Le serveur RPC n'est pas disponible : probleme ouverture d'image windows

[bugbug1235]

Bonjour,

alors j'etais en train d'utiliser mon pc de façon normal comme d'habitude en étant sur un site pas du tout a risque niveau virus, et lorsque j'ai voulu eteindre mon pc en faisant clic droit sur le petit icone windows puis arreter rien a fonctionner, jai voulu regarder les gestionnaires et une page blanche apparait avec il n'ya pas d'application en coursd'execution, et pire encore lorsque je veux ouvrir une image sur le bureau il est écrit : le serveur RPC n'est pas disponible.

Que dois je faire est ce que mon pc est hacké ? J'ai pu faire une recherche Malwarebytes rien n'a été detecté, et aussi lorsque j'appuie sur le petit icone wifi sur la barre du bas, rien ne s'ouvre

Et encore plus grave encore lorsque je veux mettre en piece jointe des images pour illustrer mes propos rien ne s'affiche lorsque j'appuie sur l'onglet image c'est écris "travaille en cours" et ça ne s'arrete pas et aussi lorsque j'ouvre une video avec le lecteur multimedia elle se ferme automatiquement par contre avec vlc media player ça marche

Cordialement merci de bien vouloir m'aider si possible,

[Malekal_morte]

Bonjour,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.