Problème de Boot SSD après installation de Windows 10

[yass31]

Bonjour !

J’ai un thomson neox13c-4rd32n, avec un stockage interne de 32Go, très insuffisant ne serait-ce pour supporter l’os
J’y ai donc ajouté un ssd m2 transcend 430s dans l’emplacement supplémentaire disponible sur le pc

Le problème est que lorsque j’installe windows avec ma clé usb, mon bios ne détecte pas le ssd comme support de boot

Voici le mode opératoire de mon installation :

Je boot sur mon support d’installation, avec la touche f7, sans changer l’ordre de démarrage dans le bios
Ensuite arrivé sur l’étape ou choisir sur quel disque installer windows, j’efface avec le support windows l’ancien os et ses partitions (sur le 32gb interne), je fait de même avec le ssd de 256gb même si il est vide, pour être sur je fais un diskpart en cmd en complément, en ajoutant la commande convert gpt,
J’installe l’os, l’installation se déroule bien, ensuite le pc redémarre
Et le problème survient là, il ne redémarre pas sur la clé car ordre de boot inchangé comme prévu, de ce coté là ok, mais démarre en efi shell !

En vérifiant l’ordre de boot dans le bios, windows boot manager n’y est pas, il reste que l’efi shell, et en utilisant la touche pour choisir le support de boot, pareil, mon ssd n’est pas présent

C’est arrivé une fois que le modèle du ssd s’affiche dans le petit menu de boot, et en le choisissant rien ne se passait (j’ai laissé tourner 4h)

Voici les vérifications que j’ai effectuées :

Version du bios : ok
Firmware ssd : ok
Compatibilité : normalement ok (pas d’info de transcend de type « support boot »)
Paramètres bios : ok (bios minimaliste, je n’ai aucune options dedans à part secure boot et l’ordre de boot, je l’ai restauré aux paramètres par défaut)
Nettoyage du ssd (partitions etc) : ok, j’ai utilisé aussi aomei partition pour être sur, en + du diskpart cmd en + du support d’installation windows

J’ai retenté plusieurs fois l’opération en faisait toutes les manip possibles et imaginables sur internet, genre débrancher l’usb au redémarrage, desactiver secure boot, etc..

Hier mon ssd interne contenant l’os à cramé, rien à voir avec l’installation j’ai fait une fausse manip pour autre chose

Heureusement la carte mère n’a rien (je l’éspère) (le menu bios AMI fonctionne correctement)
De base je faisais cette installation sur mon temps libre car j’avais encore un pc fonctionnel, mais maintenant que le ssd principal à cramé c’est une urgence car c’est mon seul PC
J’ai essayé de vous donner toutes les infos afin de faciliter l’identification du problème, mais si vous avez des questions n’hésitez pas

Merci de m’avoir lu, et merci d’avance pour votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Tu es en effet censé avoir Windows Boot Manger après l'installation.

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

et :

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Ouvrir les options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

[yass31]

Bonjour merci pour votre réponse,

Alors pour le bios j’avais déjà contacté directement le constructeur et je possède la dernière version

Pour le reste j’ai déjà effectué un diskpart lors de l’installation de windows 10 en + d’effacer manuellement les partitions en cliquant sur supprimer

Avant d’installer j’ai lancé une analyse du ssd avec aomei partition et RAS, sachant qu’avant de vouloir l’utiliser comme support OS je l’utilisais comme stockage et aucun problème

Les commandes diskpart que j’ai utilisé :

Diskpart
List disk
Sel disk 0
Clean
Convert gpt
Exit

En plus d’utiliser aomei partition pour être sur qu’il soit vide

En plus d’utiliser le gestionnaire de disques windows

En plus de tout supprimer manuellement lors de la sélection du disque d’installation windows

[Malekal_morte]

Faut donner le résultat des commandes demandées une fois Windows 10 installé.

[yass31]

Faut donner le résultat des commandes demandées une fois Windows 10 installé.

Bah une fois installé lors du redémarrage le bios ne boot pas sur le ssd comme je l’ai dis, donc c’est pas faisable

[Loriot8/3]

Bonjour,

Tu peux toujours passer par la clef d'installation et CMD pour lancer ces commandes histoire de voir les partitions du ssd
et surtout le BCD de la partition EFI s'il est valide sinon pas de démarrage .

[yass31]

Faut donner le résultat des commandes demandées une fois Windows 10 installé.

