Le PC redémarre avant la fin d'une analyse windows defender hors ligne (Windows 11)

[Titelive33]

Bonjour
PC sous Windows 11 24H2 antivirus = Windows Defender seul

J'ai essayé des analyses windows defender hors ligne mais celle-ci s'achèvent avant la fin du scan à 90% et windows 11 redémarre. Aucun rapport de scan n'est alors enregistré. Les analyses complètes et rapides ne présent pas de problème.
Merci pour l"aide et désolé si je ne suis pas dans le bon sujet.

[Malekal_morte]

Salut,

Causes possibles

- Un bug de Windows Defender, dans ce cas, tu ne pourras pas résoudre le problème
- Un problème matériel (RAM, disque dur défectueux, surchauffe)
Si un composant est défectueux, Windows peut redémarrer pour éviter des erreurs graves.
- Une infection par un malware résistant
Certains virus avancés peuvent provoquer un redémarrage pour empêcher leur détection et suppression.
- Un conflit logiciel ou un problème système
Une mise à jour incomplète, un pilote corrompu ou un paramètre système peut causer un plantage.
- Un fichier système corrompu
Des fichiers Windows endommagés peuvent perturber l'analyse hors ligne.
- Un problème d’alimentation
Si le PC redémarre toujours au même moment, il se peut qu'il y ait un problème d'alimentation ou de batterie (pour un PC portable).

Note : que ça peut être un problème important mais en réalité, c'est plus un problème gênant.
La protection en temps réel protège ton PC des menaces informatiques, ne pas parvenir à faire une analyse complète n'est pas non plus dramatique.


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Les solutions

1/ Effectuer un scan en mode sans échec

Si Defender n’arrive pas à terminer son analyse, vous pouvez essayer un scan en mode sans échec :
Démarrer en mode sans échec : Win + R → Tapez msconfig → Onglet Démarrer → Cochez Démarrage sécurisé → Redémarrer.
Plus de détails : Comment démarrer Windows en mode sans échec
Lancer une analyse Defender manuelle : Ouvrir Sécurité Windows → Protection contre les virus et menaces → Analyse avancée → Sélectionner Analyse complète.


2/ testez vos composants :

- Tester la RAM : Appuyez sur Win + R, tapez mdsched.exe et redémarrez pour tester la mémoire. Voir : https://www.malekal.com/comment-faire-u ... ows-10-11/
- Vérifier l’état du disque : Tapez chkdsk /f /r dans une invite de commande en mode administrateur, puis redémarrez. Voir : chkdsk (checkdisk)
Pour aller plus loin, faire une vérification CrystalDiskInfo.
- Contrôler la température du CPU et GPU : Utilisez un logiciel comme HWMonitor pour vérifier si le PC surchauffe. Plus d'aide : la température de l'ordinateur

[Titelive33]

1) Scan windows defender en mode sans échec : impossible d’accéder à Sécurité Windows il ne s’ouvre pas.

2) Check disc  avec terminal en mode administrateur : impossible à exécuter.
Erreur affichée dans le Terminal : Impossible de verrouiller le lecteur en cours. CHKDSK ne peut pas s’exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus.Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain démarrage du système ? (O/N).
J'ai répondu Oui. Le système a planté au redémarrage. Il s'en ai suivi par une réparation système après laquelle Windows 11 a redémarré.

3) Température CPU mesurée avec Speecy : 47°C (CPU au repos sans appli activées)

4) Vérification mémoire système : pas d’erreurs détectées

[Titelive33]

Une précision : j'utilisais Avast jusqu'il y a 3 jours. Cet antivirus pouvait lui faire des analyses au démarrage.

[Malekal_morte]

Je pense qu'il s'agit d'un bug de Windows Defender.
Comme je t'ai dit, ce n'est pas forcément grave.
L'analyse complète n'est pas hyper utile, ce qui est important c'est la protection en temps réel et pouvoir lancer une analyse d'un répertoire spécifique.

Si tu arrives à identifier quel répertoire pose problème, tu dois aussi pouvoir l'exclure de l'analyse.