fenêtre bloquée pour saisir code condidentiel après retour de mise en veille [résolu]

[jjmeylan]

Bonjour,

J'ai un PC portable Windows 11 famille 24H2.
J'utilise un code confidentiel pour me connecter.
Je voudrais ne plus devoir le saisir en sortant de veille.
Si je vais dans les Paramètres puis Comptes, Demander une reconnexion après votre absence, c'est réglé sur Lorsque le PC sort du mode veille.
Si je veux changer et mettre Jamais, une fenêtre s'ouvre et me demande de saisir mon code confidentiel pour vérifier mon identité.
Impossible de le saisir, la fenêtre est bloquée ainsi que la fenêtre des paramètres.

Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.
JJMeylan

[Malekal_morte]

Salut,

Voir : Comment supprimer le mot de passe en retour de mise en veille sur Windows 11

Pour le fait que la fenêtre du code PIN soit bloqué, déjà faudrait déterminer si ce n'est pas un problème de remise en route USB et donc ton clavier et souris ne fonctionnent plus.
La souris bouge ?
Le clavier répond ? Tu peux allumer et éteindre Num Lock ou le verrouillage majuscule ?
Les icônes en bas à droite de l'écran avec arrêt de l'ordinateur répond quand tu clics dessus ?

[jjmeylan]

Merci pour ta réponse.
Le clavier fonctionne parfaitement bien et la souris sans fil également.
C'est que sur cette fenêtre de vérification d'identité que je peux rien saisir ni même la fermer ; la fenêtre principale des Paramètres est également bloquée. Je dois passer par la barre des tâches pour la fermer.
PS. comment insérer une image dans mon message ?
Encore merci.
jjmeylan

[Parisien_entraide]

Bonjour

Pour les images
viewtopic.php?t=75176

[jjmeylan]

Merci bien, je ne l'avais pas vu !

[jjmeylan]

Bonjour,
J'ai fait une vérification des fichiers système avec les commandes SFC et DISM.
Toujours impossible d'écrire dans la fenêtre "vérification de votre identité".
Si quelqu'un a une idée ?
Merci

PJ : 2 copies d'écran

Capture d’écran 2025-02-06 152318.png

2025-02-10_161429.jpg

[Parisien_entraide]

Comme l'indique Malekal il est possible que ce soit le fait de composants (USB, carte réseau, ..) qui ne se réveillent pas

Cela peut arriver suivant les types de veille (Hybernation) si la fonction démarrage rapide est activée
A tester (tu peux laisser en place au niveau paramètre BIOS/UEFI car c'est une source de problèmes si activé - Voir encart rouge de ce lien

viewtopic.php?t=70841


Edit : J'ai modifié ta capture où apparaissait ton identité ET adresse mail (Il faut éviter de laisser ce genre d'info sur le net)

[jjmeylan]

Merci pour ta réponse et pour avoir effacé mes données personnelles de ma capture.
Si c'était un composant qui ne se réveille pas, pourquoi alors uniquement dans ce cas ?
Tous les autres paramètres fonctionnent sans problème.
Encore merci pour ton aide.

[Parisien_entraide]

Si c'était un composant qui ne se réveille pas, pourquoi alors uniquement dans ce cas ?
Tous les autres paramètres fonctionnent sans problème.

Si tu as lu le lien, même Microsoft conseille de désactive le démarrage rapide du fait justement de problèmes de ce type... (On l'a déjà vu sur le forum où les gens perdaient leur connexion internet par ex)
Tout n'est pas listé dans l'encart que j'ai mis sur le lien

Ceci dit je ne dis pas que c'est LA solution mais c'est une piste

[Malekal_morte]

Tu as tenté la solution en invite de commandes avec la commande powercfg de cette : https://www.malekal.com/comment-supprim ... indows-11/
Voir s'il arrête de demande le code pin en retour de mise en veille.

Quelle est la marque du PC ?
Il y a un utilitaire du constructeur du PC inclut pour vérifier si des mises à jour de pilotes ou du BIOS sont disponibles ?

[jjmeylan]

un grand merci Malekal, la commande powercfg a fonctionné, le paramètre "demander une reconnexion après votre absence" est maintenant réglé sur "jamais" et je n'ai plus à saisir mon code pin en sortie de veille. SUPER

[Malekal_morte]

Super, je passe le sujet en résolu.
Bonne fin de semaine =)

[jjmeylan]

merci à toi aussi bon WE