Ecran noir et plantage complet du PC dans les jeux

[Parisien_entraide]

Tu dis
"De plus, j'ai rétrogradé ma version de Windows en passant à la 23H2."
et
Je n'ai pas trouvé de moyen de passer à une version antérieure à la 23H2 pour Windows

23H2 est moins problématique que la 24H2 et il ne faut pas passer à une version antérieure plus suivie

Si tu veux du radical repasses sur Windows 10 en 22H2 au moins comme cela tu seras fixé pour savoir si c'est en lien avec la version de Windows
https://www.malekal.com/telecharger-iso ... tuitement/
avec Rufus pa rex
https://www.malekal.com/creer-une-cle-u ... vec-rufus/

et
https://www.malekal.com/comment-install ... 0-cle-usb/

Avec rufus tu as plein de possibilités comme créer un compte local, ...
viewtopic.php?t=71622


Perso pour les jeux c'est que j'utilise cas nettement plus stable que 11 en 23 ou 24H2 (qui est stable chez moi hors jeux)

[Kenelle]

Je suis passé à Windows 10 22H2.
Le pilote graphique était daté de 2022, j'ai donc téléchargé un pilote graphique un peu plus récent (début 2024).

Malheureusement j'ai toujours les même problèmes (BSOD et black screen), que ce soit avec le pilote graphique de 2022 ou celui de 2024.

Si ce n'est pas la version de Windows et non plus la version du pilote graphique, est-il possible que cela vienne d'autre part ?

[Parisien_entraide]

Deux possibilités :

Refaire une installation "FRAICHE" de Windows 10 avec RUFUS sans connexion internet dans un premier temps

Une fois en place désactiver la maj automatique
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Telecharger les pilotes INITIAUX chez ASUS (A faire avant)
https://www.asus.com/fr/supportonly/asu ... _download/

Installer les pilotes et ne pas mettre à jour dans un premier temps pour voir si c'est stable
Remettre la connexion internet

Tester un LIVE CD

Celui de Malekal qui est sous Windows
https://www.malekal.com/malekal-live-cd ... c-windows/
aller ensuite sur internet, naviguer sur les sites lire des videos (mais les pilotes Nvidia ne seront pas en place, pas grave)

Si ca plante, essayer un live CD ubuntu et faire la même chose
https://www.malekal.com/telecharger-cre ... -live-usb/

Si cela continue de planter c'est que le soucis est possiblement matériel
Il ne faut pas oublier que les PC portables ca chauffe et même de trop et qu'à terme les composants peuvent en subir les conséquences

[Kenelle]

J'ai fais la première possibilité, je n'arriverai pas à lancer mon jeu (Valheim) j'ai donc mis à jour mon pilote graphique, ensuite j'ai réussi à le lancer, cependant j'ai des freeze + redémarrage dans le jeu en même pas 10 min de jeu.

[Parisien_entraide]

Déjà ce jeu est une bouse au niveau programmation
Par ex dés le début dès lors que les gens avaient 16 Go de RAM ou plus, les BSOD arrivaient sur un grand nombre de configurations surtout en AMD
Il gère mal les cores en plus
Ce qui est étonnant c'est qu'il est toujours en "accès anticipé" depuis 3 ans, et toujours pas finalisé

Il faudrait des jeux mâtures pour tester, car ce n'est pas représentatif

[Kenelle]

Hello,

J'ai réeffectué l'installation de Windows 10 22H2 sans internet, désactivé la MaJ auto des pilotes par Windows, installé les pilotes initiaux.
Je viens de tester Raft, un jeu sur lequel j'avais un crash en moins de 5 min avant d'être passé sur Windows 10 22H2.
J'ai réussi à le faire tourner pendant 1h en mode afk sans aucun crash.
C'est déjà une grande amélioration, merci encore pour votre temps et vos conseils !

Concernant Valheim, je trouve ça étonnant car j'ai 180h de jeu dessus en 2022 sans aucun crash, et là, impossible de rester connecté 30 minutes sans une redémarrage du PC forcé.

