Aide pour écran bleu avec erreur 0xc0000428 [Résolu]

[Malekal_morte]

Le problème d'internet au démarrage est systématique, ou c'était juste une fois ?
Tu installes quoi comme extension sur Firefox ?
Tu es en Wi-Fi ?

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[AEROSIM]

Je suis connecté directement à ma Box internet par câble.
Le problème d'internet au démarrage est systématique.
Dans Firefox je met les extensions suivantes: Ubloc Origin, Web Page Translator, Malwarebytes et NordPass. Mais qu'il y ai les extensions ou pas, à chaque fois que je le lance je doit le "répare" pour qu'il fonctionne.
Bon j'avais pas vu ta réponse et entre temps j'ai fait une mise à jour des pilotes avec 'Snappy Driver Installer Origin' et du coup, retour de l'écran bleu avec le code d'erreur 00xc0000428.
J'en suis à me demander s'il ne vaudrait pas mieux que je réinstalle Windows 11 en formattant le disque dur.
Merci de votre aide.

[AEROSIM]

PS: je vais faire le scan FRST et je mettrai les liens dans ma réponse.

[Malekal_morte]

Tu as probablement installé un pilote qui ne correspond pas à Windows 11 ou qui n'est pas signé et donc Windows te le bloque.
Tu peux réinitialiser Windows 11, si ça te gave mais si tu réinstalles le mauvais pilote, tu auras ce même problème.

[Parisien_entraide]

Dommage userdiag ne donne pas le modèle de carte réseau et sur le site ASUS ne donne pas le modèle non plus "Ethernet Intel® 2,5 Gb/s intégré."

Si Intel lis ce sujet
viewtopic.php?t=72184

Par contre y a pas de solution viable hormis de "désactiver le mode "Energy Efficient Ethernet (EEE)" et une bidouille à la fin

[AEROSIM]

J'ai réinstallé le pilote "Intel® Rapid Storage Technology Driver" et plus d'écran bleu avec l'erreur 0xc0000428.
J'ai toujours le même problème avec firefox, chaque fois que je le lance je dois le "réparer" pour qu'il fonctionne.
J'ai fait le scan FRST et voici les lien des trois rapports:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... t1110w15w6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 3b15l76z13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k15z915p10

Merci de votre aide.

[Parisien_entraide]

J'ai l'impression que tu suspectais une infection il y a quelques jours et tu as passé un tas de programmes (Roguekiller etc) sans compter un SPYBOT complètement inutile de nos jours (et toujours en place), des outils de réparation etc

Il n'y aurait pas un lien avec un programme cracké à tout hasard ? (Photoshop 2020/Adobe Designer au hasard ?)

Pour Firefox...
Voir dans les paramètres --> Paramètre réseau ce que cela raconte au niveau proxy
Je note du NordVPN qui peut poser problème en tant que module complémentaire (A virer)

Il y a 3 services pour Nord VPN, deux peuvent etre désactivés et un mis en manuel ou mieux désactivé "NordVpn Service" (il peut etre mis en manuel ensuite si besoin du VPN)

Bon après il y a plusieurs façons de réparer Firefox (Pour certaines, il est impératif de sauvegader les favoris par ex. Je ne parle pas des mots de passe de sites car ils ne devraient pas figurer dans le navigateur mais dans un gestionnaire de mots de passe)
https://www.malekal.com/reparer-reiniti ... r-firefox/

Je note que BRAVE est autorisé dans le Firewall, mais il n'y a AUCUNE trace de Firefox

[Malekal_morte]

Ce qui est sûr, c'est que ton installation est complexe, beaucoup de programmes installés.
Tu augmentes tes chances d'avoir des problèmes.

A désinstaller, totalement inutile :

CCleaner
Spybot - Search & Destroy

hum....

Error: (10/23/2024 09:58:59 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Le service NordDivert10 n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur :
Un objet doté de ce GUID ou LUID existe déjà.

Error: (10/23/2024 09:59:09 AM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7034) (User: )
Description: Le service nordsec-threatprotection-service s’est terminé de façon inattendue pour la 45ème fois.

Désinstalle NordVPN pour tester le réseau sans.

Gros mélange ... :

Bitdefender
Malwarebytes

Si les problèmes réseaux continuent, désinstalle les aussi.


Pour info, Acronis True Image a une protection anti-ransomware... avec BitDefender et MBAM par dessus, ça commence à faire beaucoup.

[AEROSIM]

j'ai complètement désinstallé Firefox (pour ça j'ai utilisé revo uninstaller).
J'ai téléchargé la dernière version de Firefox et je l'ai installé puis paramétré. J'ai regardé dans le dossier profiles de firefox il avait créé deux profils.
J'ai relancé le PC, plus d'écran bleu avec l'erreur0xc0000428, plus de problème avec internet.
Par contre toujours le même problème avec Firefox, les réglages que j'avais fait dans les paramètres ne sont plus pris en compte, toutes les extentions ont disparues et il ne se connecte pas à internet. Je suis obligé de le 'réparer' pour qu'il fonctionne à nouveau.

