ecran laptop clignote sans arret avec changement resolution ecran mini à maxi sans arret

[alker]

salut les amis
problème : affichage de l’écran laptop lenovo (windoxs 7) qui clignote sans arrêt avec changement de la résolution écran de la maximale à la minimale depuis presque une semaine
après vérification les logiciels installés depuis une semaine : mise à jour Firefox et kaspersky vpn (installés involontairement)
je suis arrive à désinstaller kasper vpn mais le problème persiste
comment résoudre le problème ?

[Parisien_entraide]

Bonsoir

On ne sait rien du PC qui pourrait probablement passer sous Windows 10, donc

Faire le test central (Diagnostique long) et donner en retour le lien qui figurera dans le navigateur
https://www.malekal.com/userdiag-diagno ... rdinateur/

[alker]

Salut Parisien_E
Impossible d'installer UserDiag puisque l’écran clignote sans arrêt avec changement de résolution de l’écran (minimale à maximale avec écran qui s’éteint puis se rallume) donc impossible de manipuler le curseur de souris
Néanmoins j’ai allumé l'ordi en mode sans échec , le clignotement à disparu
J'ai ouvert Firefox et dans paramètres (en haut à droite), puis mises à jour de firefox, puis dans (Afficher Historique des mises à jour) :
voici une copie des quelques dernières mises à jour

Firefox 115.12.0esr (20240603145132)
Détails
Installée le : 13 juin 2024 à 11:04:02
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.12.0esr (20240603145132)
Détails
Installée le : 13 juin 2024 à 11:02:32,
État : Serveur de mise à jour introuvable (vérifiez votre connexion internet)

Firefox 115.11.0esr (20240506144012)
Détails
Installée le : 14 mai 2024 à 16:20:43
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.10.0esr (20240408145128)
Détails
Installée le : 18 avril 2024 à 16:03:54
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.9.1esr (20240321223417)
Détails
Installée le : 22 mars 2024 à 20:33:52
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.9.0esr (20240314014136)
Détails
Installée le : 20 mars 2024 à 20:16:13
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.8.0esr (20240212204114)
Détails
Installée le : 22 février 2024 à 18:37:24
État : La mise à jour a été correctement installée

Firefox 115.7.0esr (20240115170312)
Détails
Installée le : 24 janvier 2024 à 16:31:38
État : La mise à jour a été correctement installée

serait ce un problème de mise à jour ? comment revenir à la version precedente ?
NB : les mises à jour sont automatiques donc pas de points de restauration réalisés

[Malekal_morte]

Salut,

Redémarre, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis "mode sans échec" puis presser la touche entrée du clavier. Ouvre la session en mode sans échec
et vois si l'écran clignote aussi.

[alker]

Salut Malekal
J'ai tapoté sur f8 ; puis démarrage en mode sans échec
Résultat : le clignotement de l'écran à disparu

[Malekal_morte]

Quel est le modèle complet du PC ?

[alker]

System Model
LENOVO 80L0 Lenovo G50-80
Enclosure Type: Notebook

Processor a
1,90 gigahertz Intel Core i3-4030U
64 kilobyte primary memory cache
256 kilobyte secondary memory cache
3072 kilobyte tertiary memory cache
64-bit ready
Multi-core (2 total)
Hyper-threaded (4 total)

Main Circuit Board b
Board: LENOVO Lenovo G50-80 NO DPK
Bus Clock: 100 megahertz
UEFI: LENOVO B0CNA0WW 09/30/2016

Drives
1499,23 Gigabytes Usable Hard Drive Capacity
9,31 Gigabytes Hard Drive Free Space
PLDS DVD-RW DA8A6SH SCSI CdRom Device [Optical drive]
ST500LT012-1DG142 [Hard drive] (500,11 GB) -- drive 0, s/n , rev 0002LVM1, Status: Healthy
WD Elements 2621 USB Device [Hard drive] (1000,17 GB) -- drive 1, s/n

Memory Modules c,d
12216 Megabytes Usable Installed Memory
Slot 'ChannelA-DIMM0' has 8192 MB
Slot 'ChannelB-DIMM0' has 4096 MB

Local Drive Volumes
c: (NTFS on drive 0) *
83,89 GB
4,73 GB free
d: (NTFS on drive 0)
415,17 GB
1,73 GB free
g: (NTFS on drive 1)
1000,17 GB
2,85 GB free
* Operating System is installed on c:

Network Drives
None detected

Users (mouse over user name for details)
local user accounts
last logon
Administrateur
16/06/2024 16:32:02
(admin)
H
16/06/2024 16:30:36
local system accounts
X
Invité
never
X Marks a disabled account; L Marks a locked account

