Le clavier est bloqué. Impossible de taper mon code de session Windows [résolu]

[MRN35]

Ca a fonctionné !
Voici les 3 fichiers en PJ
Merci encore

[Parisien_entraide]

Y a eu un Norton également d'installé (il reste des traces)
Au fait tu as du son avec ce PC ?

Tu as relancé le PC après avoir nettoyé ?

Maintenant on va passer à DISM GUI : viewtopic.php?p=559467#p559467

Tu regardes à quoi cela sert puis tu fais dans l'ordre (ce qui est indiqué dans l'encadré rouge)
Y a juste à cliquer sur "CHECK" puis "RESTORE"
Tu relances l'ordi après

Et tu fais un SFC /SCANNOW

→ vérificiation et réparation SFC

Attention cela peut durer un ... Certain temps

[MRN35]

Bonjour,
Je m'y mets dès que possible.
Je suppose que oui car j'ai la sonnerie d'ouverture de windows, mais ensuite un bruit qui vient de l'intérieur quand je lance l'explorateur ou que j'essaie d'écrire.
Oui, j'ai relancé le PC après nettoyage... mais même symptômes.
Avec Revo, je n'ai pas touvé Grindsoft ni Life time VPN (pas plus que par Paramètres\Applications) pour les désinstaller.
Je reviens vers toi dès que j'ai fait ce que tu m'as proposé.
Merci et bonne journée

[MRN35]

C'est fait.
Le résultat du SFC/SCANNOW est : aucune violation d'intégrité.
A plus tard. Merci

[Malekal_morte]

Désinstalle AVG Driver Updater - inutiles en plus tu as déjà DriversCloud.
Éventuellement désinstaller les programmes Canon, ils sont assez encombrants et pas utiles pour imprimer en général.
Sauf si vraiment tu utilises.
Opera - t'as déjà Firefox et Edge.

A noter :

Error: (10/20/2024 08:39:35 PM) (Source: Microsoft-Windows-HAL) (EventID: 15) (User: )
Description: IOMMU a détecté une erreur.

qui semble être lié à une histoire de problèmes de PCI.

Il y a vraiment beaucoup d'erreurs d'applications - IntelAudioService a l'air de planter souvent.

Erreurs Application:
==================
Error: (10/20/2024 08:39:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: AUTORITE NT)
Description: Nom de l’application défaillante IntelAudioService.exe, version : 1.1.45.0, horodatage : 0x5bfed1e0
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.22621.4249, horodatage : 0x0cf64c6a
Code d’exception : 0xe0434352
Décalage d’erreur : 0x000000000005fe4c
ID du processus défaillant : 0x0x15ec
Heure de début de l’application défaillante : 0x0x1db231f71293999
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\IntelAudioService.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 071775e0-ff9e-40e1-9508-4a5c0abd7885
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Error: (10/20/2024 08:39:49 PM) (Source: .NET Runtime) (EventID: 1026) (User: )
Description: Application : IntelAudioService.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : System.IO.FileNotFoundException
à IntelAudioService.AudioService.CopyFilesIfNecessary()
à IntelAudioService.AudioService..ctor()
à IntelAudioService.Program.Main()

Error: (10/20/2024 07:44:18 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: AUTORITE NT)
Description: Nom de l’application défaillante IntelAudioService.exe, version : 1.1.45.0, horodatage : 0x5bfed1e0
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.22621.4249, horodatage : 0x0cf64c6a
Code d’exception : 0xe0434352
Décalage d’erreur : 0x000000000005fe4c
ID du processus défaillant : 0x0x1dbc
Heure de début de l’application défaillante : 0x0x1db2317ac99b0e8
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\IntelAudioService.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : 1d35d621-346c-47b2-8b5c-ae4953c1af05
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Error: (10/20/2024 07:44:13 PM) (Source: .NET Runtime) (EventID: 1026) (User: )
Description: Application : IntelAudioService.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : System.IO.FileNotFoundException
à IntelAudioService.AudioService.CopyFilesIfNecessary()
à IntelAudioService.AudioService..ctor()
à IntelAudioService.Program.Main()

Error: (10/20/2024 07:12:06 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 1024) (User: AUTORITE NT)
Description: Produit : Adobe Acrobat (64-bit) - La mise à jour ‘Adobe Acrobat Reader (24.003.20180)’ n’a pas pu être installée. Code d’erreur 1603. Windows Installer peut créer des journaux pour faciliter la résolution des éventuelles erreurs d’installation des packages logiciels. Utilisez le lien suivant pour afficher des instructions concernant l’activation des journaux

Error: (10/20/2024 07:12:00 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 11311) (User: AUTORITE NT)
Description: Produit : Adobe Acrobat (64-bit) -- Erreur 1311. Fichier source introuvable(cabinet) : C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\Setup\{AC76BA86-1036-1033-7760-BC15014EA700}\Core.cab. Vérifiez que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y accéder.

