Bloqué sur page de démarrage / Ecran de verrouillage (Windows 11) [résolu]

[captain bernard]

Hello à tous, quand je veux démarrer mon petit portable PC Asus ZenBook j'obtiens toujours la même page, page de connexion, on tape le code de connexion et ça revient toujours à la même page de connexion. Même en faisant F8 et démarrer même chose toujours le même écran, je n'arrive pas a démarrer en mode sans échec.
Que faire ? et surtout pour supprimer cet écran de connexion de démarrage via Microsoft.

[Malekal_morte]

Salut,

Vas sur l'écran de démarrage où tu saisies ton code PIN ou mot de passe.
- Vas sur l'écran de démarrage où tu saisies ton code PIN ou mot de passe.
- Appuie sur la touche MAJ (à gauche du clavier, au dessus de CTRL et à gauche de <>)
- et clic en bas à droite sur l'icône ampoule puis clic sur Redémarrer.
- Cela va démarrer sur les options de récupération
- Vas dans Paramètres
- Redémarre le PC et choisis 5 - Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Éteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
* Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller mode sans échec de Windows, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
* Créer un nouvel utilisateur administrateur local (pas un compte Microsoft) et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows

[captain bernard]

Y une liste avec l'option 5 mais on peut pas sélectionner, quand je fais redémarrer il me demande tout le temps la clé bitlock, j'ai été voir dans support microsoft: clé inconnue pour cet appareil.

[captain bernard]

Rien à faire je ne peux pas accéder à la F5 "vous devez entrer la clé de récupération pour accéder aux options de démarrage"

[captain bernard]

Tout ce que j'ai est l'invite de commande qui commence par x: system32: j'essaie c: impossible ce lecteur est verrouillé par le chiffrement de lecteur Bitlocker etc...

[captain bernard]

Je vais porter l'appareil chez un petit réparateur dans le coin afin qu'il le débloque.

[Malekal_morte]

C'est bizarre car Windows est censé déverrouiller BitLocker automatiquement.
Y avait eu des mises à jour vers Août qui par contre faisait que la clé de récupération BitLocker était demandée au démarrage.
Si tu ne peux pas déverrouiller, tu vas devoir réinstaller Windows 11 et tu vas perdre les données.

[captain bernard]

A la limite la ré installation ne me gêne pas, encore faut il y avoir accès, quoi que je fasse il me demande cette satanée clé bit locker
En plus j'imagine que la ré installation se fait via Microsoft en ligne.
Sais pas quoi faire d'autre, en plus une fois connecté, le site me dit ne pas avoir de clé pour cette appareil, comment on s'enregistre alors ?

[Malekal_morte]

Tu n'as pas besoin de la clé BitLocker pour réinstaller Windows.
Faut faire la clé d'installation, démarrer le PC dessus puis vider le disque, recréer les partitions de disque et réinstaller Windows.
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 11 : comment installer Windows 11

[captain bernard]

La clé est en ex FAT faut mettre en NTFS ?

[captain bernard]

Solution viable via les manipes y a rien à faire, sans la clé de chiffrement impossible de redémarrer, pourtant elle doit être forcément dans le registre planquée quelque part, j'ai accès au regedit mais ou ..?
Donc reste la dernière solution la ré installaltion de Win1. Pour la clé mettre en NTFS ? et utiliser Rufus ou creation tool ?
Une fois décompressé on copie sur la clé et dans le bios en question on demande le démarrage par le clé c'est ça ?
Et c'est tout ?

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Tu n'as pas à t'inquiéter de mettre la clé en NTFS, RUFUS s'occupe de tout
Ensuite une fois la clé crée, il suffit de démarrer sur la clé (Tu n'es pas obligé de passer par les paramètres du BIOS/UEFI car tu dois avoir une touche de fonction qui au démarrage permet de choisir que quoi on veut démarrer)

https://www.malekal.com/creer-une-cle-u ... vec-rufus/
autres détails à
viewtopic.php?t=71622

[captain bernard]

Ok je vais me lancer ! Ecartez vous !

[captain bernard]

Quand je télécharge ça, en ouvrant on me dit que le dossier est vide !

41.PNG

[captain bernard]

A mon avis y a autre chose.