Bonsoir, voici les captures demandées après installation de windows 10

IMG_5028.jpeg

IMG_5029.jpeg

[yass31]

Voici quelques ajouts des différentes pistes que j’ai exploré

En trifouillant dans le secure boot, les clés du secure boot etc

J’ai réussis à boot une fois sur le ssd mais ensuite j’ai une page qui me demande sur quel os je veux démarrer, après avoir choisi un ssd j’ai l’écran de chargement windows qui charge pendant 5min avant de me renvoyer vers uefi shell

IMG_5031 - Grande.jpeg

IMG_5032 - Grande.jpeg

IMG_5033 - Grande.jpeg

[yass31]

Et pour finir

Je précise que le seagate m3 c’est mon support d’installation Windows

Concernant le ssd le bios ne le détecte que très rarement, la plupart du temps je n’ai que efi shell et mon support si il est branché

IMG_5034 - Grande.jpeg

IMG_5035 - Grande.jpeg

[Malekal_morte]

Ce n'est pas un problème d'installation de Windows.
Je pense que ce PC gère mal l'UEFI.

Ce que tu peux tenter, c'est déconnecter le SSD 32 Go, des fois que ça mette le bazar
Je n'ai pas trouvé de page de support pour ce PC Thomson; on ne peut même pas vérifier si le BIOS est à jour, c'est dingue..

Ils ont apparemment quand même un support :

Service Après-Vente Thomson Computing
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00
01 60 60 49 59 ou 01 60 60 47 77
[email protected]

Autre solution, c'est de tenter l'installation en MBR.
Tu passes le BIOS en MBR (chercher dans les options Boot, CSM et l'activer).
Puis tu relances l'installation.
tape MAJ+F10 pour ouvrir l'invite de commandes et convertir le disque en MBR avec diskpart :

Sel disk 0
Clean
Convert mbr
Exit

Et tu relances l'installation sur ce disque.
Si le PC gère mal l'UEFI, ça peut passer.

(j'ai vu que tu avais aussi créé un sujet sur le forum Microsoft...)

[yass31]

Ce n'est pas un problème d'installation de Windows.
Je pense que ce PC gère mal l'UEFI.

Ce que tu peux tenter, c'est déconnecter le SSD 32 Go, des fois que ça mette le bazar
Je n'ai pas trouvé de page de support pour ce PC Thomson; on ne peut même pas vérifier si le BIOS est à jour, c'est dingue..

Ils ont apparemment quand même un support :

Service Après-Vente Thomson Computing
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00
01 60 60 49 59 ou 01 60 60 47 77
[email protected]

Autre solution, c'est de tenter l'installation en MBR.
Tu passes le BIOS en MBR (chercher dans les options Boot, CSM et l'activer).
Puis tu relances l'installation.
tape MAJ+F10 pour ouvrir l'invite de commandes et convertir le disque en MBR avec diskpart :

Sel disk 0
Clean
Convert mbr
Exit

Et tu relances l'installation sur ce disque.
Si le PC gère mal l'UEFI, ça peut passer.

(j'ai vu que tu avais aussi créé un sujet sur le forum Microsoft...)

Alors le ssd ça va être compliqué de le déconnecter étant donné qu’il est soudé sur le circuit imprimé du pc

Pour ce qui est de thomson je les ai déjà contacté et ils m’ont fourni le fichier pour flash le bios, les 2 versions sont les même j’ai donc la dernière version

Dans les propriétés système je sais plus où exactement il est écrit que j’ai un bios uefi, je croyais qu’il fallait uniquement un disque gpt pour les bios uefi ?

D’ailleurs j’ai pas l’option csm mbr dans les paramètres du bios ^^

Oui j’ai crée sur Microsoft aussi on sait jamais si quelqu’un la bas peux m’aider, l’aide de tout le monde est la bienvenue !

[Malekal_morte]

Je ne pense pas pouvoir t'aider, je pense que c'est une mauvaise conception du PC.
Il gère mal l'UEFI.
Tu fais tout bien, je veux dire tu installes l'OS... (en même temps, y a pas 50 façons de faire).
Ils t'ont dit quoi chez Thomson, ils t'ont pas dit d'où cela pouvait venir ?
Il renvoie la balle vers Windows ?

[yass31]

Je ne pense pas pouvoir t'aider, je pense que c'est une mauvaise conception du PC.
Il gère mal l'UEFI.
Tu fais tout bien, je veux dire tu installes l'OS... (en même temps, y a pas 50 façons de faire).
Ils t'ont dit quoi chez Thomson, ils t'ont pas dit d'où cela pouvait venir ?
Il renvoie la balle vers Windows ?

Dis toi j’ai même fait un edit bios pour afficher toutes les options avec amibcp mais impossible de boot sur mon support pour flash le bios, afuwin ne fonctionne pas, j’ai testé afudos en changeant la clé avec rufus et pareil le bios ne détecte pas, mise à part ça je ne sais pas comment flasher un bios avec un .rom

Le support thomson ne me répond plus depuis 1 semaine, pourtant la question était simple..

[Malekal_morte]

Si c'est un problème de conception, le support ne pourra rien faire.
En tout cas, je n'ai pas de solution à t'apporter.

[yass31]

Si c'est un problème de conception, le support ne pourra rien faire.
En tout cas, je n'ai pas de solution à t'apporter.

Pas de soucis, merci quand même pour ton aide !