Erreur 0x80072f8f-0x20006 : Upgrade Win7 à Win10 impossible

[bcarme]

Bonjour,

J'ai un PC sous Win7 qui ne veut pas passer en Win10, tout le processus se fait pour rebooter sur Win7 et me dire : erreur 0x80072f8f-0x20006
L'installation a échoué dans la phase safe_os avec une erreur lors de l'opérateur replicate_oc

J'ai fait une analyse FRST :

FRST.txt

J'ai aussi tenté une mise à niveau express de win7 famille vers pro mais ça échoue également.

Si vous avez une idée je suis preneur.

Merci de votre aide.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Déjà tu ne peux plus passer en mode mise à jour de Win7 à WIn10
L'offre de mise à niveau gratuite de Microsoft pour Windows 10 s'est terminée le 29 juillet 2016

Tu n'étais pas au courant ?

Tu ne peux pas non plus aller de Windows Famille à la version PRO
Ce sont des clés différentes

En plus la clé détenue "normalement" ne fonctionne pas/plus puisque Microsot à coupé les serveurs
La seule possibilité est de procéder à une installation "fraiche" de Windows 10 et d'acheter une clé

[bcarme]

Qui a parlé de mise à jour « gratuite «  ?
Pour la mise à niveau express j’ai utilisé une clé Windows pro et j ai également une clé win10 famille et pro.

Le problème n’est pas là.

La mise à jour démarre et les serveurs Microsoft répondent correctement, j’upgrade des postes régulièrement sans problème.
Les mises jour sont toujours possibles, c’est juste la clé qui ne sera pas reconnu par la suite mais ça ne me pose pas de problème.

L’outil média création Tool de Microsoft est fait pour ça.

Merci pour la réponse mais elle est à côté de la plaque, je recherche de l’aide technique sur l’erreur qui s’affiche et comment effectuer la migration.

[devadip]

Slt
Malekal à fait un papier sur cette erreur
https://www.malekal.com/corriger-le-cod ... tion-tool/

[bcarme]

Salut devadip,

Merci, je vais essayer ça !!!

[Parisien_entraide]

Qui a parlé de mise à jour « gratuite «  ?
Pour la mise à niveau express j’ai utilisé une clé Windows pro et j ai également une clé win10 famille et pro.

Le problème n’est pas là.

La mise à jour démarre et les serveurs Microsoft répondent correctement, j’upgrade des postes régulièrement sans problème.
Les mises jour sont toujours possibles, c’est juste la clé qui ne sera pas reconnu par la suite mais ça ne me pose pas de problème.

L’outil média création Tool de Microsoft est fait pour ça.

Merci pour la réponse mais elle est à côté de la plaque, je recherche de l’aide technique sur l’erreur qui s’affiche et comment effectuer la migration.

Ta phrase commence bien par

J'ai un PC sous Win7 qui ne veut pas passer en Win10,

L'erreur est bien logicielle en lien avec une base qui a des problèmes d'où les codes erreurs

Microsoft indique bien qu'il y a plus de soucis de passage de Win7 à Win10 avec les dernières moutures de ce dernier qu'avec les premières versions du moins jusqu'à la version 20H2

A partir de la version 21H2, Microsoft conseille même, si on est passé d'une version de Win7 à Win10 de faire table rase pour une installation propre
Certains fichiers, paramètres ne se retrouvent pas tous dans le Windows.old
Pire, en cas de problème en passant de 20H2 avec une version 21H1, de là aussi de faire une installation propre

Cela s'est aggravé ensuite du fait d'une sécurisation avec la 22H1/22H2 puisque Microsoft a essayé de se rapprocher de Win11 dans ce domaine
En fait c'est pire que cela, puisque Windows 10 en fait comportait les mêmes exigences à sa sortie que Windows 11 (TPM secure boot etc)
Devant le tollé, et le parc installe de machines vieillissantes Microsoft a faire marche arrière et n'a fait que désactiver ce qui était en place pour le reporter au fil du temps dans Windows 11

Les mises jour sont toujours possibles, c’est juste la clé qui ne sera pas reconnu par la suite mais ça ne me pose pas de problème.

