Erreur d’installation 0x80004005 sur la mise à jour Windows 11 vers 24H2 [résolu]

[Malekal_morte]

Error: (12/08/2024 06:00:02 PM) (Source: Microsoft-Windows-TPM-WMI) (EventID: 1796) (User: AUTORITE NT)
Description: La mise à jour du démarrage sécurisé n’a pas été en mesure de mettre à jour une variable de démarrage sécurisé avec l'erreur (-2147020471 = Le démarrage sécurisé n’est pas activé sur cet ordinateur.).

Le secure boot a l'air désactivé.
Faudrait l'activer dans le BIOS, voir : https://www.malekal.com/comment-desacti ... cure-boot/

Désinstalle ces programmes inutiles :

CCleaner
WinZip

Répare le .NET Framework avec cet outil : https://support.microsoft.com/fr-fr/top ... 4a2f4b612a

Et relance la mise à jour.

[toto69730]

Je ne parviens à activer le secure boot, j'ai ce message d'erreur ...

[Malekal_morte]

Tu as une option Legacy Rom à désactiver apparemment.

[toto69730]

J'ai activé le secure boot, mais malgré cela, la mise à jour ne passe toujours pas.

Bonne soirée et encore merci.

[toto69730]

Le message d'erreur est celui-ci.
Si tu as une idée, je suis preneur.
Bonne journée.

[Malekal_morte]

Désinstalle ça :

Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
Module linguistique Microsoft Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime (x64)

(tout ce qui comporte le mot Visual Studio).

Et relance la mise à jour.


Si pas mieux :

Utilise SetupDiag : Comment utiliser setupdiag.exe pour diagnostiquer les erreurs de mise à niveau Windows
Donne le rapport via pjjoint.


ET :

clic droit sur le menu Démarrer
Gestion de l'ordinateur
Vas dans les utilisateurs > Groupes et donne une capture d'écran.
Sur le miens, j'ai cela :

Utilisateurs-Windows-gestion-ordinateur.jpg

[toto69730]

Je rentre tard ce soir, j'essaie de faire ça.
A plus tard.

[toto69730]

Bonsoir,
voci la capture d'écran. Quant au setupdiag, il ne se lance pas.
J'ai tout suivi (je crois) mais il ne se lance pas.
je continue d'essayer, tu as une idée ?
Merci.

[Malekal_morte]

Désinstalle ça :

Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
Module linguistique Microsoft Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime (x64)

(tout ce qui comporte le mot Visual Studio).

Et relance la mise à jour.

Tu as tenté cela ?

[toto69730]

Oui, mais pas mieux.

[Malekal_morte]

- Touche Windows + R
- Dans la fenêtre exécuter, tape appwiz.cpl et OK
- A gauche vers dans "Ajouter/supprimer une fonctionnalité de Windows"
- Puis décoche "Instance Principale WEB des internet Informations Services (ISS)"
- OK et redémarre le PC
- Relance la mise à niveau.

Sinon :

Serais-tu d'accord pour que je prenne la main à distance sur ton PC ?
Si possible en journée ?

[toto69730]

Bonjour Malekal_morte,
je suivrai tes instructions en rentrant ce soir.
Concernant la prise en main, pas de soucis et ce serais même avec plaisir, sauf que je ne suis jamais chez moi avant 19h30/ 20H00.
Si je démarre un team viewer le matin avant de partir, le code ne sera plus valable sans mon intervention physique.
@ ce soir.

[toto69730]

Bonjour Malekal_morte,
j'ai vérifié ""Instance Principale WEB des internet Informations Services (ISS)", était déjà décoché sur ma machine.
Je suis embêté de t'occuper autant, et je te remercie sincèrement pour ton aide.
Cordialement.

[Malekal_morte]

Non pas de soucis, le problème c'est qu'on arrive un peu au bout des choses que l'on peut faire \o
Pour la prise en main le soir, c'est un peu compliqué.
Sauf sinon le WE, tu es dispo ?

[toto69730]

Le W.E c'est possible, mais ça me gêne pour toi.
Dis moi jusqu'à quelle heure c'est possible pour toi l'après-midi et j'essaie de m'organiser.
Je t'ai envoyé un M.P avec mon Tel, je ne sais pas si tu l'as reçu.
Bye