Printers
None detected

Controllers
Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller

Display
Intel(R) HD Graphics Family [Display adapter]

Bus Adapters
Concentrateur racine Intel(R) USB 3.0
Contrôleur d'hôte extensible Intel(R) USB 3.0

Multimedia
Conexant SmartAudio HD
Son Intel(R) pour écrans

Virus Protection
Microsoft Security Essentials
    Virus Definitions Version Up To Date
    Realtime File Scanning On
Kaspersky Total Security Version 21.3.10.391
    Virus Definitions Version 15/06/2024 Rev Up To Date
    Realtime File Scanning On
Kaspersky Total Security
    Virus Definitions Version Up To Date
    Realtime File Scannin

Communications
Carte Microsoft ISATAP
↓ Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160
Status:
Not connected to a network
Dhcp Server:
none responded
Physical Address:
Connection Speed:
72 Mbps
↓ Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #2
Status:
Not connected to a network
Dhcp Server:
none responded
Physical Address:
↑ Realtek PCIe GbE Family Controller
primary
Auto IP Address:
Gateway:
192.168.1.1
Dhcp Server:
192.168.1.1
Physical Address:
Connection Speed:
100 Mbps
Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Networking Dns Servers:

Other Devices
Adaptateur secteur Microsoft
Batterie composite Microsoft
Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Périphérique conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID) (2x)
Périphérique de contrôle consommateur conforme aux Périphériques d'interface utilisateur (HID)
Périphérique d’entrée USB (2x)
Lenovo EasyCamera
Clavier standard PS/2 [Keyboard]
Périphérique clavier PIH [Keyboard]
ELAN pointing device [Mouse]
Souris HID [Mouse]
Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB composite (2x)
Realtek USB 2.0 Card Reader

USB Storage Use in past 30 Days
Device (mouse over for details)
Last Used
WD Elements 2621 -- drive 1, s/n
v 1030
16/06/2024 16:23:52
TOSHIBA TransMemory, s/n rev 1.00
16/06/2024 08:47:09*
Generic Flash Disk, s/n , rev 8.07
15/06/2024 20:07:56*
ADATA USB Flash Drive, s/n , rev 1100
14/06/2024 14:03:41*
Generic Flash Disk, s/n , rev 8.07
13/06/2024 12:14:55*
AI Mass Storage
12/06/2024 18:13:49*
SDHC Card, s/n , rev 1.00
10/06/2024 19:48:22*
* Possibly used again before the reboot following this time.

Hosted Virtual Machines
None detected
Personal Home Use Only

Network Map (mouse over IP address for physical address)
No details available

[Malekal_morte]

ok les pilotes sont là : https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/prod ... /downloads

En mode sans échec, vas dans le gestionnaire de périphériques
Sur la carte graphique, clic droit et désinstaller
Puis vas en mode normal.

Sinon baisse le temps de rafraîchissement depuis le registre Windows.

Cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez regedit et appuyez sur Entrée.
Ouvrez la clé de registre suivante [Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UnitedVideo\CONTROL\VIDEO\{7954907D-0BA1-11EF-8645-806E6F6E6963}\0000] (le GUID, la suite de lettres et chiffres sera différent, c'est un identifiant pour la carte graphique).
Faites un clic droit sur le paramètre DefaultSettings.VRefresh et sélectionnez Modifier.
Modifiez cette valeur (60 par défaut) pour qu'elle corresponde à la fréquence de rafraîchissement maximale supportée par votre moniteur.

[alker]

Salut Malekal
j'ai essayé la 1ere méthode : démarrage en mode sans échec ; gestionnaire de périphériques ; clic droit sur carte graphique ; désinstallation : mais le problème persiste (écran s’éteint et s'allume sans arrêt avec changement de résolution).
je suis passé à la 2eme méthode : ouverture du registre en mode administrateur , mais je ne trouve pas le paramètre -(Default Settings .VRefresh) .
j'ai fait une capture écran du registre

regedit bis.png

[Malekal_morte]

Je ne suis pas sûr de la manip, ce que tu peux faire
C'est aller sur HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UnitedVideo\CONTROL\VIDEO
Tape F3 pour faire une recherche et cherche sur VRefresh
Voir s'il trouve quelque chose.

Le but est de changer le taux de rafraîchissement, peut-être qu'il est trop élevé et cela est la source des clignotements.
Si tu arrives tout de même en mode normal, malgré ces clignotements à te balader dans Windows, tu peux le changer par les paramètres.
=> https://www.malekal.com/comment-changer ... indows-10/

Si ce n'est pas cela, ça va se compliquer, ça peut être un mauvais pilote ou la carte graphique/écran qui a un problème.