BSOD très récurrent

[doudou62]

oui le mieux c'est de sauvegarder tes données et ensuite de refaire une installation propre de windows 10.

Ils font leur pub en mettant en avant que ça va améliorer le pc mais c'est tout le contraire.

mets une capture d'écran de crystal disk info pour voir si ton disque n'a pas de problème

Si tu as la dernière version du bios ça ne sert à rien de le refaire, faire plutôt un Load Optimized Defaults

[Sam77]

Le problème c'est qu'avec Win Flash ça ne fonctionne pas comme il n'y a pas de version plus récente du Bios, je suis obligé de mettre à jour à partir du Bios. Win Flash décrétant que la version que je veux installer est plus ancienne, il n'accepte donc pas d'installer le BIOS.

[doudou62]

c'est pas grave si ça marche pas avec winflash, tu le fais directement avec le bios.

La dernière version est la 313, c'est ce que tu as ?

[Sam77]

J'ai la 313, j'ai fait un load optimized defaults, et je refais un UserDiag, par contre j'ai lu que les processeurs AMD ne disposent pas de l'hyperthreading, en plus c'est un bas de gamme, donc ça m'étonnerait qu'il en soit doté.

[Sam77]

J'ai cherché sur internet effectivement il n'a que 2 threads, et ça n'affiche toujours pas la carte mère, ni le BIOS ni Windows

[doudou62]

ton processeur a 2 cœurs et 2 threads

https://technical.city/fr/cpu/A6-9220

[doudou62]

quel carte mère ? quel bios ? quel windows ?

[Sam77]

User Diag n'affiche toujours pas ces données à propos du BIOS, de la carte mère et de Windows, on m'a dit qu'il fallait que je réinstalle le bios, pour ça, mais je pense que ça sert à rien que c'est juste User Diag qui ne prend pas en charge ma configuration.
Je le fais quand même et je vois.

[Sam77]

J'ai réinstallé le BIOS et User Diag ne détecte toujours pas la carte mère, ainsi que la version du BIOS je pense que le problème vient d'eux.
J'ai déjà résolu le problème de gestion du fichier d'échange.

[Parisien_entraide]

En regardant https://www.asus.com/fr/supportonly/x75 ... desk_bios/
Il n'y a effectivement rien de plus récent

Par contre ce qui est étonnant c'est lorsque tu dis :

Win Flash décrétant que la version que je veux installer est plus ancienne, il n'accepte donc pas d'installer le BIOS.

Sachant que le X751 a été décliné en X751LA, X751LAV, X751LB, X751LD, X751LDV, X751LJ, X751LJC, X751LX, X751MA, X751MD, X751MJ, X751SA, X751SJ, X751Y dont je ne sais quelles sont les différences et si il y a des pages différentes pour les BIOS

Sinon faut pas se leurrer.. C'est du Vivobook, et ce modèle est considéré comme l'entrée de gamme en bureautique
Durée de vie : 3 ans max avant que les problèmes n'arrivent (Ce PC était vendu entre 420 et 500 euros. Il faut garder en tete qu'en dessous de 600 à 800 euros il y a des concessions effectuées par les constructeurs sur le matériel, dont la qualité des composants)

Déjà le processeur 2 Cores, 2 Threads.. qui date de 2016
A l'époque c'était déjà limite, mais de nos jours, Windows et les programmes demandent du 4 coeurs

Au passage UserDiag n'invente rien, il ne fait QUE renvoyer ce que les firmware et Windows lui renvoient comme information et c'est la première fois que je vois le néant concernant la carte mère et le processeur
Il y a soit quelque chose qui s'est mal passé soit un soucis matériel

Je conseille un clear CMOS, ce qui peut virer également l'électricité résiduelle qui peut mettre le bazar, mais cela nécessite le démontage partiel pour déconnecter la batterie
https://www.youtube.com/watch?v=blorXxbonXU

La méthode est là (Généraliste avec surtout le plus important : Appuyer au moins une vingtaine de secondes sur le bouton marche arret)
https://www.malekal.com/comment-faire-u ... e-netbook/

Donc comme il a été dit :

- Réinitialisation du PC portable
- Installation avec RUFUS par ex,
viewtopic.php?p=531594
SANS connexion internet et en désactivant la maj des pilotes
https://www.malekal.com/windows-10-11-d ... e-pilotes/

