Tout a commencé avec l'achat d'une nouvelle batterie pour mon Lenovo Thinkpad X260, en remplacement de l'ancienne qui commençait à montrer des signes de faiblesse.
Les 10 premiers jours, aucun souci. Mais à deux reprises, la batterie s'est vidée complètement sans notification préalable m'informant du niveau bas
Hier, j'ai donc eu un doute quant au bon fonctionnement de cette batterie. Après quelques recherches, j'ai souhaité générer un rapport via la commande powercfg /batteryreport.
L'invite de commandes renvoit le message suivant :
Code : Tout sélectionner
Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.J'ai essayé de trouver ce fichier dans l'explorateur, de changer le dossier de destination pour la création du fichier, rien n'y a fait.
Après moult tentatives infructueuses, j'ai commencé à suivre d'autres conseils plus exotiques :
- j'ai réinitialisé le BIOS en débranchant la pile de la carte mère
- j'ai supprimé le pilote de ma batterie dans le Gestionnaire de périphériques pour que Windows le réinstalle à l'allumage
- j'ai désactivé la batterie interne de mon PC
Suite à ces manipulations, la situation s'est dégradée : le système ne détecte plus la batterie. Pensant que celle-ci était endommagée, j'ai contacté le site sur lequel je l'avais achetée pour demander un remboursement.
Néanmoins, après avoir branché mon ancienne batterie, j'ai réalisé que celle-ci n'était pas détectée non plus par Windows.
Ce qui m'amène à supposer que le hardware est endommagé, suite aux manipulations effectuées.
Auriez-vous une solution à me proposer ?
Je peux transmettre d'autres informations si nécessaire.
Bonne journée
PS : j'ai oublié de préciser que j'utilise Atlas OS, une version optimisée de Windows 10. Je n'ai jusqu'à aujourd'hui eu aucun problème de fonctionnement lié à l'utilisation de cette version.