Error: (10/20/2024 06:56:11 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: AUTORITE NT)
Description: Nom de l’application défaillante IntelAudioService.exe, version : 1.1.45.0, horodatage : 0x5bfed1e0
Nom du module défaillant : KERNELBASE.dll, version : 10.0.22621.4249, horodatage : 0x0cf64c6a
Code d’exception : 0xe0434352
Décalage d’erreur : 0x000000000005fe4c
ID du processus défaillant : 0x0x1f20
Heure de début de l’application défaillante : 0x0x1db2310f2d321c9
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\system32\cAVS\Intel(R) Audio Service\IntelAudioService.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID de rapport : b0b08143-01fd-4b84-8ce8-1f5fc2deaacc
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

Error: (10/20/2024 06:56:04 PM) (Source: .NET Runtime) (EventID: 1026) (User: )
Description: Application : IntelAudioService.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : System.IO.FileNotFoundException
à IntelAudioService.AudioService.CopyFilesIfNecessary()
à IntelAudioService.AudioService..ctor()
à IntelAudioService.Program.Main()

Faut espérer qu'AVG Driver Updater ne t'a pas collé un pilote pourri...

Ca semble être un PC ASUS, tu as vérifié que les programmes ASUS Update ne te propose pas de mise à jour du BIOS et compagnie ?

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur : UserDiag : diagnostiquer et récupérer les caractéristiques matérielles de votre ordinateur

Adobe Acrobat n'a pas l'air de se mettre à jour.
C'est pareil, il est assez lourd, il y a des lecteurs PDF alternatives plus léger : https://www.malekal.com/meilleur-lecteur-pdf-gratuit/

[MRN35]

Voici un point des tentatives effectuées :
Je n'ai pas pu intervenir sur AVG Driver Update qui n'est apparent ni sur Revo, ni via Paramètres\Applications.
Je souhaite garder Opéra, si possible, que j'utilise parfois pour son VPN.
Pour ce qui est des drivers, j'ai lancé le gestionnaire de périphériques qui ne me relève pas d'anomalie. Dois-je forcer le changement de certains pilotes ? si oui, sur quel(s) périphérique(s) ?
Pour la mise à jour Bios, ce n'est pas un PC ASUS, c'est un Thomson N17V3C8WH512 (NEO 17 je crois). Mais je ne sais pas où trouver si une mise à jour existe.
Et voici le UserDiag final ici : https://userdiag.com/id/pnezPdKWva
Merci

[Parisien_entraide]

Tu as fais le CHECK et RESTORE de DISM ?

[MRN35]

Oui, j'ai fait ce matin le CHECK et le RESTORE de DISM.
Le résultat du SFC/SCANNOW était : aucune violation d'intégrité.

[Parisien_entraide]

Lors des maj de Windows tu fais les maj facultatives ?? (Je dis cela au regard des erreurs .NET)

Pour les Pilotes.. Vu que c'est THOMSON, il est risque d'aller chercher des pilotes AUTRES que ceux du fabricant
Du reste c'est ce qui a du se passer possiblement avec le pilote AUDIO qui est en erreur (là c'est peut etre Windows qui a fait une maj automatique des pilotes)
A désactiver https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Au passage tu peux virer ADOBE ACROBAT qui est en erreur. Si c 'est pour lire des .pdf, tous les navigateurs le font sinon il y a des alternatives gratuites

[MRN35]

Oui, j'avais les MàJ en automatique. Je vais les désactiver.
Je vais essayer d'enlever Adobe Acrobat.
Pour les pilotes audio, je peux essayer de revenir aux pilotes précédents, mais je les trouve sur quels périphériques ?
Merci

[MRN35]

J'ai finalement pu desinstaller Adobe Acrobat et les MaJ automatiques sont désativées dans Windows Update.
Une solution pour les pilotes ? D'autres pistes ?
Merci et bonne soirée

[Parisien_entraide]

Donne ne capture de RAPR au niveau des pilotes audio voir ce qui traine
viewtopic.php?t=57397

[MRN35]

Bonjour,
j'ai effectué le RAPR. J'ai pu faire des copies écran.
J'espère que c'est ce que tu attendais.
Merci

[Parisien_entraide]

Ce que je vois c'est qu'il y a une carte mère spécifique, des composants (Everest Semi Conductor) que même des outils comme IOBIT Driver Booster n'avaient pas les pilotes
La raison est simple, le constructeur ( Thomson) commande un composant pour lequel il castre certaines fonctions ou demande des modifications
Les pilotes en relations, donc modifiés ne peuvent être QUE chez THOMSON

Microsoft à des pilotes génériques pour Everest, mais c'est tout, et cela peut ou ne peut pas fonctionner

Il te faut donc joindre THOMSON pour qu'ils te filent un packs de pilotes

Je ne vais pas te dire de sélectionner les anciens pilotes avec RAPR, car dans le lot il y en a qui sont possiblement spécifiques à THOMSON et qui fonctionnent

Sinon je conseille de virer le démarrage rapide, en supposant que la fonction existe dans les paramètres BIOS/UEFI
Les raisons
viewtopic.php?t=70841

[MRN35]

Toujours pas de clavier PC... Mais depuis ce matin, le clavier USB répond et je peux écrire sans qu'il impose les lignes d'espace.
L'exploreur ne fait plus de bruit et a un comportement normal. J'ai à nouveau accès aux champs d'écritures des appli.
J'ai donc pu effectuer SFC /SCANNOW ; CHKDSK C: /R /F ; et SIGVERIF.
RAS avec les 2 premiers, mais avec le dernier, j'ai eu un résultat :
sur 328 fichiers, 2 sont non signés :
OPENCL.DLL dans System32 et OPENCL.DLL dans Syswow64.
Est-ce une piste intéressante pour toi ?
Je vois ça pour le démarrage rapide et je vais essayer de trouver les pilotes Thomson.
Merci encore