Echec mises a jour KB5035853 sur Windows Update [Résolu]

[lacosta]

Bonjour
Je possède un PC DELL INSPIRON 15 avec windows 11- depuis un moment je rencontre un problème avec WINDOWS UPDATE qui m’indique échec des mises à jour – HP USB 12-10-2018 -12h00 AM 49.0.4411.18331-erreur d’installation 0X80070103-
Lorsque je visualise l’historique je constate que la derniere mise a jour a été effectuée le 15/03/2024 Mise à jour cumulative pour Windows 11 Version 23H2 pour les systèmes x64 (KB5035853)
J’ignore pour quelles raisons j’ai toujours la mention : echec des mises à jour ?
Cordialement
voir pieces jointes

historique des mises a jour . png.png

ECHEC DES MISES A JOUR WINDOWS UPDATE .png

[Stonehym]

Bonjour,
Pour cette erreur spécifique, y a des éléments de réponse ici : https://www.malekal.com/resoudre-erreur ... ws-update/
Après, je n'arrive plus à retrouver l'info, mais je sais que dernièrement, y a des màj Windows qui échouent systématiquement parce une partition de stockage temporaire du système n'est pas assez large. Personnellement, pour résoudre le problème, j'ai utilisé un utilitaire comme EaseUS Partition Recovery pour redimensionner cette partition système, mais dans la pratique, je pense qu'il faut juste attendre que Microsoft corrige la mise à jour en question.

[Parisien_entraide]

Bonjour

Tout est dit ici
viewtopic.php?t=74135

Donne une capture déjà des partitions de ton disque C:\


Pour insérer une image sur le forum
viewtopic.php?p=523767#p523767

et si cela ne passe pas (erreur http par ex) tu donnes le lien en retour
donc au pire par https://pjjoint.malekal.com/

[lacosta]

PARTITION C .png

Bonjour
pour faire suite à votre demande voici la partition de mon disque C

[Parisien_entraide]

Bonjour

Ca se sont tes disques
Ce qui est demandé ce sont les partitions.
Donne une capture d'écran de la La gestion de disque de Windows

Dans l'exemple ci dessous, on peut noter que la partition de récupération est placée AVANT au lieu de A LA FIN du disque
Donc la KB de février ne peut pas s'installer car on ne peut pas agrandir cette partition de 529Mo, sauf à jouer au bonneteau avec des programmes de gestion de disques autres que le gestionnaire de disques de Windows

2024-03-31_163619.png

[lacosta]

bonjour

voici en pièce jointe la capture ecran de la gestion des disques

GESTION DES DISQUES N.png

Cordialement

[Parisien_entraide]

Bonjour

Déjà c'est un PC Portable de marque donc il y a une partition de récupération qui "peut" etre spécifique car modifiée en plus
Néanmoins il y a des trucs qui m'échappe là car tu as quand meme 3 partitions de récupérations et de taille conséquentes

Tu avais touché quelque chose dans la gestion des disques ?

Ensuite juste pour confirmer, donne une autre capture mais au lieu de "gestion de disque dans le menu tu choisis "Liste des disques

2024-04-01_110544.png

L'autre solution pour vérifier est avec diskpart

1) Ouvrir l'invite de commandes ( CMD) en mode administrateur

2) Suivre ce qui est indiqué avec diskpart
https://www.malekal.com/comment-savoir- ... c_diskpart

et donne une capture

3) Idem ici en tapotant

select disk 0
detail disk

et tu donnes une capture

Même si ta première capture est évidente c'est juste pour confirmer une chose
Du reste à savoir tu ne peux avoir Bitlocker sur une partition en MBR, donc un patch ne peut s'appliquer

Rappel

Pour que BitLocker fonctionne, quelques conditions préalables doivent être remplies :
• Le mode de démarrage du BIOS doit être défini sur UEFI (et non sur Legacy/BIOS)
• Le schéma de partitionnement du disque doit être GPT (et non MBR). Cela est dû au fait que lors du basculement du BIOS vers UEFI, Windows ne démarre que si le disque est partitionné avec GPT.

[lacosta]

capture sollicitee " liste des disques"

LISTE DE DISQUES .png

[Parisien_entraide]

Bonjour

Je pense que Malekal ou Loriot8/3 sauront mieux te diriger, parce qu'on peut avec certaines manips identifier la partition de récupération de Windows, mais comme tu as un PC portable, il y a AUSSi, comme déjà indiqué, possiblement la partition de récupération du fabricant (Ce n'est pas systématique mais c'est souvent le cas)

Le truc et là je ne vais pas m'aventurer, c'est qu'il y a un peu trop de partition de récupération sur ton disque dur et je ne sais d'où cela vient (sans compter leur taille).

[lacosta]

merci néanmoins pour votre aide

Cordialement

[Parisien_entraide]

Attend de voir la réponse de Malekal ou Loriot 8/3

[Malekal_morte]

J'imagine que les partitions de récupérations sont liées à DELL, mais je ne connais pas ces PC.
Donc moi aussi perso, pas trop envie d'y toucher.
Je pense que le plus simple est de masquer la mise à jour qui ne veut pas s'installer : https://www.malekal.com/bloquer-install ... ws-update/

[lacosta]

bonjour
j'ai utilisé l'outil microsoft que vous m'avez recommandé afin de masquer la mise à jour problématique et cela a fonctionné.
Un grand Merci pour vos compétences.
Cordialement

[lacosta]

Par contre je n'arrive pas à editer ce topic en resolut-mes excuses

[Malekal_morte]

C'est fait =)