: Un mouchard qui ne sert à pas grand chose. En plus il génère un tas d erreurs sur ton PC qui ne peuvent QUE le ralentir donc comme l indique Malekal à virer

Pour TEAMS tu peux tout virer si tu ne travailles pas avec ce PC en collaboration

Bluetooth : Si pas besoin, à désactiver. Il y a des erreurs liées au fonctionnement mais à mettre en relation avec la 24H2 et ses problèmes


Attention aux documents stockés sur le PC...
C'est pratique, mais en cas de vol de données on peut t'identifier, connaitre ton adresse, des goûts etc

Bien suivre les maj AMD
Par ex AMD vient de mettre à jour tout ce qui est en lien avec le Chipset (ATTENTION ! Ne télécharge rien et n'installer rien du lien ci dessous car je ne sais si vraiment en relation avec ton PC DELL
DELL je pense et j'espère le fera figurer sur son site d'ici quelques temps
https://www.amd.com/en/resources/suppor ... 3-148.html

[VACOADESDD]

j'ai tout désinstallé sauf le Bluetooth car je l'utilise.
Avast je l'avais installé car j'avais l’impression que mon pc était infecté

Ce que je vois c'est que tu étais jusqu'au 23 février 2025 en Windows 11 23H2 (mais tu as fais une réinstallation ?) et que tu es passé le 24 février en 24H2 Ensuite c'est que tu n'as pas configuré Windows Update > En fait j''avais mis les mises a jour en automatique.

Est ce que je dois retourner en Windows 11 23H2 ?

J'ai aussi désactivé les mises à jour jusqu'au 12/03

[Parisien_entraide]

j'ai tout désinstallé sauf le Bluetooth car je l'utilise.

Il n'était pas dit de "désinstaller" mais de "désactiver" ce n'est pas DU TOUT la même chose

Tu l'utilises avec quoi ? Une souris ? Une autre carte Wi fi ?

Est ce que je dois retourner en Windows 11 23H2 ?

Fais le test de compatibilité demandé par Malekal (avec WhyNotWin par ex) et donne une capture
Idem pour la température

Lis bien ce qui est indiqué...car j'ai l'impression que ce n'est pas le cas

Autre : Est ce qu'il y a des améliorations depuis ou pas ? car c'est quand même le but de ces désinstallations


Au passage désactive le fastboot/Démarrage rapide
Les raisons
viewtopic.php?t=70841

[VACOADESDD]

RE Bonjour

Oui je trouve que c'est déjà mieux. J'ai commencé le test de compatibilité (je ne suis pas certaine de l'avoir bien réalisé) voici les captures demandées

[Malekal_morte]

ok donc ton PC est bien compatible Windows 11.
Cela donne quoi au niveau des températures durant l'utilisation du PC ?