Utilisation imprimante et scanner à partir de l'ordi impossible

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Modérateur : Mods Windows

Koutou
Messages : 2
Inscription : 01 janv. 2025 18:02

Utilisation imprimante et scanner à partir de l'ordi impossible

par Koutou »

Bonjour.
Je ne peux plus imprimer et scanner à partir de mon ordinateur (windows 10 ; imprimante Canon MX490 séries Printer).
Je suis passé de l'Adsl à la fibre et j'ai installé la suite de sécurité Orange après la période où le fonctionnement était correct.
Cela explique-t-il l'incident ? Et, dans l'affirmative, que dois-je faire ?
Merci pour votre aide.
Malekal_morte
Messages : 116682
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Utilisation imprimante et scanner à partir de l'ordi impossible

par Malekal_morte »

Salut,

Quel mode de connexion l'imprimante ?
Car si c'est du Wi-Fi, faut refaire la connexion Wi-Fi dessus.
Supprimer l'ancienne et ajouter la nouvelle dans Windows 10.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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Koutou
Messages : 2
Inscription : 01 janv. 2025 18:02

Re: Utilisation imprimante et scanner à partir de l'ordi impossible

par Koutou »

Bonjour et merci pour la réponse.
Je vais essayer de m'en sortir (je ne suis pas très à l'aise avec les manipulations à effectuer !).
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