Explorateur Windows problématique

[Eole]

Bonjour,

Depuis très (trop !) longtemps, je rencontre 2 problèmes importants avec l'Explorateur Windows 10.

1) Le copier-coller ne fonctionne plus la plupart du temps avec les commandes copier et coller ou avec le clic + glisser vers un dossier. La seule solution plus laborieuse est d'utiliser les icônes dans la barre de menu : "copier vers" ou "déplacer vers", puis choisir un emplacement (ouvre une arborescence très basique). Trouvé aucune solution sur Google.

2) Très souvent et de façon aléatoire, les dossiers par défaut "Documents" et "Téléchargements" figent le PC lorsqu'on clique sur leur contenu dans le volet de droite et il y a le message " Travail en cours ". A ce moment, tout est grisé et la seule issue est de fermer l'explorateur. Dans ce cas, le contenu de tous ces dossiers est totalement inaccessible. Le seul moyen pour dépannage d'urgence est de copier "Documents" ou "Téléchargements" sur un autre disque pour accéder au contenu.

Redémarrer ne sert à rien et il faut parfois attendre un ou deux jours pour que le problème disparaisse sans explication (malheureusement temporairement).

Donc très pénible et beaucoup de suggestion sur Google concernant ce "travail en cours" mais rien ne fonctionne.

Une idée pour réparer sans risque ? Merci

[Malekal_morte]

Bonjour,

Déjà pour avoir un état des lieux du PC :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[Eole]

Ok, je regard ça demain (il est tard)

[Eole]

Bonsoir,
Je viens de créer ces 3 rapports mais malgré toute ma confiance, je ne vais pas les envoyer car ils contiennent quantité d'informations sur le contenu du PC. Ce ne sont pas juste des rapports "techniques" ciblés. Est-ce qu'il n'y aurait pas juste quelques éléments déterminants en relation avec ce problème précis d'explorateur ?
Merci

[Malekal_morte]

Non après tu peux supprimer les lignes problématiques ou tu me donnes les rapports en message privé.