Ensuite je parle de clé et tu me réponds "mise à jour"
Ce n'est pas la même chose

Tu le dis toi même, la clé ne sera pas reconnue
Ensuite pour le "ca ne me pose pas de problème", si tu parles de KMS, c'est hors sujet car non permis par le CLUF
viewtopic.php?p=549163#p549163

Alors OUI des solutions existent, mais c'est de la bidouille qui "'peut" ne pas toujours fonctionner d'où la création du sujet
https://www.malekal.com/corriger-le-cod ... tion-tool/

[bcarme]

Slt
Malekal à fait un papier sur cette erreur
https://www.malekal.com/corriger-le-cod ... tion-tool/

Malheureusement ça ne change rien

[Malekal_morte]

Domage on n'a pas le rapport Addition.txt
Ca peut venir de plein de choses :
- programme/pilote non à jour
- incompatibilité du matériel
- mauvais partitionnement de disque

Désinstalle :

SafeNet Sentinel
ASRock\XFast LAN - cFos Software GmbH)

Mets un max de pilotes à jour avec les programmes ASRock.
Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible.

Donc selon comment, il n'y a pas vraiment de solution, dans ce cas, tu peux tenter d'installer Windows 10 avec une clé USB en suivant ce tuto : Comment installer Windows 10 avec une clé USB

[bcarme]

J'ai désinstallé FastLAn et FastuSB aussi mais ça ne change rien, j'ai le rapport addition si ça peut aider :

Addition.txt

Pour moi tous les drivers sont à jour à priori.

Merci beaucoup

[Malekal_morte]

BIOS: American Megatrends Inc. P2.50 02/12/2015
Carte mère: ASRock FM2A88M Extreme4+
Processeur: AMD A10-7700K Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G
Pourcentage de mémoire utilisée: 41%

Ton BIOS est de 2015, tu as une version 2016 : https://www.asrock.com/mb/AMD/FM2A88M%2 ... r.asp#BIOS

~~

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log

• C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
• C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici.

[bcarme]

Tout d'abord merci pour votre aide.

Je n'ai pas encore mis à jour le bios mais voilà les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12s7z5o5r7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w11r7z6t69
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x12z7r13y7

Il y en a un que je ne peux pas uploader car il fait 26 MO (setupact.log dans le dossier Panther)

Merci encore pour votre aide et votre temps

[Malekal_morte]

2024-10-31 10:10:18, Info SP ExecuteCommandFromValue: Command line returned result: 0x00000000
2024-10-31 10:10:18, Info SP Attempting to stop the telemetry
2024-10-31 10:10:18, Info SP Stop telemetry. Process id: 2852
2024-10-31 10:10:18, Error SP Failed to merge telemetry file: . hr = 0X80070057
2024-10-31 10:10:18, Info Copy telemetry file: source folder: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther, destination folder: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs
2024-10-31 10:10:18, Info Copy etl files: source: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\DlTel-Merge.etl, destination: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\DlTel-Merge.etl
2024-10-31 10:10:18, Info pCopyTelemetryFile: Wrote CV 7dnlvClxMUS1f+aC to ETL C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\DlTel-Merge.etl:$ETLUNIQUECVDATA
2024-10-31 10:10:18, Info Copy etl files: source: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\RbTel-Merge.etl, destination: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\RbTel-Merge.etl
2024-10-31 10:10:18, Info pCopyTelemetryFile: Wrote CV 7dnlvClxMUS1f+aC to ETL C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\RbTel-Merge.etl:$ETLUNIQUECVDATA
2024-10-31 10:10:18, Info Copy etl files: source: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\WinRETel-M1.etl, destination: C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\WinRETel-M1.etl
2024-10-31 10:10:18, Info pCopyTelemetryFile: Wrote CV 7dnlvClxMUS1f+aC to ETL C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\WinRETel-M1.etl:$ETLUNIQUECVDATA
2024-10-31 10:10:18, Info Diagtrack service is running
2024-10-31 10:10:18, Warning Either AlwaysRestartDiagTrack was specified, or ForceUpload failed with error code=0x0, restarting the diagtrack service to upload the etl
2024-10-31 10:10:19, Info Restart Diagtrack service successfully
2024-10-31 10:10:19, Info Delete all etl files because this is an async upload request.
2024-10-31 10:10:19, Info SP Rollback-Online-User submitting watson report synchronously

Passe ce fix : http://download.windowsupdate.com/d/msd ... 657a7f.exe
Quand c'est fait... relance la mise à niveau.
Si ça ne passe pas, tu vas devoir installer Windows 10 depuis une clé USB.

[bcarme]

J'ai passé le fix mais je ne sais pas s'il se passe véritablement quelque chose.
Une fenêtre semble s'ouvrir et se fermer à vitesse éclaire mais l'installation ne passe toujours pas derrière.

Je vais donc installer depuis la clé usb.

Merci pour votre aide

[Malekal_morte]

Oui les outils Microsoft et serveurs pour Windows 7 ne sont plus disponibles...
Donc ils ne fonctionnent peut-être plus.
Pas trop le choix en effet.
Sauvegarde bien les données importantes.