windows defender accès limité par l'admin

[camael]

Bonjour,

Depuis 1 ou 2 semaines, windows defender a cessé de fonctionner.

Quand je souhaite lancer windows defender, le message suivant s'affiche :

"Votre administrateur informatique a limité l'accès à certaines zones de cette
application et l'élément auquel vous avez essayé d'accéder n'est pas disponible.
Contactez le support technique pour plus d'informations."

j'ai essayé tout un tas de méthode, regardé tout un tas de vidéos, mais cela ne change rien.
j'ai bien les droits d'admin sur mon pc.

J'ai vu dans ce forum un problème similaire résolu avec FRST, est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ?
Je ne connais pas ce logiciel, ni comment l'utiliser.

En vous remerciant d'avance,

Axel

[Malekal_morte]

Bonjour,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[camael]

Bonjour,

merci pour ta réponse, j'ai suivi le tutoriel, voici donc les 2 fichiers :

FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10d7k10t12

shortcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 15c11w8u15

additionnal.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b11r9k10p6

[Malekal_morte]

Tu télécharges des cracks/keygen et autres fichiers non sûrs.
Donc faut pas s'étonner qu'ensuite tu aies des problèmes avec Windows Defender.

Date: 2024-05-30 13:35:48
Description:
Antivirus Microsoft Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable.
Nom : Trojan:Win32/Wacatac.A!ml
ID : 2147735504
Gravité : Grave
Catégorie : Cheval de Troie
Chemin : file:_C:\Users\axelc\OneDrive\Documents\Image-Line\vst\3vlrbvr-klev-spel\Klevgrand.Speldosa.v1.0.2.WIN.MAC.Incl.Keygen-R2R\Klevgrand_KeyGen.exe
Origine de la détection : Ordinateur local
Type de détection : Chemin rapide
Source de détection : Protection en temps réel
Utilisateur : HEY-X\axelc
Nom du processus : C:\Windows\explorer.exe
Version de la veille de sécurité : AV: 1.411.439.0, AS: 1.411.439.0, NIS: 1.411.439.0
Version du moteur : AM: 1.1.24040.1, NIS: 1.1.24040.1


Date: 2024-05-19 18:45:04
Description:
Antivirus Microsoft Defender a détecté un logiciel malveillant ou potentiellement indésirable.
Nom : Trojan:Win32/Occamy.CBC
ID : 2147756145
Gravité : Grave
Catégorie : Cheval de Troie
Chemin : file:_C:\Users\axelc\OneDrive\Documents\LIMBO\Launcher.exe
Origine de la détection : Ordinateur local
Type de détection : Chemin rapide
Source de détection : Utilisateur
Utilisateur : HEY-X\axelc
Nom du processus : Unknown
Version de la veille de sécurité : AV: 1.411.236.0, AS: 1.411.236.0, NIS: 1.411.236.0
Version du moteur : AM: 1.1.24040.1, NIS: 1.1.24040.1

Désinstalle CCleaner
Voir là : https://www.malekal.com/impossible-dact ... -defender/
Mais je pense que tu as déjà suivi le tuto.

~~

Plate-forme: Microsoft Windows 11 Famille Version 21H2 22000.1574 (X64) Langue: Français (France)

Pas à jour... Faut mettre à jour, cela peut résoudre le problème.
Voir : https://www.malekal.com/comment-install ... indows-11/
Fais des sauvegardes avant, si tu as des données importantes.

~~

Désinstalle CCleaner, inutile et encombrant.

[camael]

Salut,

Merci pour ta réponse.

J'ai supprimé les logiciels "malveillant ou potentiellement indésirable"

Je vais désinstaller CCleaner ce soir, merci pour le conseil.

Concernant la MAJ windows, cela fait plus d'un an que je ne peux pas faire les mises à jour. A chaque fois j'ai le message "erreur de téléchargment".

J'avais essayé de réinstaller windows avec récupération des données, mais ça n'avait rien changé, malgré de l'aide dans divers forums, j'ai toujours le soucis. J'ai abandonné depuis, si tu a une solution je suis preneur (je vais suivre le lien que tu m'a fourni).


Je vais tenter les manips pour windows defender, je te tiens au courant de l'avancé des choses ce soir.

Bonne journée,

Axel

[Malekal_morte]

Essaye de mettre à jour par l'ISO : https://www.malekal.com/mettre-a-jour-w ... -avec-iso/