[Parisien_entraide]

Pour Valheim comme je l'indiquais non seulement à sa sortie il plantait en aléatoire sur certaines configurations avec 16go de Ram et plus, mais il a TOUJOURS été sensible aux maj des pilotes graphiques et autres et pas que

Là vu que RIEN n'a été mis à jour (Pilotes) après ta nouvelle installation ton windows est presque comme à la sortie du jeu
Reste à savoir maintenant si le lien est en relation avec les pilotes, les maj de Windows ( Surtout lorsque Microsoft introduit une nouvelle 'architecture GPU "WDDM") ou la combinaison des deux

Perso avec les pilotes je n'effectue des maj que SI cela m'apporte quelque chose de nouveau et dont j'ai besoin ou lié à la sécurité
Dans le cas contraire, je ne touche à rien

Edit : En plus tu es en ASUS qui a tendance à s'affranchir des recommandations des constructeurs (Dont Intel et Amd) et qui fait à sa sauce

[BDBM974]

Bonjour,

Je me permet de solliciter de l'aide car je rencontre une situation sensiblement similaire à celle évoquée dans cette discussion.
Je précise pour commencer que je suis un amateur complet sur le sujet du PC gaming
Dans mon cas j'ai acheté un pc d'occasion avec une connaissance il y a environs 5 mois.
C'est un PC déjà monté, un ASUS ROG STRIX G16 CHR pour être précis.

Ci dessous les infos du PC :
Système d'exploitation : Windows 11
Carte graphique : GEFORCE RTX 4080 16Go
Processeur : Intel® Core™ i7-13700F
Chipset : Intel® B760 Chipset
RAM : 4x DDR4 U-DIMM slot16GB DDR4 U-DIMM x 2
Alimentation : 850W power supply (80+ Gold, peak 900W)

Lorsque je l'ai acheté il n'avait aucun soucis, tout fonctionnait parfaitement.
Puis après environs 2 semaines de jeu j'ai commencé à avoir des crashs de manière récurrente en pleine partie (à ce moment là c'était sur COD).
L'écran devient complètement noir mais je continue à entendre la musique du jeu. Cependant bien que j'entende la musique je sais que le problème n'est pas lié qu'à l'image car quand je me met à essayer de jouer à l'aveugle pour savoir si le problème est uniquement visuel je me rend compte qu'il n'y a pas de réaction. Il s'agit donc d'un "plantage total".
Au début je me contentais de redémarrer le pc manuellement via le bouton du PC ou alors j'attendais qu'il redémarre de lui même (mais cela pouvait être presque instantané comme prendre 10min voir bien plus des fois).
Parfois après redémarrage le crash ne se reproduisait plus mais de temps à autre ça se répétait 1 ou 2 fois avant que je puisse faire de longues sessions de jeu sans subir de crash.
Puis d'un coup il n'yen a plus eu du tout presque comme par magie. A tel point que j'ai cru que le problème s'était réglé de lui même.
Cependant il y a quelques jours j'ai installé RDR2 pour pouvoir y jouer mais dès les premières minutes du jeu j'ai subi de multiples crash.
Avant de pouvoir jouer sans problème il n'est pas rare que je doive redémarrer mon PC 3 ou 4 fois.
Mais avec tout ça je crains pour l'avenir du PC et je pense à aller voir un professionnel mais avant ça je souhaiterais demander de l'aide et éventuellement régler le soucis de moi même afin d'éviter que ça ne se reproduise et si par malheur ça se reproduit de savoir au moins comment réagir.
Merci d'avance pour votre aide.

[BDBM974]

Lien diagnostique long Userdiag : https://userdiag.com/id/2Np7mxpTmR

[Parisien_entraide]

Bonjour

Les erreurs de type DPC_WATCHDOG_VIOLATION (ntoskrnl.exe) ont un champ très large..
Ca passe par le hard (Barrettes RAM par ex ) au logiciel (Pilotes) et pas que

Ce qu'il faut savoir c'est que nombre de personnes ont des problèmes d'instabilités depuis quelques semaines avec les maj de Windows que tu as en 24H2 (les joueurs surtout et certains jeux)

Pire, les soucis de plantages de jeux relevés (bug des maj) devaient être résolus avec la dernière maj, et ce n'est pas le cas
Si on y ajoute le fait que le bug du HDR automatique n'est pas vraiment résolu (à désactiver dans les paramètres de Windows)
(Paramètres du PC --> Système ---> Ecran ---> Graphiques : L'option HDR automatique apparaît en premier)

La liste des problèmes pour les joueurs est longue
https://www.malekal.com/windows-11-24h2 ... es-connus/

Par contre les plantages à répétition, Windows n'aiment pas surtout les pilotes graphiques et on peut se retrouve facilement avec des fichiers corrompus

Passe un coup de viewtopic.php?t=74952 (Suivre l'ordre qui apparait dans l'encart en rouge)

[BDBM974]

Bonjour,

Premièrement merci pour votre réponse.
Je vais suivre vos indications et effectuer les manip dans la journée.
D’après votre analyse le problème pourrait potentiellement venir de Windows.
Il faudrait donc revenir à une version antérieure ?
Si oui laquelle ?
Et si malheureusement les crashs se produisent toujours faut il réinitialiser le PC ou cela a t il peu d’impact sur la situation ?
Si les crashs persistent me conseillez vous de faire appel à un professionnel ? Je pose la question car en faisant des recherches j’ai vu un grand nombre de personnes ayant eu le même soucis ou un soucis similaire et qui malgré avoir fait appel aux services de pros ont continué à être victime de ces crashs.
Merci d’avance.

