Lanceur Paradox : An error has occured and the application quit unexpectelly

[fredo69]

bonjour à tous.Super le site,les infos tres utiles.J habite en rhône alpes,et je vous souhaite une agreable journee.
j ai un souci avec le lanceur paradox (je pense).A l heure ou je post,ma config.est propre,reinstaller et fini ce matin.Donc,hier je quitte le jeu crusader king III,sur steam.je relance un moment apres,et voici le message:
dans un encadrer,style programme alorsui se ferme,il est ecris:
An error has occured and the application quit unexpectelly.A crash report has been generated which could help us to fix the issue in a future release
crash report size 54,9 MB
apres,il est ecris send mais ca envoi pas.Donc,suite a ca,je reinstalle windows 11,je touche a rien,reinstalle m.a.j windows,puis steam et ca refait la meme...alors,vider la cache de steam,verification de l integriter des fichiers,j ai fais...quelqu'un pour me dire.Desoler,bcp d ecris.. j ai un screen du crash...mais je sais pas trop ou???

[Malekal_morte]

Salut,

Nous n'avons aucune information sur la version de Windows, la configuration du PC.

Faire le test central et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt



Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu peux aussi attacher les fichiers de rapports FRST dans une nouvelle réponse avec l'éditeur avancé.



Ensuite en bas pièce-jointe.



(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

NOTE : tu peux aussi envoyer les rapports sur https://pjjoint.malekal.com et donner les liens en retour.

[fredo69]

https://userdiag.com/id/26z6EAZfHm
desoler si ce n est pas la bonne methode d envoi..oups...
je fais le second test...
le modele du laptop est un acer niro ANV15-51

[fredo69]

Comme le telecharment de FRST bloquait...j ai desactiver windows defender...ca faisait pareil.Et,en allant trop vite,j ai desactiver l option du controle intelligent des app.en pensant que ca resolverais le pblm...mais pour reactiver cette option... faut reinstaller windows.. ca fera que ...3 fois.reinstallation a partir de l appareil,... je suis pas un bill gates mais pas un debutant,mais j ai eu souvent des pblm avec steam,et le lanceur paradox, mais la. surtout apres une installe (de zero)...
je reviendrais si besoin..je pense que oui..

[Parisien_entraide]

Bonjour

Il est quand même paradoxal de réinstaller WIndows dès lors qu'il y a un problème externe ...
C'est comme tenter d'écraser une mouche avec une enclume ou la blague des "'anciens" qui disaient (années 80 je présume) le cendrier est plein je change de voiture
C'est inadapté et une perte de temps

Je suppose que tu as lu l'aide chez Paradox ?
https://support.paradoxplaza.com/hc/en- ... esn-t-work

Si aucune des premières étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez ce qui suit :

Quittez Steam et démarrez-le en tant qu'administrateur (clic droit sur Steam.exe > Exécuter en tant qu'administrateur).
Exécutez le fichier game.exe directement à partir du répertoire d'installation (vous éviterez ainsi l'utilisation du lanceur).
Quitter Steam et supprimer le Paradox Launcher du menu Ajout/Suppression de programmes (Windows), puis relancer le jeu. Cela déclenchera une nouvelle installation du lanceur et devrait résoudre le problème.
Si cela ne résout toujours pas le problème, cette suppression plutôt longue et élaborée du lanceur devrait suffire :

Étape 1 : Supprimer les fichiers spécifiques au jeu créés par le lanceur

Pour chaque jeu qui utilise le lanceur, vous devrez supprimer les fichiers ou dossiers suivants, s'ils existent, du répertoire de données du jeu (par exemple, Documents/Paradox Interactive/Age of Wonders Planetfall) :
.launcher-cache
content_load.json ou dlc_load.json (selon le jeu)
game_data.json
mods_registry.json (optionnellement, supprimer aussi le dossier mods)
newsfeed

Étape 2 : Désinstaller le lanceur et supprimer ses fichiers de configuration

Sous Windows :
Allez dans Ajouter ou supprimer des programmes et désinstallez "Paradox Launcher v2".
quitter complètement l'application Steam
Supprimez les fichiers ou dossiers suivants, s'ils existent encore :
C:\NUsers\N<nom d'utilisateur>\NAppData\NRoaming\NParadox Interactive\Nlauncher-v2
C:\Usersonnes<nom d'utilisateur>\AppData\Local\Paradox Interactive\launcherpath (devrait avoir disparu)
C:\Users\<username>\AppData\Local\Paradox Interactive\launcher-v2 (ne devrait contenir que des journaux)

Sur Mac :
Supprimez les fichiers et dossiers suivants de ~/Bibliothèque/Application Support/Paradox Interactive/ :
.cpatch (caché par défaut)
launcher-v2 (tous les dossiers et versions)
bootstrapper-v2
ThirdPartyLicenses.txt

Sous Linux :
Supprimez les fichiers et dossiers suivants :
~/.paradoxlauncher
~/.local/share/Paradox Interactive/launcher-v2
~/.local/share/Paradox Interactive/launcherpath

Étape 3 : Lancez le jeu (sous Windows, exécutez d'abord steam.exe en tant qu'utilisateur Windows Admin).

