ecran bleu récupération : code erreur 0xc000000e

[engalere78]

Bonjour,

Au démarrage du PC, Windows affiche un écran bleu de récupération - "Votre ordinateur doit être réparé" avec le code erreur 0xc000000e.

après avoir obtenu cette erreur, j'ai tapé f8 mais ca ne fonctionnait pas.
j'ai donc lancé une clé usb windows 10 pour réparer, les options proposées (restaurer, etc) ne fonctionnaient pas

ne me reste plus que les lignes de commande
j'ai lu qu'il fallait faire bcdboot pour ce genre d'erreur, mais j'ai eu comme message : échec lors de la tentative de copie des fichiers de démarrage

quelqu'un peut m'aider ?
la particularité c'est que je suis en raid 1, ya surement des subtilités à faire dans ce cas là...

[Malekal_morte]

Salut,

Cette erreur n'a pas pour origine, une mauvais configuration de démarrage ou des fichiers de démarrage manquant.
En général, les fichiers de Windows utilisés au démarrage sont corrompus ou inaccessibles.
Par exemple, la partition principale est en RAW ou des fichiers ont été supprimés, ou une mise à jour provoque un problème.

Il s'est passé quoi avant sur le PC pour en arriver là ?
C'est un Windows 10 ?

~~

Depuis les options avancées de récupération Windows 10.
Vas dans l'invite de commandes et :
Tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran en attachant l'image au message dans ta prochaine réponse (voir Comment joindre une image/photo dans un message du forum).

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

[engalere78]

merci de te pencher sur mon cas
j'ai allumé le pc et suis parti faire autre chose pendant qu'il démarrait
à mon retour devant l"écran j'avais (de mémoire ce n'est peut être pas les termes exacts) ecran fond noir avec tentative de récupération de windows, la tentative a échoué, et j’étais avec l’écran bleu avec les options
je les avais toutes tentés : la réparation automatique, les différents mode de redémarrage (sans échec etc), les désinstallations des types de MAJ, la restauration à la date du 27 juillet qu'il me proposait, etc etc..
j'ai fait le tour de toutes les options, il ne restait plus que l'option lignes de commandes à faire, mais je ne savais pas quoi en faire.
après des recherches sur internet, j'ai fait les 3 lignes bootrec (fixmbr, fixboot, rebuilbcd).
en redémarrant c’était pire, j'avais directement un écran bleu avec erreur windows\system32\winload.exe et f8 pour accéder aux options avancées me remettait sur la même erreur.
j'ai donc fait une clé usb de démarrage windows 10 pour tenter de réparer, et là idem toutes les options accessibles ont échoué
j'ai retenté des lignes de commande, j'avoue je ne sais plus lesquelles.... j'ai tenté tellement de trucs... :(
et j'ai fini sur ce forum...
je ferais tout à l'heure toutes les manips demandées, je prendrais tout en photo et le posterait.
merci à tout à l'heure



Edit modo : Dans ton premier message tu as indiqué

"la particularité c'est que je suis en raid 1"

[engalere78]

2.JPG

1.JPG

[Malekal_morte]

Tu dis être en RAID 1 mais tu n'as qu'un seul disque.
Faudrait que tu vérifies ton RAID. C'est un RAID matériel ? si oui tu dois pouvoir booter sur la carte et vérifier.
Voir si le BIOS du PC détecte le second disque aussi.
Sinon vérifier les branchements, alimentation, etc.

[engalere78]

et bcdedit ne marche pas

[Malekal_morte]

ok réponds aussi aux questions précédentes.

[engalere78]

le raid 1 est géré par intel, par ma carte mere gigabyte
dans windows je ne voyais q'un disk, c'est le principe du raid 1, 2 disk dur qui n'en font qu'un...
le raid semble ok, les 2 disk sont ok

[Loriot8/3]

Bonjour,

La partition système contenant les fichiers d'amorce ici sous CMD en mode récupération est la partition 1 nommée C ,
ton windows est sur partition 2 E,
tu peux essayer de recréer les fichiers sur cette partition C avec cette commande sous CMD:

Code : Tout sélectionner

bcdboot E:\windows /l fr-fr /s C: /f bios

tu dois avoir confirmation de la création des fichiers.

et lance cette commande pour confirmation si ok :

Code : Tout sélectionner

bcdedit /store C:\boot\bcd /v

Teste un redémarrage...

[engalere78]

tout d'abord merci loriot de vouloir m'aider
alors ça démarrait bien, le bcdboot semble avoir fonctionné

[engalere78]

mais dans bcdedit, je vois des unknow

[engalere78]

j'ai redémarré, y a du mieux car le logo windows est apparu mais.... ecran bleu avec cette fois un nouveau code erreur

[engalere78]

en bas de cet écran bleu, j'ai essayé entrée et f9 par curiosité mais ca n'a rien donné

[Malekal_morte]

Comme je t'ai dit dans ma première réponse, cette erreur est, en généra,l liée à des fichiers systèmes corrompus ou manquants.
Ton erreur mentionne le pilote qui pose problème (usbehci.sys) lié à l'USB.
Je te donne en pièce jointe, une version saine que tu dois placer dans \Windows\system32\drivers\
Tu vas devoir utiliser un Live USB pour le mettre :
Le Live CD Malekal
Comment télécharger et créer un Live USB Ubuntu

Mais ce n'est pas normal d'en arriver là.
Dans ta capture d'écran de ton RAID, tout à l'air ok, je ne sais pas si la carte RAID effectue une vérification S.M.A.R.T..
Mais ça donne l'impression d'un problème de disque.
Profite du Live USB pour faire une vérification de disque.

[engalere78]

J"ai bien lu ce que tu as écrit, et je vois que tu parles du logiciel que j'utilise déjà crystaldiskinfo.
avant de connaitre ce forum, j'avais testé physiquement mes 2 disks en les connectant à un autre pc : le disk 1 est couleur bleu Bon, le disk 2 est couleur Jaune prudence. rien de grave pour le moment.
je vais copier le fichier comme tu as dit et le mettre là où tu as dit.
a tout à l'heure