Problème micro HyperX cloud 2 : personne ne m'entend

[kdeu]

Bonjour,

Voilà j'ai un problème avec mon micro, on ne m'entends vraiment pas du tout.
J'utilise un HyperX cloud 2 comme micro et pour contourner ce problème j'avais pris la solution d'une personne sur le net en utilisant "Peace et Equalizer APO" et cela fonctionnait très bien.
Mais depuis une récente MAJ de windows le logiciel ne veut rien savoir et ne fonctionne plus de son coté, donc rebelote mon micro est redevenu vraiment faible en vocal.
J'ai aussi remarqué que ma barre au niveau des propriétés du microphone est juste impossible a bouger et reste bloqué a 0..
Voici un screen :

nNRgBBe.png

J'aimerais savoir si il y a une solution pour retrouvé un son du micro convenable et pourquoi cette barre est juste impossible a bouger aussi, malgré que tout soit à jour dans le pc.
Merci d'avance de votre aide.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Cela manque de détails...
Là tu fais un constat et on ne sait RIEN du PC (Marque et modèle) et de la version de Windows

Par ex actuellement il y a des bugs sur les PC DELL et ASUS en relation avec Windows 11 suite à une mise à jour

Plusieurs pistes

Déjà s'assurer que tout est ok dans le gestionnaire de périphériques et ensuite les réglages
https://www.malekal.com/windows-11-rein ... res-audio/

Sinon
https://www.malekal.com/pas-de-son-sur- ... es-de-son/



Et comme on ne sait rien sur le PC et Windows

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/



Ensuite

La procédure de Malekal
__________________
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.



IMPORTANT : Une fois les rapports crées, n'installe pas de programmes, n'efface rien, ne prends pas d’initiatives, parce que tu "penses que", que "tu crois que " etc. Bref tu ne touches plus à rien

[kdeu]

Bonjour,

Tout est ok au niveau du gestionnaire de périphérique.

Voici le résultat du test central :https://userdiag.com/id/ZULkcpvgl2

Et voici les 3 rapports :

[Malekal_morte]

Mets à jour le firmware du HyperX cloud : https://row.hyperx.com/pages/knowledge- ... b5d6826e68
Vois si cela aide.

Si pas mieux : Mets à jour les pilotes avec driversCloud

[kdeu]

Bon la barre au niveau des propriétés du microphone est maintenant débloqué ,j'ai pu la mettre enfin au maximun.
Par contre je me demandais si il y avait possibilité d'augmenter encore un peu le son de mon microphone.
Est-ce normal de mon coté que je n'ai pas de microphone boost?

[Malekal_morte]

Si tu n'as pas de Microphone Boost, c'est que probablement le pilote ne gère pas cela.
Donc tu vas devoir passer par une application tierce comme Equalizer APO.
Tu peux toujours faire un mail au support d'HyperX Cloud, des fois qu'ils ont une autre solution.

Je pense que le problème de fond est que ton casque semble assez ancien.
Il n'y a pas de date du firmware (c'est nul) mais sur la page, ça parle de Windows 10 et Windows 7 SP1 mais pas de Windows 11, donc ça doit dater.

[kdeu]

Je vais devoir attendre que Equalizer APO refonctionne de mon coté avec une MAJ windows je pense car avant c'était niquel.
En tout cas merci pour votre aide.