Unknown drive error - icone windows et recherches ne fonctionnent plus

[finfin]

Merci par la réponse apportée

[Malekal_morte]

Dans les rapports, il y a plein d'erreurs d'accès aux fichiers.
Windows Defender a l'air planté.
Tu n'arrives pas à désactiver le dispositif d'accès aux dossiers.
Plus tous les autres problèmes que tu indiques : icones qui ne s'affichent pas, le clic droit sur le menu Démarrer qui ne fonctionne pas.

On peut avoir une photo de cette erreur "unknown drive error".

D'autre part, il y a très peu de chose installé, tu viens de réinitialiser Windows ?
Si oui ce serait bien que tu donnes l’historique, par exemple, si tu l'as fait car tu avais des plantages de Windows.

[finfin]

Bonjour,
Le message unknwon drive error ne s'affiche plus après le redémarrage.
Non je n'ai pas réinstallé windows
Concernant l'icône windows, quand je clique dessus rien ne se passe (clique droit dessus pas de menu déroulant), tout comme la barre de recherche impossible d'y écrire quelque chose
Après le démarrage ou re-démarrage, écran noir avec flèche souris apparente
Merci

[Malekal_morte]

ok,

Créer un nouvel utilisateur administrateur local (pas un compte Microsoft) et voir si cela fonctionne dessus, voir la page : Comment ajouter un utilisateur sur Windows
Essaye de désactiver le dispositif d'accès au dossier depuis ce dernier.

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J'ai créé un nouvel utilisateur local administrateur, beaucoup de temps pour démarrer.
Puis apparition du bureau vide qui clignote (écran apparait puis disparait sans cesse)
Très bizarre, il ne termine pas le lancement

[Malekal_morte]

ok, donc Windows est complètement flingué.
Soit c'est logiciel, je trouve vraiment curieux que tu aies aussi peu de choses installés. C'est comme si tu l'avais réinitialisé.
Soit c'est matériel. L'erreur "unknown drive error" indique une erreur inconnue sur le disque dur qui, d'après CrystalDiskInfo, sont bons.
Je pense que vu l'état de ton Windows, il faut réinitialiser.

Sauvegarde les données importantes.
=> réinitialiser Windows 10

Ensuite, il faut voir comment se comporter le PC et si Windows fonctionne correctement.
Il a une marque et modèle ce PC ou c'est un monté ?

[finfin]

Je ne peux pas réinitialiser, je n'arrive pas à accéder aux paramètres puisque le menu déroulant windows ne fonctionne pas...

[Malekal_morte]

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode "mot de passe" de cette page : Démarrer sur les options de dépannage de Windows 10, Windows 11 (démarrage avancé).
Vas sur l'écran de démarrage où tu saisies ton code PIN ou mot de passe.
- Vas sur l'écran de démarrage où tu saisies ton code PIN ou mot de passe.
- Appuie sur la touche MAJ (à gauche du clavier, au dessus de CTRL et à gauche de <>)
- et clic en bas à droite sur l'icône ampoule puis clic sur Redémarrer.
- Cela va démarrer sur les options de récupération
- De là choisis l'option Réinitialiser ce PC

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C´est un portable asus UX301L
Options avancées
Je n´ai pas réinitialiser ce pc
J´ai restauration système et cliquer sur Windows 8.1
Ça ne me dérange pas de formater à condition que celà fonctionne normalement, tu l´as dit il n´y a pas grand chose sur le Pc.
Je n´ai pas de cd windows 10, j´attends tes recommandations
Merci

[Malekal_morte]

ok,


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

[finfin]

J´ai formaté et réinstallé windows. J´acais le windows 10 professionnel et maintenant c´est l´édition familiale.
J´ai créé un point de restauration et mis à jour windows.
Tout à l´air de bien foctionner. J´aurai bien aimé récupérer l´édition pro...
Merci pour ta précieuse aide

[Malekal_morte]

Quand tu installes Windows 10, tu peux choisir l'édition que tu souhaites installer.
A moins que l'installeur ait trouvé une licence seulement pour l'édition famille (?)