runtime erreur

[patriceb]

bonjour à tous,
je viens de changer d'ordinateur. C 'est un hp Victus, AMD Ryzen 5 7640HS w/ Radeon 760M Graphics 4.30 GHz 16 go de ram.
Je veux réinstaller ma version ancienne de photoshop cs5 et l'installation bloque avec une runtime error.
J'ai désinstallé tous Microsoft visual ++, retéléchargé et réinstaller les différentes versions, et j'ai toujours le même message.
Or sur mon pc de bureau, Windows 11, j'ai pu l'installer sans problème, avec les même versions de visual++.
Quelqu'un parmi vous aurait il une solution?

merci d'avance

patriceb

[Malekal_morte]

Salut,

Quelle erreur ?

[patriceb]

Bonjour,
Runtime error
Program:
c:\User\pberg\AppData\Local\Adobe\00BE\PDApp\Setup.exe

This Application has requested the Runtime to terminate it in a unusual way
Please contact the application's support team for more information

Voilà le message qui s'affiche.
merci pour ton aide

[Parisien_entraide]

Bonsoir

Essaie d'installer la version x86 et x64 de
https://github.com/abbodi1406/vcredist/ ... ag/v0.82.0

[patriceb]

un grand merci, c'était une bonne idée mais malheureusement cela ne marche pas.
je viens de passer un bon moment avec Adobe qui ne m'ont pas donné de solution. le support pour une version si ancienne est fermé. il me propose simplement un abonnement mensuel, avec 3 mois gratuits. Mais là tu es coincé à vie.

Ce qui m'ennuie c'est que j'ai aussi la version cs2 qui elle s'installe normalement mais je ne peux pas l'activer. Trop vieille.

Ce qui est curieux c'est que je l'ai installée sans problème sur mon pc de bureau, même version de windows un peu moins puissant que mon portable, avec les même versions de microsoft visual ++

donc je suis dans le flou.