Ecran bleu : votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré [résolu]

[patrickb7592]

Bonjour
Mon ordi portable Toshiba m'affiche un écran bleu au démarrage :
" :( votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré..."suivi d'un diagnostic et ensuite d'une tentative de réparation qui mouline à l'infini, auriez-vous une solution pour se sortir de ce problème ?
Merci
Patrick BOREL

[Malekal_morte]

Bonjour,

Pas bon signe.
Cela peut venir d'un problème logiciel comme une mise à jour de Windows qui s'est mal installée (ou coupure durant l'installation) ou encore un problème matériel comme un problème sur le disque.
Dans certains cas, la réparation automatique peut se déclencher et à ce moment là, tu peux accéder aux Démarrer sur les options de dépannage de Windows 10, 11.
Mais souvent ce n'est pas le cas.

Je pense que dans ton cas, le mieux est de réinstaller Windows.
C'est un Windows 10 ou un Windows 11 ?

[patrickb7592]

Bonjour, merci pour cette réponse.
A force de rechercher une solution, j'ai pu réinstaller Windows 10, qui depuis Jeudi dernier fonctionne à merveille, super rapide au moindre clic.
Finalement je cherchais une solution pour réparer, mais rien n'allait, et je suis tombé sur Windows 10 gratuit, que je ne pensais pas pouvoir installer !! (car gratuit...et puisque jusque là rien n'allait)
Alors j'en reste la dessus en espérant que ça tienne.
Désolé du dérangement
Bonne continuation
Patrick BOREL

[Malekal_morte]

ok super, j'ai passé le sujet en résolu =)
Pense à faire des sauvegardes.