[BDBM974]

Aussi, je me suis aperçu qu’un autre type d’erreur était indiqué sur le diagnostic :
05/02/2025 19:31:14: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ntoskrnl.exe)

Est ce lié aux erreurs DPC_WATCHDOG_VIOLATION (ntoskrnl.exe) ou s’agit il d’un autre problème ?

[Parisien_entraide]

Oui c'est en lien avec les pilotes... en apparence

Le truc c'est que MEME si en relation avec les pilotes graphiques on ne sait presque JAMAIS quelle version est stable
Là tu as les derniers et j'avoue que je n'ai pas regardé si il y avait des soucis avec

Néanmoins et toujours liés aux plantages tu peux les réinstaller proprement
https://www.malekal.com/ddu-reinstaller ... raphiques/

MAIS je conseille AVANT d'aller télécharger le pilote sur le site de Nvidia et pas ailleurs et surtout pas en laissant faire Windows
C'est même conseillé de désactiver la chose
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Réinitialiser/réparer Windows n'apporte pas grand chose car il y a trop de paramètres qui peuvent rester en place
Je préfère le terme "Reinstaller" avec une clé USB, formatage etc

Ensuite il est difficile de te conseiller une version spécifique, car ta config est prévue pour du Windows 11 (En Windows 10 il y a moins de problèmes pour les jeux)
Par contre tu peux réinstaller une 23H2 au lieu d'une 24H2 et attendre la fin de l'année avant de passer en 24H2 qui en "théorie" devrait etre plus stable mais il faudra bloquer certaines mises à jour car Windows voudra faire le forcing pour passer en 24H2

[BDBM974]

Bonjour,

J'ai suivi vos conseils et j'ai tout d'abord utilisé DISM pour supprimer les fichiers corrompus.
Après analyse DISM m'a indiqué qu'il n'avait pas trouvé de fichier corrompu. Par précaution j'ai tout de même effectué la commande pour réaliser un nettoyage.
Après ça je me suis attelé à la désinstallation et réinstallation des pilotes graphiques.
J'ai tout d'abord désinstallé/supprimé manuellement les pilotes graphiques et audio via le panneau de configuration.
J'ai ensuite redémarré le PC en mode sans échec et lancé DDU pour supprimer les éventuels "restes".
Après cette opération et le redémarrage qui a suivi j'ai consulté dans le gestionnaire de périphérique la carte graphique utilisée et c'était celle de Windows. Jusqu'ici toutes les étapes qui m'avaient été indiquées sur le guide du forum étaient suivies.
Cependant alors que je m'apprêtais à effectuer le téléchargement des pilotes NVIDIA il y a eu un écran noir de quelques secondes.
En regardant de nouveau le gestionnaire de périphérique j'ai constaté ma carte graphique NVIDIA et non plus celle de Windows.
Malgré tout j'ai effectué l'installation des pilotes via NVIDIA GEFORCE.
Pile après ça j'ai remarqué via Windows Update qu'une nouvelle MAJ était dispo et dans l'espoir que cette dernière puisse régler mes soucis je l'ai téléchargé.
J'ai ensuite lancé un Userdiag et tout s'est bien déroulé aucune erreur n'a été signalée. J'ai pu jouer une bonne heure il n'y a eu aucun soucis et j'ai cru avoir résolu le problème.
Tout cela s'est passé hier mais il y a quelques heures aujourd'hui j'ai lancé RDR2 et il y a de nouveau eu un plantage.
Entre temps j'ai désactivé le HDR et je suis revenu à la version 23H2 de Windows mais rien à faire.
J'ai également testé ma RAM via le diagnostic de mémoire Windows ainsi que via le "dépannage" lors d'un démarrage avancé mais aucun problème n'a été détecté.
Y a t il d'autres pistes à explorer et des moyens pour explorer ces pistes ?

[Parisien_entraide]

Bonjour

Tu sais que tu as une touche "retour chariot"' (Return) héritée des machines à écrire pour aérer un texte, faire des paragraphes pour que cela ne ressemble pas à un pavé illisible, pas agréable à lire, et qu'au final on ne lit pas ?