Si aucune de ces étapes n'a permis de résoudre le problème, veuillez ouvrir un ticket avec les informations suivantes :

Windows :
- Fermer le jeu
- Joindre TOUS les fichiers *.log trouvés ici %LocalAppData%\NParadox Interactive\launcher-v2
- Joindre TOUS les fichiers *.log trouvés ici %AppData%\NParadox Interactive\Nlauncher-v2

Mac :
- Fermer le jeu
- Joindre TOUS* les fichiers log trouvés ici ~/Library/Application Support/Paradox Interactive/launcher-v2

Linux :
- Fermer le jeu
- Attacher TOUS* les fichiers log trouvés ici $XDG_DATA_HOME/Paradox Interactive/launcher-v2 (si $XDG_DATA_HOME est défini)
OU
~/.local/share/Paradox Interactive/launcher-v2 (s'il n'a pas été défini)

sachant que pour la majorité des cas pour ce problème qui persiste depuis des années c'est en lien avec la protection anti ransomware de Defender, et de dossiers à mettre en exclusion (Problème qui touche nombre de jeux au passage dont chez EA etc)
Parfois il y a le fait de mettre l'exécutable en mode administrateur qui peut également résoudre la chose ou.. Son contraire (C'est le cas avec certains jeux de Paradox)

Si tu veux mettre des dossiers en exclusions et régler correctement Defender je conseille DefenderUI
https://www.malekal.com/defenderui-inte ... -defender/

A cela on y ajoute que la chauffe n'arrange rien et c'est le problème numéro 1 de ces pseudos PC portables "Gamer"
Là avoir 90°c sur ce type d'ordi, c'est.. Normal, mais la contrepartie c'est que cela réduit la durée de vie des composants, donc, du PC, sans compter que la chauffe peut interférer avec les composants autour (on note que les VRM chauffent pas mal), comme la puce réseau ou son si trop placés pas trop loin des points de chauffe
Cela peut donc affecter le comportement du PC

Au passage :
DESACTIVE LE DEMARRAGE RAPIDE : Les raisons
viewtopic.php?t=70

Avoir les derniers pilotes NVIDIA peut également poser des problèmes (Classiques ou optimus comme dans ton cas)
Le problème existe depuis les 555.85
viewtopic.php?p=555124#p555124

[fredo69]

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... s9n11q12c8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... 8k10f7b5e5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?r ... e11r9f13q7

RE bonjour..triste mine..j ai reussi quand meme a faire le test FRST.J ai commencer avec la generation emule et le telechargement qui durait des siecle.oui un ptit peu ancien mais avant,tres avant,windows xp comme ex, les o.s etait epurer,de memoire,mais la, un pc certe pas 'gamer' mais tu installe on te demande de te co, a microsoft,one drive et j en passe.. donc installe ci desinstalle ca,des truc qui on a pas besoin dans l immediat mais qui dans 6 mois,suite a une m.a.j tu as besoin de cette appli.
bref,tout est lier. je n est aucune experience en informatique mais perso je dirait moins il y en a dans un os et mieux il ce porte,l essentiel.la tu desinstalle un jeu on te demande de te connecter a one drive..tu sais pas pourquoi...cest un detail...deja je veux rien un, un os et c est good..
en tout cas merci,je sais pas ce que je vais faire,j accuse le coup la,je vais voir chez paradox et steam de leur coter.j ai vu un tuto sur paradox..mais en anglais.on se debrouillera.je reviendrais toujours bien sur...super site.

[Parisien_entraide]

Pour les pages en anglais, chinois, russe, inuit, ....

Je conseille : TWP - Translate Web Pages - Traduire les pages web le plus simplement - (sous firefox il est plus facile à installer)

viewtopic.php?t=71160/

Avec cela tu n'auras plus de soucis de langue étrangère :-)

[fredo69]

Pour les pages en anglais, chinois, russe, inuit, ....

Je conseille : TWP - Translate Web Pages - Traduire les pages web le plus simplement - (sous firefox il est plus facile à installer)

viewtopic.php?t=71160/

Avec cela tu n'auras plus de soucis de langue étrangère :-)

je suis en manque d arguement,faut dire que les ref... cest pas du platon non plus, je plaisante.serieux.Ta reponse est juste,mais les sauvegarde...oui mais sur une config. que je choisi.La faire une sauvegarde sur un pc ou tu sais pas trop comment c'est installer,,j ai deja desinstaller windows sur ce pc,apres redemarrage j ai des fichiers de l autre installe,avec one drive,qui synchronize alors que je l utilse pas.cest un details,desoler.d 'un point de vue..expert oui il faut sauvergarder,faire une image..mais l utilisateur lambda,qui va a carrefour,qui rentre,installe et desinstalle quelque prog. et d un coup a un crash..comme moi.parceque ni j ai toucher au registre,ni autre de plus.et heureusement que on a des aides et des tutos bien fait mais ca fait avec beaucoup d humour je precise mais des tutos,clic la,copie cela ici,ouvre ca,colle le ici....debranche ca et reinstalle ca...je me demande si cest pas mieux de reinstaller windows, ca prend 30mn... des fois tu as envie de baisser les bras,je serais maitriser;certe j irais a l essentiel mais cest pas simple,des fois le tutos,ta l impression qui l es plus compliquer que la panne...(je rigole). je reinstalle parceque des fois a des niveaux dans les tutos je cale,et je comprend pas ce quil faut faire ou chez moi option demander n y est pas.. merci en tout cas,si dans mon message,j ai offenser une personne,desoler,ce n etait pas mon intention.

[Malekal_morte]

A désinstaller, inutiles et encombrants :

App Explorer
ExpressVPN
WebAdvisor par McAfee

Ton dernier message est illisible et impossible à lire car tu ne fais pas de paragraphes et ne respecte pas la ponctuation.


J'ai traduit la page de support de Paradox, dans le message Parisien_entraide plus haut.