Camera PC Lenovo

[Boudebou22]

Bonjour à tous!

J'ai un Lenovo Ideapad S340-15API sous Windows 11, antivirus bitdefender.

J'avais besoin de faire une webcam via Skype, sauf que la partie video ne fonctionne pas. "aucune caméra" apparaît dans les parametres.

Depuis l'application Caméra de Win11 , j'ai le code 0xA00F4244.

Je suis donc aller sur le site Lenovo pour mettre a jour le pilote, mais le soucis est identique.

Avez vous des idées?

[Parisien_entraide]

Bonjour

Si j'en crois le lien (mais vérifie avec ton PC)
https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/prod ... s/ds539041

Ce PC est prévu pour "Windows 10 (64-bit) (Version 1909) même si il y a possibilité pour Win11

La webcam apparait dans le gestionnaire de périphériques ?

Que WIndows 11 fonctionne ou pas là n'est pas le problème, car le soucis c'est qu'il n'y a pas de pilote spécifique pour Windows 11 pour la webcam
Je ne sais pas si ceux ci fonctionnent (sont pour Windows 10) mais j'en doute fortement
https://pcsupport.lenovo.com/in/fr/prod ... s/ds539044

Il y a une page de dépannage chez Lenovo en lien avec le message d'erreur, mais sans pilotes ca va être dur de remédier
https://pcsupport.lenovo.com/us/fr/prod ... d-thinkpad

Si la webcam apparait, que tu as les pilotes regarde dans les autorisations de Windows

2024-12-02_140608.jpg

Voir : https://www.malekal.com/windows-11-acti ... lications/

Sinon même si cela parle de Windows 10, c''est en lien avec ton erreur (et on en revient aux pilotes)
https://www.malekal.com/webcam-camera-n ... indows-10/

[Boudebou22]

Merci pour ton retour et ton aide!

La caméra n’apparaît même pas dans le gestionnaire de périph.

C'est assez hallucinant que Lenovo ne propose pas de mise à jour du pilote pour qu'il soit compatible avec Windows 11 pour un PC plutôt "récent"!!!

[Parisien_entraide]

Tu as regardé les liens donnés du site Malekal ? (Comme avec les combinaisons de touches etc) Regarde dans les paramètres bios/uefi également, mais j'en doute vu les paramètres à minima chez LENOVO, au cas ou par sécurité il y a une fonction de désactivation "physique"

Ca raconte quoi ? Tu peux donner une capture ? https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/ ... tWin11.exe

Ensuite le "récent" est.. relatif :-)
Pour Microsoft c'est "moins de 3 ans"
En fait cela rejoint ce que l'on trouve en support pour la majorité des PC portables au niveau des marques

Pour LENOVO tu peux leur poser la question mais je pense qu'ils n'ont pas voulu s'embêter car je doute que la webcam soit compatible "Hello"