Le partage d'imprimante sur Windows 11 non éligible ne fonctionne pas ! [Résolu]

[André C]

Bonjour,
Ce fil est la suite de celui-ci : viewtopic.php?t=75504
Suite à des lenteurs sur mes deux PC sous Windows 11 Pro (non éligibles tous les deux, mais avec l'astuce officielle Microsoft), j'ai réinitialisé les deux versions de Windows.
Les ordinateurs sont passés de 21H à 24H en deux réinitialisation et les lenteurs ont disparus ! Une compilation de document LaTeX qui durait 45 sec sur l'ordi de bureau dure désormais 5s et sur le portable 6s!
Le PC du bureau est monté sur une carte mère ASUS B150 M-PLUS avec un processeur i7 6700 (3400Mhz) monté en 2016.
L'ordinateur portable est plus récent: ASUS ZenBook Pro UX501VW (carte mère UX501VW) processeur Intel i7 6700HQ acheté en 2017.
Le réseau est effectué autour d'une Freebox révolution. Le Pc de bureau est connecté en Ethernet, le Portable est connecté en WiFi.

Désormais le problème est celui du partage de l'imprimante. Une Ricoh SP112SU.
Elle fonctionne parfaitement sur l'ordinateur de bureau avec le même driver d'origine que celui du portable. Je l'ai trouvé ici : https://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut ... p112su.htm

J'ai partagé cette imprimante sur les deux ordis (qui ont les mêmes comptes avec les mêmes mots de passe: un admin et un ordinaire).
J'ai installé le même driver sur le portable que sur celui de bureau, mais lorsque je veux imprimer une page, cela ne fait rien du tout. Aucune erreur ne s'affiche à l'écran et rien n'est imprimé.
Le document apparait bien dans la file d'attente de l'imprimante.

Avec l'utilitaire de résolution des problèmes, il n'y en a qu'un seul :

Problème avec l’imprimante Détecté Détecté

Il y a peut-être des problèmes avec RICOH SP 112SU DDST (Copie 3). Windows va prendre des mesures supplémentaires afin de résoudre ces problèmes.

Si quelqu'un à une idée ?

[Malekal_morte]

Salut,

Compliqué, s'il n'y a pas de message d'erreur.

Ouvre l'observateur d’événements de Windows par un clic droit sur le menu
Journaux Windows
Système
Regarde si tu as des erreurs d'impression lorsque tu fais des tentatives.

[André C]

Bonsoir,
Dans le journal, il apparait ceci :

Nom du journal :Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Source : Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Date : 01/02/2025 9:12:46
ID de l’événement :430
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Information
Mots clés :
Utilisateur : Système
Ordinateur : Tour-bureau
Description :
Le périphérique USBPRINT\RICOH_SP_112SU_DDST\7&3df5e8a&0&USB001 nécessite que l'installation soit poursuivie.
Ce qui me laisse perplexe car depuis la tour bureau, je peux imprimer et scanner sans aucun problème et de plus, lorsque j'imprime une page de test depuis la tour bureau, il est écrit «Votre Ricoh SP112 SU DDST est installé correctement sur la tour !»

La suite est plus absconse :

XML de l’événement :

Code : Tout sélectionner

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" />
    <EventID>430</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2025-02-01T08:12:46.3383042Z" />
    <EventRecordID>461</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8416" />
    <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
    <Computer>Tour-bureau</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="DeviceInstanceId">USBPRINT\RICOH_SP_112SU_DDST\7&amp;3df5e8a&amp;0&amp;USB001</Data>
  </EventData>
</Event>

[André C]

Ca y est, j'ai réussi !

Sur la page de téléchargement des drivers de la Ricoh SP112SU https://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut ... p112su.htm, j'ai sélectionné la langue français puis au lieu de télécharger directement avec le fichier proposé pour Windows 10, j'ai cliqué sur Choose other OS, puis sur Windows et ensuite sur Microsoft Windows 11 (64bit).
J'ai téléchargé ce fichier qui est r74516fr.exe et je l'ai lancé sur le bureau, cela lance un dezippeur qui permet de choisir l'endroit où on dezippe, je l'ai dézippé tout simplement sur le bureau et cela a créé un dossier que ce dezippeur a nommé de lui-même DISK1.

Puis j'ai lancé la procédure d'installation de l'imprimante sur le portable. Cela a échoué et j'ai installé manuellement.
J'ai raté plein de fois, puis j'ai fini par réussir en choisissant Sélectionner une imprimante partagée par nom, j'ai cherché depuis le portable l'imprimante partagée sur le bureau, je l'ai trouvé et elle s'est installée correctement.
Depuis tout fonctionne nickel.

merci à vous de m'avoir écouté :-)

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Donc si on résume, le soucis à la base venait du choix du mauvais fichier initial prévu pour Windows 10

Sinon par expérience, il faut parfois/souvent mettre le programme d'installation en mode administrateur (clic droit sur le programme) pour les installations d'imprimante

[André C]

Le souci venait principalement du mauvais choix du mode d'installation de l'imprimante.
Contrairement à un autre réseau local sur lequel se connecte mon portable lorsque je suis en vacances qui lui a une imprimante Wifi (La mienne n'est pas Wifi), il ne suffisait pas d'installer le driver via un port comme le montre le dernier choix de la fenêtre «Rechercher une imprimante par d'autres options», mais de choisir Sélectionner une imprimante partagée par nom, de cliquer sur Parcourir..., de trouver l'imprimante sur le réseau local et de la choisir.

[Malekal_morte]

Une autre façon, c'est d'aller dans l'explorateur de fichiers > Réseau
On doit voir les partages réseaux mais aussi l'imprimante.
Il suffit de double-cliquer dessus et cela doit l'installer sur le PC.