Sur le site ASUS il n'y a pas de pilotes spécifiques pour la carte graphique
Ceux de base de Windows devraient suffire et normalement tu ne peux pas aller au delà de la version de 2022
https://www.amd.com/fr/support/apu/amd- ... 6-9220-apu

Dans ton premier message tu parles de GPU R4 et R5...
C'est soit l'un soit l'autre ou alors il y a un ajout de puce externe puisque l AMD A6-9220 est équipée d'une R4 tandis que le AMD A6-9220C est équipé d'une R5

Après le soucis, vu que userdiag ne détecte pas le CPU, il est possible AUSSI que Windows ne détecte pas non plus le GPU qui va avec

Edit : Au passage.. Fait le test central (Diagnostique long) au lieu du test rapide de userdiag

Regarde également ce que raconte https://www.aida64.com/downloads pour voir si il trouve quelque chose d'autre

[Sam77]

bon ok, en fait comme je l'ai expliqué j'ai une r4 intégrée pour l'affichage et en plus une r5 M420 qui est d'origine (il y a l'étiquette sur l'ordi)
mon modèle ne fait partie d'aucun cités, c'est le X751BP, (c'est un X751B ,version P).
Sinon je peut vider totalement la batterie de mon ordinateur et appuyer 20 secondes sur le bouton ON/OFF, je suis obligé de débrancher la batterie ?
De toute façon je vide régulièrement la batterie totalement.

[Sam77]

Voilà l'User Diag long :
https://userdiag.com/id/Yu3yhITaQt
Il dit que l'ordinateur surchauffe, mais il n'était franchement pas du tout brûlant lors du fonctionnement du test et de plus le capteur délire car il disait que le processeur était à 1 °C, puis d'un coup 127 °C.

[Parisien_entraide]

Il faut savoir que certaines enseignes, même en France, comme Boulanger, Darty, et surtout les grandes surfaces PEUVENT commander des versions spéciales pour certaines occasions (rentrée scolaire par ex) idem pour certains importateurs, car le but c'est faire un produit à prix très bas (prix d'appel)

Le gros soucis, c'est que si on souhaite faire des mises à jour ou meme changer un composant c'est l'arrivée des problèmes
Par ex un disque dur soudé (ou SSD), de la RAM soudée etc alors que le modèle originel n'a pas ses contraintes
C'est la meme chose pour les BIOS du reste. Ca ressemble à .. mais ce n'est pas

Je ne dis pas que c'est ce qu'est le cas de ton modèle, mais du point de vue processeur, je peux t'assurer qu'il y a 2 versions
Donc je ne sais pas si ils ont ajouté une puce, mais si c'est le cas c'est idiot car la différence entre la R4 et la R5 est minime

Tu dis

"Sinon je peut vider totalement la batterie de mon ordinateur et appuyer 20 secondes sur le bouton ON/OFF, je suis obligé de débrancher la batterie ?

NON ce n'est pas la procédure et le résultat n'est pas le meme

De toute façon je vide régulièrement la batterie totalement.

A ne JAMAIS faire
On n'est plus sur des modèles de batteries d'il y a 20 ans
Idéalement au max c'est 10% mais conseillé 20% (ce qui est la norme pour du stockage par ex)

Néanmoins sur certains appareils il y a une sécurité qui peut indiqué 0% mais en réel c'est entre 5 et 10%, comme sur les smartphones par ex
C'est pour cela qu'on peut activer un smartphone à distance meme si il est indiqué que la batterie est vide

Par contre tes BSDO peuvent venir de la chauffe...
Là ca part en vrille, et le PC se met en throttling à à 62°C
Donc il va te falloir l'ouvrir, le démonter, nettoyer, dont le ventilo (qui est peut etre à changer) , changer la pâte thermique

Il faut savoir que si cela dure depuis déjà un petit moment, les composants peuvent avoir souffert, vieillir prématurément, et le soucis peut etre irréversible
Avec Userdiag, le test se coupe bien avant que le PC ne se mette en sécurité, dont il ne vas mettre en l'air ton PC mais on voit bien les courbes

[Sam77]

J'ai bien 2 cartes graphiques, donc en gros, je dois ouvrir l'ordi pour faire le ménage, déconnecter la batterie…
Ensuite pour Da Vinci Resolve vous pensez que le problème vient d'où ?

[Sam77]

Je dois également réinstaller Windows 10 ?
et il y a environ 2-3 ans j'ai remplacé le hdd par un ssd (migration effectuée avec le clonage de disque)