[Parisien_entraide]

Comme déjà dit Firefox n'est pas autorisé dans le firewall donc aucune connexion n'est possible

Il t'as été demandé de désinstaller Ccleaner et Spybot, cela a été fait ?

Désinstalle à nouveau Firefox mais avec un autre désinstalleur (voir plus bas)

Désinstalle MBAM, puis Bitdfender
Windows defender prendra le relais

Ensuite réinstalle Firefox, et là le firewall devrait te poser une question pour les accès

Important : REVO uninstaller dans sa version gratuite ne fait le boulot à fond que pendant la période d'essais de 30 jours. Ensuite il ne fait pas mieux que le désinstalleur de Windows

En alternative tu as Bulk Crap (Gratuit)
https://www.malekal.com/bulk-crap-unins ... lications/

Et Geek Unistaller (lui aussi a une période d'essais mais ... il permet AUSSi de désinstaller à fond REVO unistaller, ce qui permet ensuite de réinstaller celui ci pour.. 30 jours (après reboot du PC)
https://www.malekal.com/geek-uninstalle ... es-windows

Si tout fonctionne tu pourras ENSUITE réinstaller Bitdefender si tu le souhaites mais ne réinstalle pas le reste (MBAM Spybot)
Je ne sais quelle version tu as, mais il est fort possible qu'il s'appuie sur le firewall de Windows avec une couche supplémentaire

[AEROSIM]

bien, j'ai désinstallé CCleaner et spybot, MBMA, Firefox, et Bitdefender.
J'ai relancé le PC, j'ai installé Firefox, j'y ai ajouté l'extension: NordPass, UblockOrigin et TWP, je l'ai paramétré et j'ai relancé le PC.
J'ai installé Bitdefender et j'ai encore relancé le PC.
Au démarrage, plus d'écran bleu avec l'erreur 0xc0000428, et la connexion internet se fait.
j'ai lancé Firefox il s'est ouvert correctement, les réglages n'ont pas bougés et il va sur internet.
Je vais lancer une analyse du PC avec Bitdefender (j'en ai jusqu'à demain).
Puis je pense ajouter le extensions suivantes à Firefox: Under New Management, Privacy Possum et Canvas defender.
Qu'en pense tu ?
De toute façon je dirai les résultats de l'analyse demain, et je dirai si tout va bien.
Après si tout va bien, il me restera plus qu'à voir le soucis de la taille des partitions.
Merci pour tes conseils.
Merci de votre aide.

[Parisien_entraide]

Heu initialement le but était de réinstaller Firefox après avoir viré le reste afin de voir que la connexion se faisait.. OU PAS , et non pas de réinstaller des modules dans la foulée et de tester FIREFOX ensuite

On teste "nu" pour ensuite voir en remettant au fur et à mesure ce qui pose problème

Pourquoi avoir lancé une analyse BItdefender ?


Pour PrivacyPossum il est considéré comme "obsolète"
viewtopic.php?t=71162/

[AEROSIM]

Bonjour,

Désolé d'avoir été si long, mais l'analyse de bit défender est très longue.
Il m'a trouve 49 problèmes et il les a traité.

Alors pour résumer, depuis que j'ai mis le pilote "Intel Rapid Storage Technology Drivers Software" téléchargé sur le site Asus de ma carte mère, je n'ai plus l'erreur 0xc0000428 et au démarrage plus de soucis de connexion internet non plus.

Pour ce qui est de Firefox, après désinstall de Firefox, la désinstall de bit defender, l'install à neuf de Firefox, la réinstall de bit défender et l'import de la sauvegarde de mes marques pages dans Firefox, il fonctionne à nouveau correctement.
J'y ai mis uniquement les extensions suivantes: TWP, UblockOrigin, Under New Management, Trace et NordPass, et pour le moment pas de problème rencontrés.

Voilà qu'en pense tu ?
Peut tu me dire si le choix de mes extensions est bon ? éventuellement en as tu à me conseiller ?

Après j'ai bien deux ou trois autres questions, mais puis je les poser dans ce sujet ?

En tout cas un grand merci pour ta patience, tes conseils et ton aide.
Je ne suis plus tout jeune et ma part je n'y serai pas arrivé.

PS: mes prochaines questions concernent l'arrangement de mes partitions, un disque dur fantôme qui s'est mis tout seul et des mots de passe qui parfois se mettent tout seuls sur mes sauvegardes.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Tu as le rapport de ce que raconte Bitdefender ?

Pour les extensions de firefox c'est ok
Dans le lien que j'ai donné tu en as d'autres pour divers cas de figure

Sinon si les questions n'ont pas de rapport avec le sujet qui est donc résolu (je le passerai en résolu) il vaut mieux ouvrir un nouveau sujet

[AEROSIM]

Je n'ai pensé qu'à faire deux capture d'écran à la dernière analyse, je les met ici.

Capture d'écran 2024-10-24 011253.png

Capture d'écran 2024-10-24 011444.png

Capture d'écran 2024-10-24 014134.png

Pour les extensions, je vais chercher, mais j'avoue que j'y comprends pas tout.

Merci de ton aide.